第四章 压力管理PPT课件.ppt

工作丰富化是指通过工作内容和责任层次的基本改变，使员工在计划、组织、指挥、协调、控制等方面承担更多责任的工作再设计形式。 目标管理的四步骤： 1、建立每位评估者所应达到的目标 2、制定被评估者达到目标的时间框架 3、将实际达到的目标与预先设定的目标相比较 4、制定新的目标以及为达到新的目标而可能采取的新的战略 以上是个平均数，世界上最紧缺的资源是什么？ －－时间，不可透支，不可存储。 “时间就是生命”，“时间就是速度”，“时间就是力量”…… 当同行推出什么新产品时，公司就要在同一瞬间推出更新的产品，否则就会成为失败者。 彼此激励的竞争也能帮助完成某一项发明，并促进世界极速进步。（美苏两国宇宙科学的竞争）。 “时间就像海绵里的水，只要你去挤，它总是有的。” “时间就像海绵里的水，只要你去挤，它总是有的。” 测试结果： 　　（1）总得分17-20分。你的时间管理能力很强，你很有毅力，能够坚持不懈地把工作做好，是个难得的好员工。 　　（2）总得分为11-16分。你对时间的管理能力一般，你总是想放松自己，有时又能够很好地管理自己。 　　（3）总得分为10分及以下。你的时间管理能力很差，你的计划从来不能实现，没有时间观念，总是找各种理拖延，懒惰是其中的主要原因。如果不改变这种状况，那么成为企业优秀管理人才的机会将与你无缘。 列出需要完成的事； 根据重要和紧急程度对这些事进行排序； 根据事情的优先顺序安排日程； 利用自己的生物周期在最清醒和最高效的时间内完成最重要和最紧急的任务。 二、时间管理的原则 三、时间管理的技巧 1、计划 2、组织 3、指导和控制 4、对自己的不良习惯说“不” 三、时间管理的技巧 1、计划 （1）明确自己的价值观 （2）决定目的或目标 （3）对目标进行排序 2、组织 组织的基本步骤： （1）列出所有的活动 （2）排列活动的先后顺利 （3）安排活动时间 时间四象限法 艾森豪威尔原则 艾维李十分钟效率法 ABC法则 紧 急 不紧急 重 要 不重要 干扰、电话 信件、报告 会议 迫在眉睫的事 符合别人期望的事 做规划、计划 人际关系的建立 准备工作 预防措施 提升自己的能力 抓住新机会 忙碌琐碎的事 广告函件 电话 逃避性活动 闲聊天 紧急状况 迫切的问题 限期完成的工作 计划好的会议 时间四象限法----科维 时间管理矩阵 重 要 性 重 要 不 紧 急 （多做） 不 重 要 不 紧 急 （不做） 重 要 紧 急 （快做） 不 重 要 紧 急 （授权做） 紧 急 性 实例 人力资源部任经理为人诚恳、工作勤奋，但总觉得没有做自己应该做的事情，每天都忙，却忙的不是地方。让我们来分析一下任经理某一天的活动： 8:30上司找任经理谈有关公司人力资源规划的问题，一直到10:00。 10:00正准备工作，又有电话询问有关新员工薪资的问题，解释了20分钟。 10:20给下属布置招聘工作，中间不断有人进来请示汇报工作，一直到11:00。 11:00处理文件报告等，到12:00，还有一部分没有过目。 吃过午饭，看了一会报纸，聊了一会天，猛然想起总经理交待的关于人力资源的规划报告还没有完成，就急忙赶到办公室。 14:00与销售经理约好讨论招聘营销人员的事宜，由于对招聘主管不放心，本应是他的职责，任经理又全包了下来，包括招聘计划、招聘人员资格的具体要求等都由任经理自己确定，这项工作又占去两个小时。 16:00刚要写公司人力资源规划报告，一个下属又进来请示工作，顺便聊了一会私事和公司最近的传闻。 4：30召集下属开会，因为下属反映部门内部不团结已经影响到了工作，会议不仅没有达到预期目的，还拖延了时间，一直持续到5:00。 已经没有时间写报告，只好把未写完的报告和需要处理的文件带回家。晚上又得加班了。 仔细分析一下，任经理的时间为什么不够用？ ?电话干扰——对公司员工解释有关薪酬问题，是薪酬主管的职责。 ?会议安排没有计划，会议拖延，主题不明确，对会议没有实行有效控制。 ?上司不定期召见使时间具有很大的随意性。 ?喜欢下属事事请示汇报的官僚作风，浪费了许多时间。 ?对下属工作不放心，替下属做工作，结果整天都在处理事务性的工作。 ?事必躬亲，为许多不需要处理的文件而耽误时间。 ?工作没有目标和程序，就没有主动性。 ?没有轻重缓急和主次之分，甚至本末倒置。 ?不会说“不”，对随机事件不加控制，浪费了许多时间。 ?乐于做熟悉和喜欢做的事，对棘手问题过于拖延，只有通过加班来完成。 练一练： 肖经理一天的工作主要是接电话、辅导下属工作、与财务经理谈销售费用的预算、与行政部门经理闲聊