配送中心物流系统评价.docVIP

配送中心物流系统评价 　　摘 要：为了掌握配送中心的运行情况，提出一个适合于配送中心物流系统评价的方法。文章阐述了进行多层次模糊综合评价的原理及具体操作步骤。并以某配送中心为例，参考某专家团队的评价指标体系，运用层次分析法计算了各指标的权重，然后应用模糊综合评价法对该配送中心的物流系统进行了总体评价。结果显示该配送中心物流系统综合得分为良，证明了该方法在物流系统评价中的可行性。 　　关键词：多层次模糊综合评价；层次分析法；配送中心；物流系统评价 　　中图分类号：F252.14 文献标识码：A 　　摘 要：为了掌握配送中心的运行情况，提出一个适合于配送中心物流系统评价的方法。文章阐述了进行多层次模糊综合评价的原理及具体操作步骤。并以某配送中心为例，参考某专家团队的评价指标体系，运用层次分析法计算了各指标的权重，然后应用模糊综合评价法对该配送中心的物流系统进行了总体评价。结果显示该配送中心物流系统综合得分为良，证明了该方法在物流系统评价中的可行性。 　　关键词：多层次模糊综合评价；层次分析法；配送中心；物流系统评价 　　中图分类号：F252.14 文献标识码：A 近年来，物流业的发展对于经济的发展起到了强有力的推动作用。为了保持这种推动力，需要物流业具有更高的运行效率。而配送中心作为整个大的物流系统的构成部分起着重要的承接作用。然而就现状而言，配送中心的规划理论仍然不是很成熟，配送中心的层次结构划分、功能划分到量化指标体系均存在一定的问题，所以需要对已经建成的配送中心进行评价以获得经验教训，促进现有配送中心的改进并为未来配送中心的规划提供依据。目前应用于配送中心系统评价的方法有层次分析法，模糊评价等。鉴于配送中心系统评价所涉及的因素较广，而且是一个多层次的结构体系，而现有应用方法又存在一定的缺陷，本文运用多层次模糊综合评价法，针对配送中心的运行情况进行评价研究，以期找到一种更为科学的评价方法。 　　1 评价方法的概述 　　多层次模糊综合评价法是将层次分析法和模糊综合评价法进行了有效结合。 　　1.1 层次分析法。应???层次分析法进行评价的时候，首先要明确评价的总目标，依据总目标分析系统要素，建立系统的递阶层次结构。然后根据评价标准，对每一层次的系统要素，进行两两比较，建立判断矩阵。其次是根据判断矩阵计算得出该层元素对于上层要素的相对权重，进而计算各层元素对系统目标的合成权重，并进行排序。层次分析法的分析思路清晰，可将分析人员的思维过程数学化和模型化，所需要的数据量不多，易于被决策者接受。 　　1.2 模糊综合评价。模糊综合评价法是一种基于模糊数学的综合评价方法，应用模糊关系合成的原理，从多个因素对被判断事物的隶属等级状况进行综合判断的一种方法。模糊综合评判决策是对受多种因素影响的事物作出全面评价的一种十分有效的多因素决策方法。对于项目综合评价中大量指标难以定量化的情况，该方法特别适用。 　　配送中心的物流系统是一个多层次的结构，其中涉及的指标较多，而且大量的指标难以准确量化。单一的层次分析法在进行系统评价时，缺乏一个具体、统一的指标量化方法。多层次模糊综合评价法将模糊综合评价方法和层次分析法进行了有效结合，对于上述问题提出了新的解决方法。该方法主要是运用层次分析法来分析指标权重，进而用模糊综合评价的原理与方法，对系统进行综合评价。 　　2 操作步骤 　　多层次模糊综合评价操作步骤如下： 　　2.1 确定各层次指标的权重 　　利用AHP法确定物流系统的各影响因素的相对重要度： 　　（1）分析评价系统的要素集合及相关关系，用结构分析法建立系统的层次结构模型。 　　层次分析法通常将评价体系分为3个层次：目标层：规划方案的总体评价结论；准则层：该层确定与规划方案的总体评价相关的因素；指标层：该层确定与准则层中各因素相对应的具体评价指标，是多层次模糊综合评价的最直接评价因素。 　　（2）确定判断标度，从最上层要素开始，依次以最上层要素为依据，对下一层要素两两比较，建立判断矩阵。 　　（3）利用matlab编程得出每层各个要素的相对重要度，并进行一致性检验。 　　（4）构造出相对重要度矩阵wa、wb。 　　2.2 模糊综合评判 　　（1）构建评判集。评判集是对被评判的要素进行等级划分的集合。常用的是五级评判集，即将评价结果划分为5个等级：优、良、中、差、劣。表示为E=E■、E■、E■、E■、E■，也可以用1、0.9、0.7、0.5、0.3的量化分数表示。评价时，对于定性因素，要严格按照评价集的评语进行评价；但对于定量因素，为保证数据的精确性，则首先调研出其实际数值，再按照分值集转换成隶属度向量矩阵。 　　（2）进行单因素模糊评价。即从一个指标U■出发进行评判，确定各指标对于评判集的隶属度，根据