新景祥业务实操培训：如何撰写项目开盘准备期营销推广方案3.pptVIP

N02/报纸 时间 媒体：信息日报、江西晨报 版面：整版 【金色学府】中央楼王—5号楼“智”造经典，踞中央，揽双景，39—90平米可生长户型即将发售。5760088 【金色学府】距省重点莲塘一中一路之隔，39—90平米1房变2、2房变3，VIP卡5000抵10000热力发售，5760088 【金色学府】中央楼王—5号楼踞中央，揽双景，39—90平米1房变2、2房变3，VIP卡5000抵10000热力发售，5760088 【金色学府】距省重点莲塘一中一路之隔，中央楼王—5号楼踞中央，揽双景， VIP卡5000抵10000最后发售，5760088 【金色学府】中央楼王—5号楼4月23日盛大开盘，踞中央，揽双景，39—90平米1房变2、2房变3，5760088 短信系列创作 时间：423——523 媒体：南昌本地短信公司 字数：70字之内 中央楼王，举世共瞩 全城瞩目，39—90平米幻变户型领耀上市 VIP卡5000抵10000诚意登记，恭迎品鉴 N02/网络 时间：2011423—2011523 媒体：南搜网、爱房网、腾房网 版面：通栏 前期工作回顾 市场环境分析和研判 营销目标与挑战 前期客户梳理 推售策略 价格策略 蓄客策略 销售策略 蓄客启动活动安排与流程 蓄客启动当天包装方案 推广策略 时间节点排布 时间节点表 准备期营销框架详析 我们的使命： 为客户提供卓越的不动产服务解决方案， 成为美好生活推动者。 别墅蓄客策略 结论：整体市场转冷，别墅客群有限，加之蓄客时间短，我司建议以第二种方案来直接圈定客户。 前期工作回顾 市场环境分析和研判 营销目标 前期客户梳理 推售策略 价格策略 蓄客策略 销售策略 蓄客启动活动安排与流程 蓄客启动当天包装方案 推广策略 时间节点排布 销售策略 开盘准备阶段，销售策略主要为销售说辞调整 准备期营销框架详析 接待流程升级 ： “银行VIP客户专享级” 案场经理：根据客户属性安排后场置业顾问接待。 客服经理：负责询问到访客户需求，并执行下步指令 迎宾：负责迎宾及告知控台有客户来访 客户到访后，两名主管级人员针对客户需求进行后续服务。 公司对案场的直效管理 对案场的间接监管 奖金分配 绩效考核 人员任免 来电来访表的 定期审核 明源系统的 定期审核 工资 奖金 绩效 项目销售管理报表审核 绩效管理--双线管理机制建议 客户进门 车行进入 步行进入 “无水洗车” 门童拉门 客服经理询问客户需求 通知案场经理安排人员接待 通知原置业顾问进行待 第一次到访 有预约置业顾问 接待全流程，邀请客户就坐 客户入座 置业顾问请根据茶水单进行点餐，并通知水吧进行制作 深度洽谈，与客户保持良好的沟通氛围 保持联络客户离开 置业顾问送别客户至停车场/销售中心大门 吧台人员送茶水 半敞开式的预约接待模式，打破常规的“置业顾问排排坐”概念，强调体验式营销理念。 职业品德、专业能力、工作态度、工作业绩 除常规培训之外，根据市场变化及阶段行销要求展开不定期提升培训，加强精神鼓舞及职业操守深化； 新景祥独有的新动力培训和分层储备培训将提供提升团队人员的专业能力的平台； 不定期安排团队参观高档、同质楼盘，体验先进标准及销服品质，进行自我检验和提高 从“德、能、勤、绩”四大方面开展培训 岗位培训体系 项目卖点，优劣势分析 周边配套分析 竞品定调和分析 深化统一标准说辞、答客问 销售道具介绍强化 不间断模拟对练 项目的广告诉求重点的讲解 房产新政收集及解读 金融风险及货款知识 房地产基础知识 心理素质的养成 认识代销业 高端服务和礼仪培训 明确销售流程和销售动线 销售技巧及团队作战 物业服务培训 培训考核…… 五矿御江金城项目岗位培训设计 岗位培训体系 树立管理上的“灵魂人物” 执行绩效＆双重管理机制，不仅是案场管场，还要公司管案场 营造良好的案场氛围 销售管理注重细化 项目管控制度设计 项目部岗位架构及岗位设置 项目决策管理指导手册 购房客户满意度调查管理制度 管理制度 管理流程 业务表单 管理表格 项目部管理流程…… 新景祥项目部营销事务流程 新景祥项目管理 项目部销售管理制度\项目部案场管理制度 项目部业务流程 项目部客户接待服务规范 …… 业务表格…… 精细化制度设计 规范化操作流程 来电登记表 执行要点： 设立控官制度，晨会、轮序、突发情况处理，来电登记，确保来电一个不漏；控官休息时要有补位控官。 执行要点： 1、控台配置6个销售人员，按轮序轮岗接待客户。 2、置业顾问做好电话回访，每3天书面汇报电话回访情况，确保来电转来访的比例。 控台轮岗 执行要点： 1、客户姓、电话、地址等重要信息需登记备案。 2、接待流程不应少于5分钟。 来访登记表 执行要点： 1、了解客户基本状况（居住状况、置业动机