管理科学的研究方法第七章 的资料来源.pptVIP

* 第七章 资料来源 本章结构 调查法 观察法 实验法 文献法 学习目标 掌握几种基本的资料收集方法（调查法、观察法、实验法和文献法）的基本概念、特征、意义、操作流程及把握到这些方法的优点及局限性。 熟练应用这几种方法收集一些自己感兴趣的研究资料。 一、调查法 1. 调查法 1.1 调查法的概念与特征 调查法是在研究问题已有了理论基础，通过问卷调查或结构访问，通过严密逻辑推理，以对所建立的研究假设进行的验证性研究。 此时，相关变量已经明确，且是可测量的。其 目的在于将组织现实中的管理问题“规则化”、“一般化”。 1.2.1调查法的优点 调查法的优点在于，能够用于搜集大量的资料，特别是问卷调查，不仅其内容可以非常丰富，而且可以适用于大样本的调查研究。 由于调查法无需购置大型的研究设备、实验设备等，作业时间短、方便快捷、高效且富有弹性，还具有经济性的特点，成本较低。 同时，无论是问卷调查，还是结构访谈，其涉及的问题都是建立在研究假设的基础上，而且还通过了逻辑上的检验，以及预先的信度和效度检验，具有准确性，所以，通过调查研究收集资料能够保证其正确性。 1.2.2 调查法的缺点 调查研究仅仅涉及“是什么”(What)的表面问题，而无法深入探究“为什么”(Why)以及“什么时候”(When)的问题。 其次，调查研究通常是采用抽样的方式进行调查的，存在一定的研究误差，其误差主要来