创业“开快车”更需要学会平衡术.docVIP

创业“开快车”更需要学会平衡术 　　驶入快车道的公司如何保持平稳发展？这对每一个驾驭高速战车的“车夫”来说都是个不小的难题。海王星辰连锁店的总经理钱舜尧正在孜孜不倦地求解这个方程式。 　　海王星辰将如何借此发展壮大起来，成为目前海王星辰总经理钱舜尧的头等大事…… 　　关于钱舜尧 　　40岁出头，正是人的一生精力最旺盛的阶段，钱舜尧说话的时候语速很快。钱舜尧与人聊天时，用典故和成语很多，出口成章。“我本平凡人，曾经辉煌过。”钱舜尧用这样一句话来概括和指引他曾经想引进的一位青年才俊。“从前有位象棋高手，棋无对手，但是人外有人山外有山，他败在了一个人手中，他日夜琢磨不出其中奥妙，于是一位高僧给了他一句偈子我本平凡人，曾经辉煌过，希望他能以平常心去比赛，于是象棋高手赢了。” 　　而在过去的一年众多上任的新人里，钱舜尧也许是最幸运的一个。他说“受命于危难之际”才能体现人生的价值和意义，尽管当时的海王星辰发展势头正猛，但是此前9年里海王星辰一直处于亏损状态，经过钱舜尧一年的打拼，海王星辰的业绩由负数变成了正数，由前年的亏损1000多万元变成了去年盈利700多万元，10年来海王星辰第一次赚到钱。 　　3年多以前，一贯推崇理工科人才的海王星辰前总经理朱丹，把其在上海交大的同班同学钱舜尧招揽到海王星辰旗下，任职为副总兼营运总监。朱丹相信“外行人可能干得更好，他可以跳出传统”。在各方股东看来，“钱舜尧是一个很敬业、做事很踏实的总经理”。在记者看来，钱舜尧是随和、坦诚又低调，只谈企业少提自己的采访对象。而在钱舜尧自己的言谈中，他认为自己是“喜怒形于色，四十不惑以后，职业经理人的特色和与生俱来的性格可以分裂”的人。 　　团队英雄主义者 　　钱舜尧目前在作任何一项重大决策前，都会首先考虑到海王星辰董事会的意见，3个月前在其欲引进那位青年才俊时，对记者说的第一句话就是“不知道董事会会有什么看法。” 　　“因为目前的海王星辰是一个推崇团队英雄的时代，自高盛投资海王星辰以来，海王星辰第一次组建了真正意义上的董事会，5名董事中2名来自高盛，2名来自海王集团，1名来自海王星辰管理层。这是一个比较均衡的架构，不会因为任何一方的意志而影响公司整体的经营发展。” 　　而这正与朱丹时代的海王星辰截然不同，“朱丹个性太强硬，比较张扬，明显的个人英雄主义者，但是善于学习，富于创新。”一位曾经在朱丹身边的人士这样评价他。钱舜尧则不愿意在背后评价他的同班同学，只是意味深长地说“任何时候，朱丹都是位很优秀的人。” 　　但是朱丹的个性张扬，当时朱丹仅占海王星辰10%股份，其个人意志却常常凌驾于董事会之上。毕竟，朱丹以个人的志趣影响海王星辰的发展，同投资者高盛所期待的股东权益最大化是不一致的。 　　这一点钱舜尧完全不同，钱舜尧毕竟是不折不扣的职业经理人。“尽管钱总是我们的领导，他才华横溢，但是平易近人，相比朱总给我们敬而畏惧的感觉是完全不同的，在朱总面前我们说话都很小心翼翼，但钱总的幽默能经常让我们开怀而笑。”钱舜尧身边人士这样评价。 　　在谈及如何与高盛合作时，钱舜尧便会眉飞色舞起来。“第一次接触到高盛的人，你知道我给他们说的第一句话是什么吗？”钱舜尧很郑重并颇神秘地问记者。 　　“是什么？” 　　“去年(指xx年度)海王星辰亏损1000多万元。”钱舜尧说完这句话顿了顿语气，然后望着我疑惑不解的神情。“通常别人去谈判、寻找投资者的时候，都会说自己公司的业绩有多好。但是我恰恰相反，把公司唯一的不好说给高盛方听，除了去年亏损1000多万元之外，海王星辰各个架构、发展方向、管理模式等等无不是最优良的，企业亏损只是一种表象，但企业的根本是优良的，而亏损是可以通过经营方式的转变和人的努力来扭转的。” 　　一年之后，海王星辰扭亏1000多万元人民币，并同时盈利700多万元人民币，证实了钱舜尧的说法，也证实了高盛的眼光。“高盛在进入海王星辰前，早把我们翻了个底朝天，厚厚的材料堆积起来起码有一人高。”钱舜尧十分自信，“当然除了公司经得起考验外，能成功与高盛合作，还因为我有非常不错的口才，呵呵。” 　　管理决定成败 　　面对“资本和人事变化给企业带来什么样的内部变化”这个最核心的问题时，钱舜尧却一再强调：“海王星辰没变，将来也不会有大的改变。将继承一贯的企业文化、遵纪守法、遵循流程、强调团队。”“管理不是革命而是改良。” 　　但这并不排除钱舜尧开始将管理逐渐细化更细化。“我们组建100多人的采购团队，这在中国药品零售行业中还是第一次。每一个采购者专项负责某一类药品的采购，使得我们药品结构更合理，零售价格在任何时候都要保持最具竞争力，实现店面盈利率最大化。”钱舜尧喜欢与记者探讨零售方面的问题。“零售做好了，还是很有做头，我现在把主要的精力都放在采购上，直接与厂家谈判，底价代理采购，或者OEM(药品委托