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《市场营销模拟》实验教案 基础知识部分 Ch1 市场营销模拟的概述（1课时） 教学目的：了解市场营销模拟的内涵，理解模拟公司的经营目标和任务。 重点：模拟公司的经营目标和任务。 难点：模拟世界的关系。 一、关于市场营销模拟 1．模拟： 即采用一定技术手段和规则在受控环境下再现被研究事物或现象的发生、发展过程和其产生的影响，目的在于为特定研究和生产、生活实践寻找事务的变化规律，以更加有效地提高工作效率，使事物朝着人们设定的方向发展，同时寻找积极避免或减轻损失或降低成本的途径。 现实的模拟很多使用的是具有强大性能的设备（比如计算机，工作站），规定有系统的规则。 2．市场营销模拟： 一般是结合虚拟现实技术和互联网络通讯技术构造一个真实完整的营销环境。让参与练习的通过模拟竞争的方式演练市场分析、营销战略发展和营销决策制定的持续的营销管理过程，体验完整的营销方法体系。通过这种模拟实践的方式，有效提高学生的学习兴趣、提升教学效果、保证教学质量。可以让学生们在一个虚拟的模拟现实的商业环境中，在一段集中的时间里演练他们所学习的营销理论和技能，同样也不需要承担在现实中可能面对的风险。为所在公司创造最大的价值，要达到这个目标，营销小组必须默契配合，根据市场情况不断调整营销计划，来实现以下几个要求： 提升公司品牌的销售额。 提升公司品牌的市场占有率。 提升公司的营销净贡献。 提升公司的投资回报率。 营销小组作为公司的营销部门，主要任务就是： 有效利用市场调查报告提供的信息正确评估当前的市场机会和竞争者动态。 结合公司自身特点发展长期的有效的营销战略。 根据营销战略制定和调整具体的营销决策。 充分利用公司的资源，和生产部门、研发部门有效配合。 SimMarketing构造了完整的企业营销环境，模拟在一个相同的宏观环境中的某个产业市场，多个企业生产不同的商品相互竞争。 学生将分成营销小组，扮演企业的市场营销部门的负责人，为企业营销部门制定相应的营销计划，以保证企业的正常运作及利润最大化。在这个过程中，学生要学会如何进行宏观环境分析、消费者分析、竞争分析和选择目标市场从而形成营销战略，然后根据战略目标制定具体的营销计划。通过Simmarketing平台的模拟市场运作得到的结果，营销小组将看见其营销计划给企业及整个市场带来的后果，并可在以后过程中不断的进行营销策略调整，以在竞争中取得优势，最终达到为企业创造价值的目标。 Ch2 营销模拟中的SWOT分析（3课时） 教学目的：会利用市场调查所获得的环境状况进行SWOT分析。 重点：市场调查，SWOT分析。 难点：市场调查中的指标的理解。 2．1营销环境 一、市场营销环境的含义 市场营销环境是指影响企业生产经营活动的各种内、外部因素的总和，它包括内部环境和外部环境或宏观环境（间接环境）和微观环境（直接环境）。企业的市场营销环境可分为微观环境和宏观环境两大类。微观环境因素包括：企业、供应者、营销中介、顾客、竞争者和公众。宏观环境因素包括：人口环境、经济环境、自然环境、技术环境、政法环境、文化环境6大部分。 二、市场营销环境的特点 主要有：客观性（不可控性）、可变性、复杂性、多样性、差异性和系统性等特点。 三、企业分析市场营销环境的目的和方法 1．企业研究市场营销环境的目的在于分清机会和威胁因素，积极主动地“趋利避害”，以保证企业各项目标的顺利实现。 2．研究市场营销环境的方法 SWOT的方法。 四、理论上的营销环境 1．微观的市场营销环境 （1）企业内部各部门的协作情况 （2）企业的供应商 供应者是指向企业及其竞争者提供生产上所需要的资源的企业和个人，包括提供原材料、设备、能源、劳务和资金等等。企业要选择在质量、价格以及在运输、信贷、承担风险等方面条件最好的供应者。 供应者这一环境因素对企业营销的影响很大，所提供资源的价格和数量，直接影响企业产品的价格、销量和利润。 （3）营销中介 营销中介是指在促销、分销以及把产品送到最终购买者方面给企业以帮助的那些机构，包括：中间商、实体分配机构、营销服务机构（调研公司、广告公司、咨询公司等）、金融中间人（银行、信托公司、保险公司等）。这些都是市场营销不可缺少的中间环节，大多数企业的营销活动，都需要有它们的协助才能顺利进行。如，生产集中和消费分散的矛盾，必须通过中间商的分销来解决；资金周转不灵，则须求助于银行或信托公司；等等。商品经济愈发达，社会分工愈细，这些中介机构的作用愈大。企业在营销过程中，必须处理好同这些中介机构的合作关系。 （4）顾客 ①企业需要仔细地了解它的顾客市场。市场营销学通常按顾客及其购买目的的不同来划分市场，这样，可具体深入地了解不同市场的特点，更好地贯彻以顾客为中心的经营思想。一般包括5种市场：消费者市场、生产者市场、中间商市场、政府市场