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企业及毕业生调研对日语专业商务方向课程教学改革启示 　　【摘要】商务日语方向课程一直以来是把日语和商务知识结合在一起的综合课程，旨在培养既熟练掌握日语又具备商务知识的高素质复合型日语人才。中国已经成为日本最大的贸易伙伴，市场对商务日语人才的需求亦不断增加。然而通过对企业的走访及毕业生调研得知，我院毕业生实际工作中所存在的主要问题是：语言能力过关，而商务专业知识相对匮乏，难以达到企业实践需要。故此，思考本专业所坚持的“用日语学”是否是一条合适的路径。结合商务日语课程教学现状，就该类课程教学改革中提出粗浅看法。 　　【关键词】语言技能商务技能 　　前些年，我国对于日语人才的需求主要集中在大连、上海、北京等一些对日交流比较广泛的地区。但近年来，华南地区以低廉丰富的劳动力，灵活的管理受得外资企业青睐，一些大型企业纷纷进驻广州、深圳、东莞等地，日本丰田、本田和日产三大汽车集团均已在广州设立生产基地，100多家中外企业落户花都汽车城，大批相关的汽车零配件供应商也随之落户广州，同时，电子、IT、餐饮、服装等行业，也正在吸引着越来越多的日本企业前来广州投资。日资企业的大量进驻广州，使日语人才成为了热门的紧俏人才。良好的市场需求是我们办学的有利条件。 　　各项调查结果表明，日资企业要求高校日语专业的毕业生大致应该具备以下三方面的能力：1商务工作中所需具备的日语能力。包括根据不同对象和场合区分使用的会话交际能力、电话和邮件应对能力，以及书写能力等。2了解商务文化和商务知识，包括对日本企业的组织性和工作方式的了解。3学生能初步具备作为“社会人”在企业中工作的“社会人意识”，以及“社会人行动”等能力。包括团队意识、协调性和对商务礼仪的掌握等。 　　1.我院日语专业毕业生面临的主要问题 　　通过企业调研与毕业生走访发现，我院日语专业毕业生在职场中所面临的主要问题如下： 　　1.1日语基本技能过关，商务专业知识欠缺。 　　虽能在各种商务场合从事基本的翻译工作，但由于欠缺相应的商务知识，致使难以从事专业性要求较高的职位。如06级毕业生何某曾经被企业安排从事会议翻译工作，但由于会议翻译对专业能力要求过高，该生难以达到工作要求，现在转为总务工作，负责为企业人员订购机票与安排酒店等工作。虽可使用日语，但大多已经程序化。 　　1.2商务文化知识薄弱、个人定位不清 　　07级毕业生周某受聘于某大型中日合资企业从事人事工作，日常工作需要负责公司各部门与日方管理人员的沟通。该同学综合能力强，日语知识亦较为扎实，工作中得到部门领导赏识。但由于该同学对日本企业文化了解较少，在与日本方面的人员联系时，没有注意使用措词或一些细节，而受到诟病，无形中增加了工作压力。 　　07级黄某，通过亲友的介绍，进入了东莞某日资企业。该生为当年毕业生中日语成绩较为优秀的男生，且企业名声又响，所以一直自恃才高，但适用期结束后却收到企业的不录用通知。原因是该生缺少集体合作精神，无法达到企业要求。虽然课堂上一直强调：日本人最注意的就是集团主义，但同学们总是喜欢以中国式的思维方式来适应日本企业的文化，结果造成偏差。另09级毕业生李某亦受聘于日资独资企业，从事日语翻译职务。但该生工作之初被派往生产车间熟悉流程，则认为自己“大材小用”，愤而辞职。其实日企在给人员进行定岗前时一般是让其先熟悉流程，并且在此期间考察从业人员的职业能力与素质，从而为其量身安排一个合适的岗位。 　　1.3英语技能略逊 　　随着经济全球化的推进，在商务活动中英语的国际语言的地位越来越强大。即使是对日贸易，其所使用的各类单证如“装船单”、“信用证”等，亦需要用英语，简单的英语会话或邮件处理也是必要的。本专业毕业生相对而言，英语能力较弱。 　　结合上述调研，对2013年人才培养方案进行调整，并致力于商务日语类课程的教学改革。 　　2.调整人才培养方案 　　2.1语言能力必须保证的原则 　　复合型高级外语人才的培养必须以外语能力为核心。必须是在语言能力不降低的前提下，增加其他专业知识。必须分清会专业的外语人才与会外语的专业人才的界线。商务日语方向人才培养方案的设计在保证语言能力方面做出了很大努力。首先，延长基础学习至第五学期，主要课程包括基础日语、日语视听说、日语会话、日语阅读、日语写作等课程。在有限的课时内从基础日语到高级日语得到充分保证，使其最后深度不浅于一般日语专业的平均水平。同时，又注意突出日语贸易实务、商务日语翻译、商务应用文写作等专业日语的特色。 　　2.2突出实用性的原则 　　由于专业本身性质的特点，要求学生走上岗位后必须立即或尽早具有独挡一面的能力。因此，在专业课程设计上，尽量避免纯理论型课程，增加实用性强的课程。如“日语贸易实务”、“商务日语实训”等。同时英语的国际性语言地位，使其