C银行黑龙江省分行信用卡业务风险防控策略.docVIP

C银行黑龙江省分行信用卡业务风险防控策略 第2章C银行黑龙江省分行信用卡业务现状 2.1 C银行黑龙江省分行信用卡业务发展现状 2.1.1 C银行企业概况 C银行成立于1954年10月1日，中国大陆四大国有商业银行之一，是 中国内地规模第二大的银行。主要经营领域包括公司银行业务、个人金融业 务和信用卡业务等等。在全球设有约13629家分支机构。在2013年4月18 日，《福布斯》2013全球企业2000强榜中，C银行仅次于中国工商银行，成 为全球第二大企业。2013年胡润国有品牌榜，C银行以1900亿元品牌价值， 排名第三。 C银行是在国内首批发行双币种信用卡的银行之一。从2003年以来，信 用卡业务市场影响力、风险控制力不断提升。所发行的“L卡”系列信用卡 品牌深受广大客户的满意和信赖。2007年4月，C银行与美国银行联合正式 签署了《信用卡业务合作谅解备忘录》，联手打造信用卡品牌。 2.1.2 C银行信用卡业务发展现状 C银行信用卡业务也经历了一个从无到有，不断发展的过程。1990年，C 银行发行“L卡”，开始了信用卡业务。从2003年以后，进入了发展的快车 道。 C银行建立起了自己独立的信用卡业务的组织领导结构。2002年12月C 银行信用卡中心在上海成立,行使全行信用卡业务经营管理职能,成为首家将 总行信用卡中心设在上海的国有商业银行。2008年12月，经银监会批准， 设立分行级信用卡中心，专营信用卡业务。在各级省分行建立了信用卡分中 心，组建了信用卡直销团队，形成全行统一规划、统一领导的信用卡业务组 织机构，为信用卡业务的发展提供了有利的组织保证。 C银行信用卡产品不断推陈出新。近10年来，我行信用卡业务不断创新， 创造了一批深受中外消费者喜爱的新产品。先后推出了“三名卡”（名校卡、 名城卡、名企卡）。为私家车主量身定制的汽车卡。冠军足球信用卡、My Love 信用卡、芭比美丽信用卡等，都受到客户的广泛认可和好评。2008年，C银 行在同业中率先推出信用卡购车分期业务（“免抵押、免担保”），推动了全国 家用汽车销量。目前，在每千辆家用汽车销售中就有30辆是靠C银行购车 分期业务实现的，领先于全国其他银行同业。在2011年购车分期业务达到 400多亿元。 2012年1-9月份，全行信用卡业务发展势头良好。一是业务增长快、业 务指标计划完成好。截至9月底，全行累计发卡3,847万张，当年净增622 万张；累计客户数3,350万户，按考核口径当年净新增客户838万户，完成 全年计划的99%；当年实现消费交易额5,905亿元，同比增长46%，完成全 年计划的77%；分期付款交易额560亿元，同比增长83%；当年实现业务收 入98.1亿元，同比增长74%，完成全年计划的79%；贷款余额1,512亿元， 贷款新增537亿元，完成全年计划的67%。二是市场竞争力大幅提升。实现 发卡新增、贷款新增、贷款收益率及不良率、卡均消费额、卡均收入等指标 四行（四行是指中行、农行、工行、C行）第一。 2.1.3黑龙江省分行信用卡业务发展现状 近些年，黑龙江省分行在信用卡业务上持续发展。从C银行内部来看， 2013年有了长足进步。过去由于地理位置和经济发展水平等一系列客观原 因，黑龙江省分行在C银行系统内属于一般分行之列。截止2012年底信用 卡累计发卡量达到了634842户，累计客户数在全国C银行38家一级分行中 排名第15位；2012年新增发卡量147172户，在38家一级分行中排名第 20位。2013年以来，黑龙江省分行以加快提升盈利能力为目标，夯实客户基 础，打造信用卡消费金融平台，大力开展促销活动，有效提升了业务收入。 截至2012年底，黑龙江省分行信用卡当年业务收入突破100亿元，达到101.7 亿元，实现中间业务收入71.9亿元。截止2013年1月31日，黑龙江省分 行信用卡进件7万户，净增发卡全国C银行排名第15位，计划完成率排名 全国第3位。 2.2 C银行黑龙江省分行信用卡业务比较分析 2.2.1 C银行系统内东三省各分行比较分析 截止2012年底，从东三省各分行比较看，无论各项指标，黑龙江省分行 都处于比较落后地位，下面从以下的图表中比较分析一下黑龙江省分行信用 卡业务的水平。 从表2-1和图2-1图2-2中可以看出，在净新增客户数方面，辽宁省分 行计划完成率为101%和吉林省分行计划完成率为107%，完成了2012年总 行的信用卡任务数，而黑龙江省分行的计划完成率仅为82%，并未完成总行 的任务数，在净新增客户数上辽宁省分行为222466户、吉林省分行为160750 户都高于黑龙江省分行的147172户的客户数，排名分别为14位、18位、20 位；在期末在册客户数方面，黑龙江省分行为634842户，高于吉林省分行的 55