中国移动无线音乐彩铃仿生式营销年度方案.ppt

方案简介——概念提出 何谓“仿生”？ 仿生——Bionics 借助于对各生物系统的生物过程、结构及特性的分析和研究，来改进和提高生产生活中某个领域的相关问题 方案简介——方案目的 背景分析 彩铃仿生式营销 营销举措1——基因特性，挖掘彩铃基因组 营销举措1——彩铃基因组挖掘实施 营销举措1——彩铃基因组的应用 营销举措2——群集特性，建立彩铃俱乐部 营销举措2——彩铃俱乐部模式 营销举措3——裂变特性，无线音乐无处不在 营销举措3——裂变特性，无线音乐无处不在 营销举措3——裂变特性，无线音乐无处不在 营销举措3——裂变特性，无线音乐无处不在 营销举措3——裂变特性，无线音乐无处不在 铃音搜索方式普及 短信、语音、WEB搜索 按键复制、IVR等方式 实施效果预估 我们的优势——版权资源 我们的优势——艺人资源 我们的优势——媒体资源 成功案例 成功案例 合作共赢 尊敬的各位领导、各位同事：大家上午好！我是南通公司集团（数据）业务部的顾玉婷，主要负责无线音乐类产品的推广工作。 这次由我来介绍一下我们的营销案例，案例名称为彩铃仿生式营销。 首先介绍一下什么是彩铃仿生式营销 我们将仿生式营销和彩铃的推广相结合，提出了彩铃仿生式营销的概念 背景简介 首先对彩铃用户的消费结构分析，1月份南通彩铃普及率达76%，但呈现高普及率、低活跃度的局面…… 其次对彩铃用户的喜好分析，针对是否喜爱热点音乐，是否关注音乐资讯进行调查， 调查结果显示….. 因此…… 彩铃仿生式营销基于对用户DNA特性、群集特性、裂变特性的应用 彩铃DNA标签包括客户属性、音乐属性，客户属性包括基本属性、业务状态和消费行为 音乐属性包括歌手特性、业务属性、歌曲属性 针对用户不同的渠道偏好开展相应的应对措施 … 这里列举了彩铃基因组几个应用 北京万讯通科技发展有限公司 2010年7月 中国移动江苏有限公司镇江分公司2010下半年-2011上半年无线音乐整体营销方案 * 目 录 方案简介 背景分析 营销方案介绍 我们的优势 实施效果预估 成功案例 彩铃仿生式营销概念提出 创新 精细 均衡 仿生式营销 仿生其最大的特点在于通过对生物系统所呈现出的特性的研究，为我们的工作带来启示 仿生式营销正是借助对生物的特性运用所形成的营销概念 本方案介绍采用“彩铃仿生式营销”方法，以精确营销为核心，整合营销资源，多方位开展“彩铃用户活跃度提升活动”，争取在2010年下半年及2011年上半年期间为镇江移动提升无线音乐用户活跃度和健康度作出贡献。 解决问题 案例效果 现实意义 在目前彩铃功能高普及率、用户个性化需求突出的现阶段，有效引导用户进行无线音乐的主动使用，提升彩铃用户活跃度。 促进2010年下半年及2011年上半年镇江移动彩铃用户活跃度和健康度的大幅提升。 彩铃作为高普及率的成熟业务，通过对现有用户消费行为的引导和激发，进一步促进无线音乐的销售。 目 录 方案简介 背景分析 营销方案介绍 我们的优势 实施效果预估 成功案例 彩铃用户消费结构分析 彩铃用户的喜好分析 您喜爱热点音乐么？ 现状 您关注音乐资讯么？ 关注点 彩铃普及率已达84%； 彩铃业务发展呈现高普及率、低活跃度的局面； 亟需通过对彩铃用户进行有效引导，激发用户活跃度。 调查用户中，30%会对音乐资讯经常关注； 目前，用户对音乐的个性化需求越来越强烈。 目前用户维权意识日益提升，只有基于对用户喜好和需求的分析，充分利用有限的营销资源，才能提高营销的成功率，达到良好的效果！ 根据09年无线音乐市场分析，仅供参考 目 录 方案简介 背景介绍 营销方案介绍 我们的优势 实施效果预估 成功案例 彩 铃 仿 生 式 基因特性 群集特性 裂变特性 彩铃仿生式营销 客户属性和音 乐属性的细化 挖掘搜集工作 客户具有群集 特性。利用圈 友互动模式开展 客户具有裂变特 性。以单一发展 变化为多元发展 在合适的时间 点向合适的群 体推荐产品 使用、细化、 再使用、再细 化的提升过程 注重圈友线上 及线下互动交流 提升喜好粘性 注重把握业务 之间的共通性 和差异性 三大 特性 措施 方法 场合 应用 建议 提升 寻找分散化但具 有链接点的用户 圈进行辐射发展 寻找交叉营销 多元营销的结 合点促进发展 演绎风格 音乐语言 节奏配乐 …… 铃音价格 有效期 发布形式 …… 归属区域 发行年代 创作背景 …… 使用时间 活跃度 是否会员 …… 品牌 归属地 ARPU值 性别 年龄 …… 使用渠道 使用类别 下载频率 从重系数 增值消费 …… 彩铃基因标签 客户属性 音乐属性 基本 属性 业务 状态 消费 行为 歌手 特征 业务 属性 歌曲 属性 …… 根据营销目标的