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基于工作过程高职《HR软件操作》课程开发与实践 　　摘要：基于工作过程的课程改革是当前高职教育课程开发的主流方向。以高职人力资源管理专业主干课程《HR软件操作》为例，采取了典型的基于工作过程的课程开发模式，通过对人力资源管理软件的分析，对教学目标、工作过程、学习情境、教学模式和教学评价等方面进行了探讨和改革实践。 　　关键词：工作过程；课程开发；HR软件操作；学习情境 　　中图分类号：G434文献标识码：A文章编号2012）009021103 　　0引言 　　在全球信息技术迅速发展的今天，越来越多的企业已经从传统的人事管理模式向现代人力资源（HR）管理理念转变，现代管理思想和管理技能也就成为了人力资源（HR）管理人员必备的能力。对于以培养适应社会需求的技能型人才为目标的高职院校来说，《HR软件操作》课程就成为人力资源管理专业不可缺少的一门应用课程，通过???程培养学生熟悉一种或几种HR管理软件的基本操作，能借助信息化技术和利用HR管理软件的高效、自动、准确、及时、数据完整、全面的优势，帮助企业优化人力资源管理工作，为管理决策提供有效信息，从而提升现代企业的管理能力和战略执行能力。 　　在《HR软件操作》课程的建设中，尝试了基于工作过程的人才培养模式，使用项目驱动和任务教学法，“讲—学—练一体化”的教学模式，通过几年的教学实践，教学效果良好，促进了学生就业率的提升。 　　1基于工作过程的课程目标与内容 　　基于工作过程的课程目标与内容的确定，前提是做好工作任务分析。通过工作任务分析专家与行业专家的密切合作，来弄清楚某个职业或职业群包含了哪些工作项目，以及完成这些项目具体需要哪些步骤。在工作任务分析专家给出的明确的专业培养目标、工作项目的界定及叙述要求的基础上（如描述在岗位上做哪些工作，用工作概念来反映每个项目），企业专家会结合就业岗位所需的知识、能力、素质来确定教学目标，并参照完成工作任务的工作步骤所需要的知识和技能，序化、组织相关教学内容，以理论够用为度，最终确定教学内容。 　　《HR软件操作》课程属于高职人力资源管理专业的专业主干课程，也是一门专业技能和实务操作课。通过由企事业单位参与的人力资源管理行业社会调研分析，明确了专业岗位对应的工作项目，包括人力资源规划、招聘、测评、开发、管理等五方面，以企事业单位中人力资源管理的实际工作需求为任务，涉及了员工招聘管理、人员培训与管理、员工福利薪酬管理、员工人事信息管理、员工社保管理等五个典型工作任务，课程确定了教学目标和详细的教学内容，根据人力资源管理工作岗位的基本流程为主线组织教学。表1中为教学目标的具体要求。 　　知识目标[]能力目标[]素质目标 　　1. 熟悉EXCLE软件使用的基本知识 　　2.掌握作为人力资源管理岗位工作人员所必备的基础理论知识 　　3. 掌握邮件合并、工作表编辑、数据处理、单元格格式设置、图表制作、打印工作表等基本方法 　　4. 掌握数据分析中的排序、分类汇总、数据透视表和透视图的制作方法 　　5. 掌握函数与公式计算中常用日期函数、统计函数、数学函数、查询与引用函数、逻辑函数的语法结构、使用场合、主要参数、注意事项 　　6. 掌握数组公式的一般应用 　　7.了解Excel VBA 的一般应用 　　8.了解HR的一般业务流程[] 　　1.熟练运用EXCLE软件进行行政管理的基本操作能力 　　2.能根据各工作场景设计和制作满足需要的数据表的能力 　　3.能够根据工作需要，利用合适的函数与数组公式计算和处理数据，完成员工薪酬管理、人事信息管理等多种数据处理需求，函数格式正确，体现自动化办公的优势 　　4.能利用多种方法对数据表进行数据处理分析和挖掘，得到工作需要的数据，为管理决策服务 　　5.能够看懂Excel VBA代码，并会利用的控件和函数，编写、运行调试简单的程序，具有设计开发能力 　　6.能够与WORD、ACCESS等办公软件配合使用，具有综合办公软件的使用能力 　　7.在不同企事业单位中能根据实际HR管理软件完成人力资源管理的数据处理工作[] 　　具有团队合作能力、专业技术交流表达能力 　　制定工作计划的方法能力 　　获取新知识、新技能的学习能力 　　解决实际问题的工作能力 　　增强核心职业能力 　　2课程软件的选择 　　人力资源（HR）管理逐步进入了E时代，现代企业已越来越多地将传统的手工业务转移到信息化软件平台处理。目前市场上HR 软件品牌种类繁多，产品风格迥异。由于各种企业本身的发展理念和业务需求不同，对HR 软件的应用水平也不尽相同。在应用HR 软件的企业中，有些企业已在整个企业范围内使用 ERP企业管理软件，还有企业如IT企业，针对自己的业务需要自行开发