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重庆市高职院校辅导员工作压力及其与工作绩效关系研究 　　摘要：随着高职院校的不断发展，学生规模逐年增多，高职院校辅导员所面临的挑战越来越大，再加上来自校方管理、辅导员自身及社会因素等各方面的影响，辅导员承受的工作压力越来越大，经常产生心理疲劳感，工作热情、工作效率有所降低。鉴于此，国内诸多研究者就高职院校辅导员这一特殊群体的工作压力现状展开了系列研究，但从研究成果上看还不够深入。为此，展开高职院校辅导员的工作压力及其与工作绩效的关系研究就显得尤为紧迫。 　　关键词：高职院校辅导员；工作压力；工作绩效；关系 　　中图分类号：G715 文献标志码：B 文章编号：1674-9324（2013）33-0192-02 　　本研究工作压力分为角色压力、工作条件、工作负荷、竞争压力和人际压力五个维度，将工作绩效分为任务绩效与关系绩效两个维度。采取随机抽样的方法，在重庆房地产职业学院、重庆电子工程职业学院、重庆航天职业学院、重庆工程职业学院、重庆城市职业学院、重庆科创职业学院、重庆民生职业学院等十几所高职院校专兼职辅导员中，发放调查问卷340份，回收问卷334份，剔除无效问卷18份，有效回收率90%。 　　 　　一、重庆市高职院校辅导员工作压力与工作绩效现状 　　通过研究发现：高职院校辅导员在这五个维度中，除人际压力这一维度的平均得分在中值3以下外，角色压力、工作条件、工作负荷、竞争压力这四个维度的平均得分均处于中值3~4之间，这表明总体上高职院校辅导员工作压力比较适中。高职辅导员工作绩效两个维度的平均得分都大于中值3.5，这说明所调查的高职院校辅导员在目前的压力水平下，工作绩效相对较高。 　　二、重庆市高职院校辅导员工作压力与工作绩效的相关分析 　　工作压力及其诸因子与工作绩效及其诸因子之间的相关系数均达到显著性水平，其中，竞争压力、人际压力、工作条件、角色压力与工作绩效呈显著负相关，总体工作压力与工作绩效也呈显著负相关，而工作负荷与任务绩效、关系绩效呈显著正相关，同时，工作负荷与工作绩效总体上呈显著的正相关，角色压力与关系绩效之间亦存在低度正相关，但???显著。本研究发现，高职院校辅导员工作压力与工作绩效之间存在负相关，即当工作压力增大时，绩效水平逐渐下降；当工作压力减小时，绩效水平逐渐上升。同时，从工作压力各维度与工作绩效的相关分析来看，“人际压力”、“工作条件”、“竞争压力”方面感受到的压力与工作绩效呈显著负相关，总体工作压力与工作绩效也呈显著负相关。这表明，人际压力、工作条件及竞争压力这方面压力越大，就越不利于高绩效的取得，绩效水平就会越低；当工作压力增大时，绩效水平反而会降低。工作压力中的角色压力与关系绩效呈低度正相关，但不显著，这表明这方面的压力可能会使绩效水平上升。 　　三、重庆市高职辅导员的工作压力对工作绩效的预测 　　相关分析主要为了说明各个因素之间是否存在关系以及关系的紧密程度，但是本身并不能说明因果关系。通过多元回归分析显示，工作负荷、竞争压力和工作条件这三个维度均进入了任务绩效的回归方程（任务绩效=1.0947*工作负荷-1.1595*竞争压力-1.0852*工作条件+9.125），从回归方程所示，当工作负荷、竞争压力和工作条件同时为0时，任务绩效为9.125。其总体决定系数（修正后）为0.2374，说明任务绩效变异的23.74%可以用这三个压力维度加以解释。其中工作负荷方面带来的压力对于任务绩效具有正向的预测作用。工作负荷和竞争压力这两个维度进入了关系绩效的回归方程（关系绩效=0.5948*工作负荷-0.0868*竞争压力+2.9355），由回归方程分析发现，当工作负荷和竞争压力同时为0时，关系绩效为2.9355。其总体决定系数（修正后）为0.0461，说明工作负荷和竞争压力这两个维度解释了4.61%的关系绩效变量。其中工作负荷方面带来的压力对关系绩效具有正向的预测作用，竞争压力对关系绩效则具有负向的预测作用。而角色压力、工作条件和人际压力没有进入到关系绩效的回归方程，说明它们对关系绩效没有预测作用。 　　四、缓解高职院校辅导员工作压力的建议 　　高职院校辅导员工作压力过大不仅对辅导员本身有较大危害，而且会对学校的学生带来负面的影响，根据本研究结果提出几点建议。 　　1.学校层面。各高职院校要从思想层面上对辅导员工作压力问题予以重视，从制度上加以保障，提高工资福利待遇，尽可能减少琐碎的事务性工作，避免多重领导，提高辅导员工作队伍的地位，拓展职业发展空间，吸引更多的辅导员安心、尽心、尽力、尽责地投入到高职院校辅导员工作队伍中来。①理顺关系，明确辅导员开展大学生思想政治教育工作的重心地位。校方要重视辅导员工作压力、身心健康和工作绩效及它们之间的相互关系，降低烦琐的事务性困扰，把工作重心转移