上海市政府网站卓越质量与服务管理规范.docVIP

PAGE 36 标准编号标准称谓文献分类号标准图片 标准编号 标准称谓 文献分类号 标准图片 上海市政府网站 上海市政府网站 卓越质量与服务管理规范 （本稿完成日期：xxxx-xx） ××××-×× ××××-××-××实施 ××××-××-××发布 发布部门 发布 标准编号 目 次 TOC \o 1-3 \h \z \u HYPERLINK \l _Toc168660065 前 言 PAGEREF _Toc168660065 \h I HYPERLINK \l _Toc168660066 引 言 PAGEREF _Toc168660066 \h I HYPERLINK \l _Toc168660067 上海市政府网站卓越质量与服务管理规范 PAGEREF _Toc168660067 \h 1 HYPERLINK \l _Toc168660068 1 适用范围 PAGEREF _Toc168660068 \h 1 HYPERLINK \l _Toc168660069 2 规范性引用文件 PAGEREF _Toc168660069 \h 1 HYPERLINK \l _Toc168660070 3 术语和定义 PAGEREF _Toc168660070 \h 1 HYPERLINK \l _Toc168660071 3.1 网站 PAGEREF _Toc168660071 \h 1 HYPERLINK \l _Toc168660072 3.2 上海市政府网站 PAGEREF _Toc168660072 \h 1 HYPERLINK \l _Toc168660073 3.3 市政府门户网站 PAGEREF _Toc168660073 \h 1 HYPERLINK \l _Toc168660074 3.4 市政府部门网站 PAGEREF _Toc168660074 \h 1 HYPERLINK \l _Toc168660075 3.5 区县政府网站 PAGEREF _Toc168660075 \h 1 HYPERLINK \l _Toc168660076 3.6 内部审核 PAGEREF _Toc168660076 \h 2 HYPERLINK \l _Toc168660077 3.7 管理评审 PAGEREF _Toc168660077 \h 2 HYPERLINK \l _Toc168660078 4 符号和缩略语 PAGEREF _Toc168660078 \h 2 HYPERLINK \l _Toc168660079 5 体系总要求 PAGEREF _Toc168660079 \h 2 HYPERLINK \l _Toc168660080 5.1 指导思想和原则 PAGEREF _Toc168660080 \h 2 HYPERLINK \l _Toc168660081 5.2 管理职责 PAGEREF _Toc168660081 \h 2 HYPERLINK \l _Toc168660082 5.3 文件要求 PAGEREF _Toc168660082 \h 3 HYPERLINK \l _Toc168660083 5.4 资源需求 PAGEREF _Toc168660083 \h 3 HYPERLINK \l _Toc168660084 6 目标和需求 PAGEREF _Toc168660084 \h 4 HYPERLINK \l _Toc168660085 6.1 网站目标 PAGEREF _Toc168660085 \h 4 HYPERLINK \l _Toc168660086 6.2 网站建设需求 PAGEREF _Toc168660086 \h 4 HYPERLINK \l _Toc168660087 7 规划和设计 PAGEREF _Toc168660087 \h 5 HYPERLINK \l _Toc168660088 7.1 组织规划 PAGEREF _Toc168660088 \h 5 HYPERLINK \l _Toc168660089 7.2 网站设计 PAGEREF _Toc168660089 \h 5 HYPERLINK \l _Toc168660090 8 内容和功能 PAGEREF _Toc168660090 \h 11 HYPERLINK \l _Toc168660091 8.1 网站内容 PAGEREF _Toc168660091 \h 11 HYPERLINK \l _Toc168660092 8.2 网站功能 PAGEREF _Toc168660092 \h