动感地带整顿企划书.docVIP

动感地带娱乐会所 整顿企划书 简引 本企划书主要针对动感地带娱乐会所（以下简称动感地带），企划书将以详细的方式分析以及指出动感地带盈利之所以造成负数的问题关键所在，然后根据所分析出的问题实施点对点的解决方案，每个方案都是根据对当地市场经济的分析以及对同行业内的考察所拟定出来的，所以每个方案都能对其所对应存在的问题实施最大力度的弥补和改善。当然只对现有的问题进行解决和改善并不能马上就让动感地带的盈利恢复或是上升，所以本企划书还将拟定出多套适合动感地带的、可持续性操作的活动方案，活动的目的在于给动感地带带来盈利的同时还能起到很大的广告效果，所有的活动方案都是根据目前行业内比较流行的操作方式加上对动感地带的自身情况综合而拟定出来的。本企划书最终目的：改善经营、提高盈利、建立在当地行业内不可动摇的地位。 目录 项目基本情况 （3页） 行业及市场考查 （3页） 目前经营情况（4页） 发现和改善问题（4页—— 5页） 营销策略（5页—— 6页） 活动实施方案（6页——8页） 财务分析 总结 项目基本情况 动感地带为热力四射(注：开远市最具实力的娱乐公司)旗下的一家在大型娱乐夜场，位置处在开远市夜生活最热闹的地方“个私院”的最中心地带，一楼DISCO CLUB、二楼和三楼是KTV，人员配置为经理一人、领班一(1200)人、水电工(1400)一人、厨房(1200)二人、超市(1200)二人、门卫(1000)二人、机房二人(1100)、迎宾(1200)二人、服务员(1100)十人，2007年开业至今。 行业及市场考查 开远位居红河洲重工业城市之首，无论是人均零售消费总额还是人均收入都一直处于中上地位，正因为如此开远市的娱乐行业在红河州一直也是处于领头地位，个私院的建设更是标志着开远的夜生活走进一个全新的领域，目前红河洲最具规模和影响力的夜店一条街正是“个私院”，不紧如此在开远的大街小享还有着数之不尽的、各具特色的大中小型酒吧，虽然近年来金融危机造成全球性的所有行业都出现负数增长，娱乐行业自然也如此。但就在当下开远的各大小KTV、酒吧在受到或多或少的影响下还是一如既往的热闹和繁华，各种优胜劣汰一直在持续着。这说明了开远人喜欢夜店生活喜欢啤酒。 目前经营情况 动感地带一楼的是目前开远市唯一一家CLUB，经历过多次的转形其中包括：NIGHT CLUB（慢摇吧）、DISCO CLUB（迪高厅）、SHOW CLUB（演艺吧）一直采取自然销售的经营方式；二楼和三楼的KTV走中高端消费的路线，同样也是采取自然销售的经营方式,均没有采取任何方式让已经来消费过的消费者进行2次消费。KTV周一至周四上座率达不到30%，周五至周日勉强可以到50%左右；慢摇吧处于冷场状态。整体财务呈负数增长。 发现和改善问题 目前动感地带的人员配置为经理一人、领班一人、水电工一人、厨房二人、超市二人、门卫二人、机房二人、迎宾二人、服务员十人，可以看出这样的配置稍有不合理的地方，从整体说来部门划分不够细致，甚至缺乏了几个很重要的部门；比如：客户经理部、市场推广部，这两个部门的运作和重要性稍后会做出详细的说明。再从细节来说迎宾二人显的太单薄体现不出动感地带的气势来，领班的工作性质不够明确可有可无，服务员整体素质提升空间很大。从经营方式的角度来说，就目前市场竞争如此激烈的情况下，采取自然销售是很被动的，这点需要花费大量人力和物力去改善，可以采取大量的对普通消费群进行各种方式的优惠推广活动和大量举办各种PARTY，推广活动和PARTY的形式要多变不能单一，让消费者不会觉得无聊借此来提高消费欲望和兴趣。然后还可以由客户经理针对客户安排各种中小型PARTY，让客户感觉到消费的价值和自身地位，以此来促进客户进行2次消费。以上两点“人员配置”和“经营方式”是目前最大的问题。 营销策略 同样先从人员配置上来说起，首先要成立客户经理部和市场推广部。这两个部门的能力完全关乎我们以后所要展开的一系列活动的成效。客户经理部人员4名，分配为KTV2名CLUB2名，主要工作为发展VIP客户、服务VIP客户和抓住VIP客户，客户经理要详细了解自己手里的客户资料，经常保持联系为客户安排合适的活动，比如生日PARTY（注：面对不同的客户可以送出不同的生日礼物）、节假日聚会或是为客户制定不同的消费套餐（注：制定消费套餐必须先和公司里商议），让VIP客户深刻体会到动感地带为他们带来的快捷娱乐方式。市场推广部人员3名，主要工作为：动感地带举行任何大小型活动的时候，收集消费者意见和信息、派发活动宣传资料，前期收集消费者意见和后期派发活动宣传资料等工作必须做细，推广部的人员必须清楚的认识前期该找什么样的人群收集意见和后期派发宣传资料给什么样的人群。比如即将举办的活动为“dance queen”(注