兰州供电公司电力产品及服务营销策略.doc

兰州供电公司电力产品及服务营销策略 三、兰州供电公司电力市场营销环境分析 (一）兰州供电公司现状分析 1.兰州供电公司简介 兰州供电公司是甘肃省电力公司最大的一个基层供电企业，成立于1958年 4月，最大供电半径达到170公里，平均供电半径为80公里，所辖范围1.8万 平方公里，为辖内六十二万户提供用电。兰州供电公司设置了十五个部门，总计 二十多个基层单位，现有职工近三千人。自2007年开始，兰州供电公司已连续 五年售电量超过200亿千瓦时。 兰州电网是承担西北电网水火电交换的枢纽电网，连接甘肃东部、河西以及 青海地区。兰州电网总计有五个电压等级，其中市区内的高压配电网以110KV 的为主，以35KV电网为辅；中压配电网主要是10KV电网，但是仍然残留了一 部分6KV电网；低压电网全部为0.4KV电网。截止到2011年年底，兰州供电 公司总机有6〗座变电站，116台主变电压，总容量达到四千兆伏安。其中，51 座1〗OKV变电站，10座35KV变电站全部实现了无人值守。兰州电网公司管 辖内的35KV电网和110KV电网线路为158条，总长超过了两千公里。 近年来，在国家电网、甘肃省电力公司党委的正确领导下，不断提升了公司 的综合实力，并且取得了很好的经济和社会效益。荣获了 “国家电网公司文明单 位”、“全国文明单位”等多项荣誉。虽然，目前兰州供电供公司已经取得了一定 成绩，但是随着市场竞争的不断加剧，特别是其它可替代能源的不断研发，兰州 供电公司的发展也面临着巨大的压力，如何更好的为所辖范围内的用电用户服 务，提高兰州供电公司的核心竞争力，已经成为了兰州供电公司进一步发展的关 键所在。 2.兰州供电公司营销现状 2008-2011年兰州供电公司的电力产品销售指标的完成情况如表3-1所示， 从表中可以看出，在这四年中兰州供电公司的电力产品销售以平均每年14.71% 的增长率增长；同时，兰州供电公司一方面大力拓展上游购电量，另一方面受到 国家电价调整的积极影响，售电价也有所提升；另外，由于兰州地区输配电网的 不断完善，供电技术水平的不断提高，电压合格率一直保持在较高的水平，而且 线损率在这四年中逐年下降，很好的降低了兰州供电公司的输电成本;除此之外， 在2011年，由于兰州供电公司顺利展开了电力产品的营销策略，取得了明显的 成效，其各项指标都巳经达到了国内一流供电企业的要求。 从表4-2对2011年兰州供电公司五种主要类型用户用电量的统计，其中所 占比重最大的为居民生活用电、一般工商业用电以及大工业用电，而由于居民生 活用电和一般工商业用电用户群体较大。相比之下，大工业用电的用户群体最小， 而用电量最大。这表明大工业用电在目前兰州供电公司的电力产品销售中占据了 主导地位。兰州供电公司的进行电力产品的营销管理工作时，应该主要依据该地 区大工业用户的特点，基于现有的政策，鼓励和引导大工业企业多用电，用好电， 从而达到兰州公电力公司提高电力产品销量的目的。 (二）兰州供电公司宏观环境分析 1.政策法律环境分析 (1)有利的政策法律影响 国务院所出台的《电力体制改革方案》有利于国内电力公司电力营销工作的 开展。一方面，“厂网分离”已经打破长期以来的电力生产壁全，使得供电公司 之间形成竞争，进一步调动供电企业的积极性，从而有效的解决电力生产备用太 少、总供电量不足的矛盾；另一方面，“竞价上网”，可以让兰州供电公司以较低 的价格釆购到数量更多、质量更高的电力产品，有利于降低电力消费成本，扩大 电力公司电力销售量；除此之外，随着国家电力体系改革的不断深入，以及供电 企业自身观念的转变，使得市场规则和经营机制的转换更加完善，通过市场管理 的加强，从而使得电力市场的竞争能够更快的发展。 在经济和社会的发展过程中，电力企业都必须得到优先发展。目前，国家投 入了大量的资金来进行电网改造，从而给兰州供电公司的发展带来契机。只要能 够有效的抓住这些机遇，兰州供电公司的电力设备水平、电网稳定性、电力营销 服务的手段和质量都会得到极大提高。 随着全社会对节约型社会发展的统一认识，国家在政策上对社会上企业的自 备电厂进行了整顿，一大批不符合环保排放标准和耗能标准的电厂将会关闭，这 为兰州供电公司提高市场占有率提供了帮助。 (2)不利的政策法律影响 电网改造的资金是通过向银行贷款来实现的，大面积的电网改造会给兰州供 电公司的发展带来很大的财政压力。同时，兰州供电公司除了需要承担由于厂网 分离所带来的盈利下降，同时还需要满足国家对电力产品“同城同价”的要求， 使得经营收入也有所下降，从而影响到了兰州供电公司资金的安排。 根据所颁布的《电力体制改革方案》，鼓励用电大户直接向发电公司采购电 力产品，这部分优质客源的流逝，也会一定程度上影响兰州供电公司的销售市场。 2.经济