公司再造.pptVIP

公司再造 改革不是一件容易的事 何谓公司再造？ 再造的不仅仅是 生产流程的再造 同样也再造人们的思想和头脑 公司为什么要再造？ 了解公司再造的四个关键变量 现状的痛苦 （有多痛苦？） 未来改革能带来的好处 （利弊分析） 领导者所认识到的改革的必要性 （是否统一思想） 对于企业的整体影响 公司再造， 企业再造是一个系统工程 企业再造工程代表着一个大规模的改革项目 如何实行企业再造？ 四个步骤！ 知道自己需要什么？（再造的目的） 制订计划 实施计划 监测 明确目标和方法 第一步，知道自己需要什么？ 一、了解企业变革的必要性和能力 一、了解企业变革的必要性和能力 二、分析企业关键利害关系者 （一）消费者分析 首先要了解全部消费者——不只是我们自己的消费者，还包括整个市场的消费者。要重点了解他们的需求以及消费者数量。弄清楚为什么消费者总是选择竞争对手的产品，而不是你的产品。 一个故事的启发…… 消费者分析方法（SWOT方法） 需要特别弄清楚的重点问题： 你目前的消费者和潜在的消费者的需求是什么？ 谁是你现实和未来的消费者？ 由谁以及目前是如何服务于消费者这些需求的？ 如何赢得改革创新和竞争的优势？ 对此产生影响的经济环境因素有哪些？ （二）供应商分析---价值链分析 重视与供应商的交流 千万不要仅仅对那些很明显的供应商进行分析。 还要分析其他类型的供应商。 改善与改变规则 （三）企业员工分析 组织结构变化----消费者在前 要与员工交流。 了解员工的需求、苦恼、期望、感受 双因素激励理论 员工分析工具 硬性分析：员工工作量、病假、员工效率、组织结构、流程分析和业务流程再造（自己比以及与其他对手的员工比） 软性分析：文化、竞争活力、战略认同、对价值对战略、行为影响、领导风格、麦肯锡的7S、反对与支持、3R 分析员工的工作流程 1、绘制流程图：根据流程图来分析创造价值的部门和员工。 2、按管理职能划分为：高、中、基层 谁在支持员工改革？谁在阻挠？ 3、按部门分析：在多大程度上满足了消费者的需求？多大程度在保全个人的权力和地位？多大程度在阻碍员工的创新和主动性的发挥？ 工作流程的再造与员工的需要 更有力的工作保障 更高的工作满意程度 更好的团队协作 更多的发展机会。 3R对员工工作动力和热情的影响 招聘、保留、免职 有谁来进行所有这些分析？ 跨职能小组的成立 联合小组 多个小组 三、搭建一个成功的框架 任务报告书 是一种简洁性的报告书，它实际回答了“我们所从事的什么行业？”或“希望自己的企业朝向何种目标前进发展？” 时刻提醒员工了解企业的奋斗目标 比如：“我们是提供最优质的安全、环保、无污染的水产饲料产品给养殖户，我们满足用户、员工、企业、社会的需要” 战略目标 是对企业为满足消费者、供应商、员工和股东需要而追求的目标的概括总结。 消费者目标： 供应商目标： 员工目标： 股东目标： 总体优先目标 当前面任务报告书和战略目标完成后， 就需要我们的行动了。 实现这些目标应该采取哪些行动？ 比如：满足消费者目标：提供优质服务；了解竞争对手的成本结构并超越他等。 具体目标 总体优先权讲的是企业所努力追求的行动类型，可将其进一步划分为具体目标。即“SMAT”目标： 第二步，制定计划 计划提纲 1、组建跨职能项目小组，对小组成员进行项目管理和团队建设培训。 2、全面定义变革项目，包括作为最低纲领的SMART目标，清晰的改革任务，明确的收益和成功尺度以及对于任务圆满完成的界定。 3、通过工作细目结构图确定具体任务。 4、分配企业资源，计算出每项任务的投入和持续时间。 5、把各个任务用逻辑顺序联系起来。 6、制定出总体的时间安排并且在必要的时候加以修改调整。 7、设计GANTT图表和照章工作细则。 8、确保那些项目执行人全面参与改革计划工作。 9、确保沟通畅通以及对项目管理的全面理解。 10、确保计划好下一个阶段所必要的技术性技巧和企业文化技巧。 项目计划的工具和方法 工作细分结构 第三步，实施计划 两大技巧 技术性技巧 企业文化技巧 技术性技巧 1、使用跨职能项目小组 改变传统的思维模式、传统的企业行为和根深蒂固的传统管理观念。 全职型项目小组 兼职型项目小组 全职核心小组/兼职辅导小组 2、使用由企业最高层领导支持和负责的过渡小组 3、项目协调中心（PCC）的使用 过渡管理结构 企业文化技巧 采用积极主动的领导术是一种十分关键的技巧。领导们不能“只说不练”，而要实干、苦干、巧干。 运用企业文化技巧旨在孤立那些极力反对变革的人们努力转变或是感化他们，赢得那些对改革态度摇摆不定的员工的支持和承诺。 企业文化技巧是用来克服在企业改革中出现的阻力、权力和控制等方