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高校外国留学生社区系统管理构建 　　摘 要 在高等教育国际化的背景下，天津职业技术师范大学在非洲留学生管理的实践过程中，针对非洲来华留学生的文化背景和群体特征以及在管理中出现的问题梳理并形成思路，提出了留学生社区系统管理的构建设想，以及构建留学生社区实现系统管理的必要性和可行性的论证，最终呈现为留学生社区系统管理的具体构架。 　　关键词 留学生；社区；系统管理；文化背景；群体特征；非洲 　　中图分类号 G648.9 文献标识码 A 文章编号 1008-3219（2013）23-0066-03 　　一、来华留学生教育管理模式创新的背景 　　在政治经济全球化、高等教育国际化的大背景下，随着中非文化交流的不断深入，越来越多的非洲留学生选择到中国学习。据国家教育部《中国教育年鉴》统计，2011年共有来自194个国家和地区的292611名各类留学人员来华学习，与2010年相比，总人数增长27521名，同比增长10.38%。其中，中国政府奖学金生达25687名，同比增长14.73%。按洲别统计，非洲来华各类留学生20744名，同比增长26.46%。天津职业技术师范大学作为国家教育部首批非洲教育援外基地，承担着培养培训非洲来华留学生的工作，自2006年到2012年，非洲生源地国家从最初的4个增至32个，从开始接收的不足百人增至500人，总人数和生源国家数都呈现逐年递增的趋势。随着留学生特别是非洲留学生来华规模的不断扩大，对留学生整体管理提出了更高的要求。 　　二、非洲来华留学生文化和群体特征以及管理中的问题 　　非洲留学生来华时大都已经年满18周岁，不论是思维方式、行为模式、宗教信仰，还是生活习惯均已基本形成，生长国的文化背景在其身上形成了较深的烙印。在华学习期间，不论在气候、水土、语言，还是日常生活习惯上都出现很多的不适应，产生不同程度的心理问题和学习障碍[1]。 　　分析非洲来华留学生文化背景和群体特征，可以归纳为以下几点：一是非洲来华留学生自我防卫本能、民族意识强。非洲过去长期处于殖民主义和种族主义的压迫，非洲来华学生在中国学习生活中遇到不顺心的事情，往往就会与“种族歧视”联系起来，具有较强的民族自尊心和自我防卫本能。二是??洲来华留学生法律意识强。非洲现行的法律，几乎都是从英国、法国等西方国家照搬而来，多年殖民者的教化，使非洲来华留学生法律意识较强，学习、生活中经常对照法律条款维护自身权益。三是非洲来华留学生严守宗教礼法，宗教观念强。非洲留学生多信奉伊斯兰教、天主教、基督教和原始宗教，宗教在生活中占有至高无上的地位，人的言行受到宗教礼法的严格控制。四是非洲来华留学生比较团结，群体意识强。虽然宗教信仰不同，来自国家不同，但是他们有重视团结的传统，这使他们更容易相互支持与配合，产生群体内聚力。五是非洲来华留学生感情比较丰富，具有歌舞天赋。 　　面对非洲留学生较为复杂的文化背景和群体特征，管理中出现的问题主要有以下几点：对留学生的管理工作往往停留在政治、教学和日常事务应对上，针对不断变化的留学生群体，始终缺乏宏观统筹和微观规划。除了专业教学以外，在文化管理上一直都缺少抓手，难以实现深入对接和深度融合管理。在安全问题上，校内管得过严，而对校外则显得无能为力，因此存在安全隐患。留学生的教育与生活需求日益多元，而在管理服务上过于粗糙和单一[2]。 　　三、构建留学生社区实现系统管理的必要性和可行性 　　上个世纪30年代，中国社会学家费孝通在翻译德国社会学家滕尼斯著作《Community and Society》（1887年）时，把“Com- munity”翻译成“社区”。这个词经许多学者引用，逐渐流传下来。以现在的视角看，社区是指某一固定的地理区域范围内的社会团体，其成员有着共同的兴趣，彼此认识且互相来往，行使社会功能，创造社会规范，形成特有的价值和福利体系。可见，社区所包含的要素有4个，即成员、区域、关系、认同；所体现的功能主要是管理、服务、保障、教育、安全。校区在某种意义上也是社区，高校校区完全可以借鉴社区的形式，实施特定管理。 　　（一）实行留学生社区管理的必要性与可行性 　　考虑到天津职业技术师范大学（以下简称“天津职师”）非洲留学生的文化背景和群体特征，构建特定社区进行系统管理十分必要。首先，非洲留学生社区符合天津职师国际交流学院留学生管理中心“创新留学生管理模式”的愿景。其次，以特定社区形态搭建可容性强、生活服务功能好、规范健全的留学生管理服务平台，有利于对留学生的教育、管理和服务。第三，一系列留学生管理制度更便于落实。美国芝加哥大学的社会学家罗伯特·E·帕克认为，“一个社区不仅仅是人的汇集，也是组织制度的汇集”，缺乏一个社区形态，再多再好的规章制度也可能只是一张纸[3]。第四，将使跨文化的沟通、理解和融