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关于在构思工程管理体系中的几点考虑(07,6,7)
关于在构思工程管理体系中的几点考虑
一、职场现状和行业大环境
1、员工流动性大,职业安全感差,无论是普通还是中高层员工跳槽频繁。
2、思想及品行操守各行业均呈普遍下降趋势,在房地产业尤其如此,过于集中或不受监督的权力必然导致腐败。
3、成熟的开发商通过多个项目的摸索,很多已在工程质量、进度及成本控制这本就相互矛盾的统一体中归纳出三者均可兼顾的管理模式。
基于以上现状,制度和流程设计中有针对性地做到:1、多人从不同角度控制一件事,由于事情透明度高,资料完整且专人保管,公司的运作不会因个别人哪怕是管理层的离开而受影响。2、除股东和老板外,谁都不可能真正对项目的成败负责,在责任机制、奖罚和承包机制未能建立以前,必须建立起执行和监控两个层面,必须一定程度的分权,形成工作中的约束和制衡关系。如:山水芙蓉在工程合同管理中有条原则:签合同的不谈合同,谈合同不参与合同的执行,执行合同的(现场管理)不计算合同(预算及结算)。这样的制衡关系一方面增加管理的透明度,另一方面也避免了权力过于集中所带来的严重问题。3、结合自己管理工程项目的经验并借鉴一些成熟开发商的管理模式,适当做到流程简化,很多公司专设了成本管理部,直属总经理管辖,在此暂未考虑。
二、适度授权,增强责任感和积极性,充分发挥每个岗位的工作热情。
现状情况:工程管理体系未建立、流程不明晰、岗位职责不明确、重要岗位人员空缺、工程管理者无签字权和知情权、无合同无单价而进场施工情况时有发生、资料管理体系未建立等,长此以往必然会带来秩序的失控和成本失控,若某些经办人员离开公司,则会带来更严重的影响。
因此在流程设计中尽可能做到:1、管理的程序化、规范化,使得每个人的常规性工作变得一目了然,可充分运用前瞻性的思考去处理工作中的问题,做到忙而不乱。2、务必让管理者有管理的权限,其中最重要的权利为签字权,签字意味着让他知情(这是工作的需要,更是一种尊重),签字意味着他必须严格把关,否则就是失职;签字意味着那些抱着投机心理、刻意绕开坚持原则的甲方的承包方再也无缝可钻。一张表格上若签字不全,最后签字人最好过问一下是怎么回事,否则制度就不成其为制度了。3、为了保持工作的效率和快速反应,在制度设计中给了现场负责人一定的权限,如:对于零星且紧迫工程可以任务单(而不是合同)形式及时安排工作、签证在一定限额内可自定等。4、可能是站的角度不一样,更可能是出发点的差异,制度在出台或执行过程中可能有人提出较为强烈的反对意见,主要认为①、环节太多会影响工程的顺利开展;②、这是一个部门的事,其他人或部门不必干预。我认为开发项目必须对资本的回报负责,那就是盈利,要严格控制各项成本、开发进度慢一点也许还会因土地的增值而获得更为丰厚的利益,如果盲目追求开发的进展而置正常的管理和合理的成本控制于不顾,必然会走很多弯路,磨刀不误砍柴功,得先练好内功。
制度的执行靠人,首先要得到决策层的认可,并身体力行,大力倡导与执行,其次执行层的文化背景和管理背景有一定的共通之处,且能坦诚交流、相互包容,以维护企业和项目的顺利发展为最高原则,能干事更能共事,否则制定的各项制度都会是一纸空文,久而久之,部分人要么独立特行,自以为是于组织原则和公司利益而不顾,要么得过且过,一副混日子的态度了。
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