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高校图书馆个性化信息服务探讨 　　摘 要：随着现代技术的高速发展与知识更新速度的加快，数字信息资源逐渐成为了信息资源的主流。现代大学生对信息服务的要求越来越专业化、多样化、个性化。然而，面对海量的信息资源，如何快速、准确地获取自己所需要的信息，已成为困扰大学生的一大难题。在这样的背景下，高校图书馆个性化信息服务应运而生。本文对此进行了探讨，以期对相关从业人员有所借鉴意义。 　　关键词：图书馆 高校 信息素质 个性化服务 　　中图分类号：G25 文献标识码：A 文章编号：1672-3791（2013）04（a）-0252-02 　　近年来，计算机技术、网络技术和信息处理技术发展，改变了人们的学习方式、工作方式和思维方式，网络作为一种新的信息交流和通讯工具，日益成为人们获取信息的重要来源，网络化的飞速发展，使得创造性地运用知识的能力日显重要。高校创新人才的培养离不开信息教育，高校信息教育的目的是为了培养和提高大学生的信息认知、获取、加工、处理、利用和评价等方面的能力，作为当代大学生，具备基本的信息素养是其必须的基本素质。高校图书馆是大学生学习、获取有关信息的主要场所之一，满足着大学生对文化知识、科学技术的需求。图书馆作为全校的信息资源中心，是以方便用户、满足用户需求为前提的，传统的高校图书馆在高校中属于教辅单位，信息服务也仅限于简单的回答读者提问、进行文献借阅、帮助检索文献等，基本上处于一种“我提供什么，你接受什么”的被动服务模式。然而，在信息化迅速发展的今天，处于网络时代的大背景下，高校图书馆应该能够满足大学生的要求，随时提供他们所需要的知识和信息，变被动服务模式为“我需要什么，你提供什么”的主动服务模式。高校图书馆通过个性化信息服务，图书馆的服务方式也更加灵活、多样，不仅能为用户提供更加准确的信息，而且还要根据用户的个人需求、提供满足大学生个人兴趣和需求的信息，同时有责任也有必要为大学生提供个性化的服务。因此，个性化服务体现信息时代对高校图书馆的要求，是高校图书馆发展的重要趋势。 　　1 高校图书馆提升个性化服务的策略 　???1.1 加大宣传力度，提高大学生对个性化信息服务的认识 　　在网络环境下，高校图书馆个性化信息服务要想取得大的发展，就要加大个性化服务的宣传工作。个性化服务的宣传活动是将图书馆的个性化服务展示给读者的一种方式，促进读者与图书馆之间的互动，从而吸引用户接受、使用个性化信息服务。为了使大学生清楚了解图书馆各种个性化服务，方便大学生有针对性的利用图书馆韵资源，提高资源的利用率。高校图书馆可以运用校报、海报宣传、校园网新闻宣传、网站宣传、E-mail投递、在线咨询等方式宣传个性化服务的内容和方式，使学生了解并使用个性化服务满足个人的信息需求。通过宣传活动，告诉学生图书馆有什么新进资源，有哪些已有资源，哪些资源是必须要使用的，怎么使用。把最新的知识、技术、服务等信息资源，用各种方式、各种途径推荐给师生，让广大师生知道图书馆有哪些个性化的信息服务，正在准备做哪些服务方面的改进，从而积极配合高校图书馆的工作。特别是对大一新生而言，新生入学是培养大学生信息素质的重要阶段，图书馆要举办各种活动，让大学生认识图书馆，用好图书馆，发挥图书馆的阵地作用，通过向新生发放《图书馆使用指南》等指导性材料，让学生了解高校图书馆的作用、功能、工作流程和各类文献信息的分布情况等，只有让大学生认识了图书馆，了解了图书馆，才能让他们依赖图书馆，才能使图书馆为广大学生提供个性化信息服务。 　　1.2 加强馆藏资源建设 　　高校图书馆进行个性化信息服务必须建立在丰富的馆藏资源上，不然就成为无源之水、无本之木。从某种意义上说，在网络环境下，图书馆的馆藏信息资源就是数据库资源。近年来，很多高校图书馆信息资源建设缺乏长远的规划，为此，高校图书馆加强数字资源建设的规划，从整体上把握数字图书馆建设的方向和原则。第一，要坚持需求原则。数据库的规模和质量反应馆藏资源的水平，高校数字图书馆资源建设不能单纯追求数量和规模，要以服务对象现实需求为依据，考虑到高校教学和科研的实际需要在进行资源建设。不仅要满足教师和学生对信息的需求，也要考虑本校重点学科和专业的发展需要，让数字图书馆建设为高校教学科研发展提供源动力，为读者提供高质量的服务。第二，讲究特色。没有特色就没有生命力，高校数字图书馆资源建设不能千篇一律，高校图书馆要依据大学生需求和学校重点专业研究方向确立主题，建立具有自己学校和专业特色的数据库，尤其是注意在行业特色、民族特色以及地域特色上下功夫，建成其他综合型数据库无法替代的特色数字资源。并根据学科进展随时更新。在确定建设某一特色数据库后，高校图书馆就要加大投入，持之以恒地进行开发建设，使数据库在内容方面具有系统性、完整性和特色性，同时还应