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高校图书馆中人本化思考 　　摘 要：高校图书馆人本化是指要实现以人为本的图书馆管理，即要结合图书馆馆员和读者的阅读需求来进行图书馆的管理和服务。而针对目前部分高校图书馆人本管理落实不到位的情况，我们在这里对这种现象进行了思考，提出高校图书馆人人本化管理的相关问题和措施。 　　关键词：高校 图书馆 人本化 管理 　　中图分类号：G258.6 文献标识码：A 文章编号：1672-3791（2013）06（c）-0253-01 　　21世纪不仅是人才的时代，也是“人”的时代，当今社会各界都提倡以人为本，实行人文关怀，而图书馆管理也不例外。人本化作为现代图书馆的发展的新方向，要实现图书馆的人本化管理，就要要做到以人作为图书馆管理的中心，以科学管理为前提，并结合人本化的管理理念，采取人性化的管理方式来进行图书馆的管理工作。高校图书馆管理作为我国图书馆管理工作的一个重要组成部分，其人本化管理是社会发展的客观要求，是现代图书馆发展的必然趋势，也是高校师生和图书馆馆员的迫切需求。 　　1 高校图书馆人本化的内涵 　　高校图书馆管理人本化，就是要把人作为管理和服务的中心。图书馆管理的要以人为本，要实现管理和服务的人本化，其中最重要的一点就是要把人作为管理和服务的中心，并营造一个良好的、和谐的图书馆管理环境和人文环境。高校图书馆管理人本化，要把人作为众多图书馆管理要素的中心，实现图书馆的资源管理。高校图书馆人本化中的“人”，即包括了图书馆的馆员，也包括了高校的众多师生读者。因此，这就决定了高校图书馆的人本化既要做好图书馆馆员的管理工作，又要做好高校师生的服务工作。 　　高校图书馆的读者包括了教师和学生，这其中有讲师、有教授，也有大学生、博士研究生等，这些群体对于信息服务和普通群众读者不同，他们对知识的含量、获取的效率的要求都更高，因此对于高校图书馆的服务的要求也会更高。而另一方面，在高校图书馆人本化的管理中，人们往往忽视了以图书馆馆员为本的管理，更多的是关注服务师生读者为本这个层面。然而馆员在高校图书馆中也扮演者非常重要的角色，馆员的服务质量和服务水平决定了高校图书馆的服务质量和水平，要强调高校图书馆管理的人本化，就不能忽视图书馆人力资源的利用，要重视以图书馆馆员为本的管理，充分调动馆员的工作积极性和创造性，做到人尽其才，这样才能真正落实高校图书馆的人本化管理。 　　2 高校图书馆人本化的措施 　　2.1 树立人本化的理念 　　要实现高校图书馆管理的人本化首先就要树立起以人为本的管理理念，人本化的理念包括两个方面：一是图书馆馆员要树立为读者服务的意识，要树立强烈的图书馆工作责任感，转变传统的图书馆业务人士，以积极、主动的姿态为师生读者服务。在以发挥图书馆信息知识为前提的基础上，充分实现图书馆的社会价值和社会效益；二是高校图书馆的管理层要树立以图书馆馆员的全面发展为主的管理理念，要充分重视馆员对于图书馆工作的重要性，将图书馆作为一件事业来对待，通过完善图书馆管理机制，培养图书馆馆员的创新意识，促进馆员全面发展，并促进图书馆工作的所里进行和发展。 　　2.2 以图书馆馆员为本 　　人是当今社会的首要资本、一手资源，要做好高校图书馆的管理工作，就要充分发挥图书馆馆员的中心作用。而要为读者提供更好的服务，首先就要做好图书馆内部的管理工作。因此，要以图书馆馆员为本，注重提高他们的综合素质，并努力挖掘他们的潜力，同时根据每个馆员的能力水平、知识特长、工作意向以及个人需要来合理安排定岗，坚持科学的管理方法和合人本化的管理理念，建立完善的激励机制，充分调动馆员的主动性和积极性，采取极富人性化的管理模式，为图书馆馆员营造一个良好的工作环境和学习环境，把培养员工作为图书馆管理工作的重点任务，实现图书馆管理的人本化。以图书馆馆员为本的高校图书馆人管理，要以人性化、人情化为图书馆管理工作的核心，要合理安排好馆员的工作分配，并积极提高馆员的服务水平和业务素质。在注重对馆员工作方面的管理时，还要重视他们的学习。要积极进行图书馆馆员的再培训和继续奇偶碍于工作，并加强他们的现代技术方面的学期，采取针对性的知识培训，重视馆员的全面发展，从而提高图书馆整体的综合素质和管理水平。 　　2.3 以服务师生读者为本 　　服务师生读者是高校图书馆管理工作的最终目的，也是高校图图书馆的社会价值和社会意义所在。因此，高校图书馆工作的主题即是服务读者。而要实现图书馆人本化服务工作，就要坚持以服务师生读者为本的服务理念，要一切为了读者，以读者的阅读需求作为工作的重点，以服务读者作为工作核心和图书馆管理工作的出发点。 　　2.3.1 创新服务手段 　　高校图书馆管理要创新服务的手段，就要充分利用现代的计算机技术以及信息网络技术，从读者出发，实现图书馆管理手段的现代化