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文员培训课程（二）绩效考核办法 主讲人： 公司制度 一、绩效考核办法 （一）组织机构及职责 1．组织机构：公司综合部、副总经理、总经理共同组成劳务公司绩效考核领导小组。 组长：总经理 副组长：副总经理 成员：综合部全员 绩效考核小组办公室设在劳务公司综合部，由综合部负责绩效考核日常事务管理工作。 （二）考核依据 1．年度经营指标及完成情况。 2．年度管理费指标。 3．各部门关键业绩指标。 4．部门重点工作。 5．部门职责工作、岗位职责工作。 6．临时性工作。 （三）考核方式：实行上级考核下级，隔级审核 1．总经理由集团绩效考核小组进行考核。 2．副总经理由总经理进行考核。 3．各部门/项目负责人由公司分管领导进行考核。 4．员工由各部门/项目负责人进行考核。 5．各部门/项目由公司绩效考核小组进行考核。 （四）考核周期及完成时间 1．考核周期为：月度考核、季度考核、年度考核。 2．考核完成时间： 月度考核（公司对各部门考核）完成时间为次月5日前完成。 季度考核（公司对各部门考核/集团对公司考核）完成时间为下季度首月15日前完成。 年度考核（公司对各部门考核/集团对公司考核）完成时间为次年1月25日前完成。 （五）月度考核 1．员工（含主管级员工）个人月度考核 月度考核内容为：工作计划/岗位职责（80%）、临时工作（20%）。考评表详见附件表三《劳务公司 月度绩效考评》。 考核程序：每月5日前填写上月月度绩效考评表 → 直接上级考核评定 →隔级领导审核评定，应于每月7日完成并将考核表交综合部。 2．部门月度考核： 部门月度考核内容分为计划工作（70%）、部门职责工作（10%）和临时性工作（20%）。其表单详见附件表一《劳务公司部门月度计划/绩效考评表（ 月）》。 部门计划工作由各部门在每月28日前拟订，并经部门负责人审签后提报到综合部，由综合部组织召开计划工作评审会并给予确定后于次月5日前公布。 部门职责工作是指各部门应该做的日常性工作。 临时性工作是指领导书面安排或各种会议确定的非计划内的工作。 部门月度考核得分，以绩效考核小组召开的绩效评审会最终结果得分为准。其分值为部门经理/负责人月度考核得分。 3．项目月度考核： 项目月度考核内容分为：产值指标（40%）、施工质量（25%）、安全文明（10%）、项目满意度（5%）、内部管理（5%）、材料损耗量（15%）。其表单详见附件表六《劳务公司项目部月度计划/绩效考核表（ 月）》。 项目本月工作完成情况和次月工作计划于每月25日前拟订，并经项目负责人审签后提报到综合部，由综合部组织召开计划工作评审会并给予确定后于次月5日前公布工作计划，15日前公布考核结果。 项目月度考核方式：由公司绩效考核小组于次月10日前组织考核，其考核结果以分值体现。 项目月度考核得分，以绩效考核小组召开的绩效评审会最终结果得分为准。其分值为劳务项目负责人月度考核得分。 项目月度考核结果按实际得分计算当月绩效奖金。 纳入项目考核人员：项目劳务负责人、成本预算员、质量检测员、安全员。 4．月度工作计划调整时间及要求： 月度工作计划的调整必须在该项工作完成时限内以书面形式报绩效考核小组审核确定后送综合部备案。其表单详见附件表二《劳务公司部门/项目月度工作调整表》。 计划调整审批流程：部门/项目劳务负责人书面申请→甲方项目部经理审批→绩效考核小组组长批准→综合部备案 5．集团审计监察中心派驻人员常规管理工作不纳入绩效考核小组考核范围，其考核由分管领导直接考评，权重占70%，所在公司得分占30%。 （六）季度考核 1．员工（含主管级员工）个人季度考核： 员工季度考核内容工作计划/岗位职责、临时工作。 员工个人季度考核得分=公司季度考核得分20%+所在部门季度考核得分30%+本人季度考核得分50%。 本人季度考核得分=当季度每月考核得分之和/3 2．部门季度考核： 2．1部门季度考核内容：计划工作、部门职责、临时性工作。 2．2部门季度考核得分=当季度每月考核得分之和/3 2．3部门经理/负责人季度考核得分=公司季度考核得分30%+所在部门季度考核得分70% 3．公司经营班子季度考核： 3．1公司经营班子实行季度考核制，集团对本公司的最终考核分值为本公司的最终考核得分。 3．2具体考核指标为：常规管理、成本管理、产值指标、回款指标（最终考核指标、权重及考核办法以集团规定为准）。 3．3考核分值应用： 3．3．1总经理季度考核得分=公司季度考核得分 3．3．1副总经理季度考核得分=公司季度考核得分50%+直接上级考核得分50%。 4．项目季度考核分值应用： 项目施管人员季度考核得分=当季度每月考核得分之和/3 项目施管人员季度考核结果给予排名并张榜公布，若连续二次排名末