店铺经理岗位职责.docVIP

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  • 2018-06-22 发布于江西
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店铺经理岗位职责.doc

职位名称:店铺经理 汇报关系:区域经理 职位设置目的: 1、根据公司制度和流程来正确管理店铺,以期实现年度预算(如资源,店铺形象,客户关系)。 2、确保给与客户的购物体验遵循公司质量标准。 岗位职责: 1、通过与各部门协作来管理店铺员工,如:规划任务;协助和监管员工;适当激励以保证员工的正确行为;2、保证公司价值和团队精神与集团的价值观一致;评估员工绩效;确保员工遵守公司制度。 3、通过有效的会议(集体的和个人的)传达公司期望、销售目标以及处理问题。 4、负责制订店铺员工的排班。 5、通过管理库存,分析每日销售数据,控制预算,并采取有效的纠正措施(如,向店员指出哪些货品需要推动销售) 6、与买手沟通货品调转。 7、与陈列部门沟通,以确保店铺品牌形象的一致性。 8、与买手沟通,以熟悉产品的特点,趋势,工艺等,并向店铺员工传达。 9、与公司各职能部门(如人力资源部、行政部等)沟通协调,并遵从相应的报告和流程(如运营和管理流程、预算数据、人力资源管理制度等) 10、协同人力资源部门处理劳动争议。 11、确保店铺形象与公司准则持续一致。 12、确保按照正确的安全管理流程进行操作。 13、积极参与销售,监管等所有流程(如迎接客人到店,了解客户需求,向顾客解释产品特性当购买产品时,处理投诉等)以提高销售人员的专业水平。 14、库存管理。 职位职能:??导购员??店员/营业员 职位描述: 职位描述: 1、负责国际高端商品销售,并管理专柜货品,商品陈列,顾客维护等。 2、及时完成店长所交待的工作内容。接受主管的工作安排,完成卖场销售任务 3、协助店长做好当月各项报表及客户登记。 4、掌握卖场货品数量; 5、接待顾客的咨询,了解顾客的需求并达成销售; 6、做好所负责区域的卫生清洁工作。 任职要求: 1、身高165-170cm,高中以上学历;有亲和力,沟通能力强; 2、形象气质佳,有敏锐的时尚触觉。人品端正责任心强,吃苦耐劳。身体健康,能适应倒班制; 3、有国际品牌销售经验或高档钟表、金饰品销售经验者优先; 4、有较强的服务意识,具有良好的表达和沟通能力及责任心; 职位职能:??店员/营业员??理货员/陈列员/收货员 职位描述: 岗位职责: 1.熟悉产品的特性、优点,热情地引导顾客购物 2.熟练运用一些销售技巧,促成商品的销售 3.依照销售情况的变化,更换卖场陈列 4.随时注意卖场货品的安全,提高警惕,防备偷窃 5.保持店面和货品清洁 6.配合店长(店长助理)做好店面的数据统计等工作,及时整理商品,保持商品陈列展示之完整性,无污迹,无损坏,摆放整齐及价格牌完整 7.协助店长(店长助理)做好店铺的盘点工作 8.完成上级交付的其它任务。 职位任职要求: 1.教育背景:初中及以上学历,中专以上学历优先考虑。 2.经验背景:有相关工作经验者优先录用。 3.专业知识:热爱导购工作,有良好的服务意识。 4.资质要求:正直、坦诚、成熟、豁达、自信,爱岗敬业,人品 端正,良好的团队合作精神。 5.其他要求:积极向上,具有良好的学习能力。 联系人:詹小姐 联系方式010 哈尔滨市门店如下: 1.一伍一拾哈尔滨金安国际店 哈尔滨市道里区中央大街69号金安国际购物广场B1F 2.一伍一拾哈尔滨家乐福 哈尔滨市红旗大街会展中心家乐福1F 如果您愿意加入我们,请直接前往以上门店咨询面试,谢谢! 下面是赠送的团队管理名言学习, 不需要的朋友可以编辑删除!!!谢谢!!! 1、沟通是管理的浓缩。 2、管理被人们称之为是一门综合艺术--“综合”是因为管理涉及基本原理、自我认知、智慧和领导力;“艺术”是因为管理是实践和应用。   3、管理得好的工厂,总是单调乏味,没有任何激动人心的事件发生。   4、管理工作中最重要的是:人正确的事,而不是正确的做事。   5、管理就是沟通、沟通再沟通。   6、管理就是界定企业的使命,并激励和组织人力资源去实现这个使命。界定使命是企业家的任务,而激励与组织人力资源是领导力的范畴,二者的结合就是管理。7、管理是一种实践,其本质不在于“知”而在于“行”;其验证不在于逻辑,而在于成果;其唯一权威就是成就。   8、管理者的最基本能力:有效沟通。   9、合作是一切团队繁荣的根本。   10、将合适的人请上车,不合适的人请下车。   11、领导不是某个人坐在马上指挥他的部队,而是通过别人的成功来获得自己的成功。   12、企业的成功靠团队,而不是靠个人。   13、企业管理过去是沟通,现在是沟通,未来还是沟通。   14、赏善而不罚恶,则乱。罚恶而不赏善,亦乱。   15、赏识导致成功,抱怨导致失败。16、世界上没有两个人是完全相

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