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物业管理系统――操作手册 新生代物业管理系统——操作流程 第0章软件安装、加密及启动 第一节软件安装 1. 在安装盘上找到要安装的文件 2. 单击setup.exe图标开始安装前的步骤;此时出现等待扫描窗口,如下图 3. 等待扫描后出现物业管理系统5.0图和一个welcome的窗口,如下图 4.此时单击Next按钮后,如下图 5.在Name框中输入文件名(或者默认),填好后单击Next按钮后如下图 6.再单击Next按钮后,如下图 7.此时可以输入安装文件名(或默认),单击Next按钮后如下图 8.再单击Next按钮开始安装;安装完好后如下图 此时单击Finish,安装完毕. 第二节加密狗的安装 1．先在指定路径下（如：C:\newera\realty）安装好“物业管理系统 V5.0”； 2．Usb狗：将加密狗插入USB插槽，操作系统会自动报查找该加密狗的驱动程序。驱动程序所在的路径在你将“物业管理系统 V5.0”的所安装的路径（如：C:\newera\realty）,在添加驱动程序时，你必须将路径指定到“物业管理系统 V5.0”的所安装的路径。 并行口狗：关闭计算机，将加密狗插入并行插槽。开机后，操作系统会自动报查找该加密狗的驱动程序。驱动程序所在的路径在你将“物业管理系统 V5.0”的所安装的路径（如：C:\newera\realty）,在添加驱动程序时，你必须将路径指定到“物业管理系统 V5.0”的所安装的路径。 第三节系统启动 单击桌面上的“新生代 物业管理系统”图标，进入物业管理系统的用户登录界面，如图1所示。输入正确的用户编号和密码，默认用户编号为0001，密码为空，按［确定］按钮即进入系统主界面，如图2所示。 图 1 图2 第一章房产资源 进入系统之后，出现物业管理软件的具体信息块，如图2所示。 1.1房产基础数据 单击“房产基础数据”进入“房产基础数据”功能块；如下图： 此功能块包括： [付款方式]：其中可新增或删除“付款方式”列表中的付款方式； [新增]按钮：指在“付款方式”列表中新增一种付款方式； [删除]按钮：指将不需要的付款方式删除； [保存]按钮：保证新增或删除的内容有效； 具体操作如下： 新增：用鼠标左键单击[新增]按钮，便在“付款方式”列表中出现一空记录，便可在空记录处添加付款方式信息； 删除：先用鼠标左键选中“付款方式”记录，然后单击[删除]按钮即可成功； （注：为使每次所作的操作有效，在每次新增或删除之后，必须保存一次） [朝向]、[小区]、[楼房名称]、[平层复式]、[销售状态]、[文化程度]、[客户类型]、[房屋性质]、[通讯方式]它们的按钮情况和操作方法同[付款方式]一样； 1.2物业信息 记录每个物业单元的详细数据，必须录入。其中物业编码是整个软件的核心编码，应根据物业公司的实际情况设计编码，力求容易记忆并且直观易懂，最好一看就能知道其含义。 单击 “物业信息”后，如图1-3所示。。 图1-3 具体操作：如果要对某一记录进行查询，则单击左边信息框中的某一记录，便可在右边显示记录的信息； 1.2.1 ［增加］按钮 增加一条记录。（图如上） 具体操作：直接单击[增加]按钮，便出现一空白信息栏，在填完内容后，单击[保存]按钮即可； 1.2.1.1［保存］按钮 保存当前新增的数据，同时关闭窗口病并返回到图1-3。 1.2.1.2 ［打印］按钮 打印当前窗口内的数据。 1.2.1.3 ［退出］按钮 关闭当前窗口。 凡是在窗口上有［保存］、［打印］或［退出］按钮时，如不特别声明，功能均与此相同。 1.2.2 ［删除］按钮 删除当前行的数据。 1.2.3 ［保存］按钮 颜色为灰色，不可用！ 1.3 客户档案 记录每个客户的档案。 单击 “客户档案”后，如图1-5所示。 图1-5 窗口左边显示所有客户的物业编码，右边显示当前客户的详细数据。 具体操作：如果说要查询某一记录的详细信息，先单击左边的记录，则在右边显示相应的记录信息； 1.3.1 ［综合查询］按钮 打开窗口如图1-6。它的主要功能是根据自定义的查询条件，检索出所需要的数据。 图1-6 在‘项目’中选择参与筛选的数据项目。 在‘比较’中选择比较运算符。 比较运算符有四种：“匹配”、 “等于”、 “大于等于”、 “小于等于”； 其中“匹配”运算符表示对应的项目是否匹配以“数值”列中的输入值为开头的字符串 （“匹配”用于字符的比较，如：a匹配以a开头的字符串，a匹配形如a-1-2、a-、……，不匹配性如b-1-1、b-1、……的字符串）； “等于”表示a-1等于a-1，不等于A-1、b-1-2……再如12等于12，而不等于13、435……；“大于等于”和 “小于等于”运算符则用于数字的比较，如上面的数字比较； 如果是多