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从蚂蚁个体和蚂蚁团队关系来看组织绩效管理研究 　　摘 要：近年来，各类企业关于对企业的人力资源的考核评价越来越重视，对人力资源的考核评价的根本目的是实现企业对组织绩效管理的最优化。那么个体作为组织的基本组成单位，企业管理者要实现对企业组织绩效的最优化管理，必须从组织的基本单位——个体，来研究员工的个体行为，个体行为聚集到一起便汇成了组织的行为，而组织绩效便是对组织行为的贡献得失所进行的综合评价。本文主要是通过蚂蚁个体和蚂蚁团队的关系来看组织绩效管理。 　　关键词：蚂蚁 个体 团队 组织绩效管理 　　一个组织，无论是赢利性企业还是非赢利性组织，怎样才能称得上成功呢？是何种因素造成组织的成功与失败？对这些问题的回答实际上都与组织的绩效有关。组织的绩效可以理解为组织各项机能的成绩、效果的综合表现，反映了组织实现其目标的程度。那么关于动物团队中，本文主要以蚂蚁团队介绍组织中个体和团队行为对组织管理的影响来看组织绩效管理。 　　1.蚂蚁军团的团队精神 　　这是（美）菲利浦.霍斯的《蚂蚁军团》中的一段话：“美国生物学家詹姆斯.汤根通过对蚂蚁长达30年的研究发现，蚂蚁家族之所以能够繁衍生息，与它们的团结协作精神是分不开的。蚂蚁家族不但有着非常严明的等级制度和明确的分工协作意识，它们还有一种战无不胜的精神——团队精神，一种协作精神，一种互助互利的精神。”在当今社会的积累竞争中，企业中的团队协作精神越来越少，而组织的管理者已经清晰的认识到企业的组织的团退协作意识的重要性，所以，要提高组织的绩效，必须要有蚂蚁军团的团队管理意识，组织激励意识，以及组织的文化凝聚力意识。通用电气公司CEO杰克.韦尔奇曾多次强调：“我们不仅要学习蚂蚁分工协作的精神，还要学习蚂蚁团结拼搏、共同奋斗的精神，惟有这样，我们才能营造核心竞争力和长期竞争优势；惟有这样，我们才能确保在行业里第一的位置。”IBM公司也把蚂蚁精神作为对员工进行思想教育的重点内容，同样，飞利浦公司也把蚂蚁精神视为对员工考核的内容，强调员工要有忘我的奉献意识，要在团结协作中???就卓越。可见，团队管理对于组织绩效是何等的主要，而蚂蚁精神又给领导者多么深刻的启示，下面本文着手研究《蚂蚁军团》来对蚂蚁精神以及企业绩效管理进行分析。《蚂蚁军团》用拟人手法讲述的是暴风雨过后，新的领导继承人美达儿对组织管理的摸索与分析。 　　2.从蚂蚁军团看团队管理及绩效管理 　　2.1团队精神的六要素与组织绩效 　　当团队的一切都白费待兴时，企业的领导人不知该如何下手，或是当领导者刚刚接手一个陌生的岗位及团队时，该如何迈好第一步，就是明确领导团队精神的六要素，当团队中的个体争吵抢食时要着手对团队精神的思想建立于落实，团队精神的六要素，就是协作意识、实现成员价值、团队内部的无障碍沟通、团队成员勇于承担责任、团队成员的信任与分享、还有团队需要每一个成员的创新。团队中必须要有协作。团队精神有两层含义，一是与别人沟通、交流的能力；二是与人合作的能力。教育程度反映一个人的认知能力和专业技巧，教育程度高者对信息处理能力较强。高管受教育程度越高，越能以宽广的洞察力和能力去察觉和接受公司所需要的策略变革，应付复杂的决策环境。研究发现：教育程度较高的管理团队比较会采用管理与技术创新，教育程度高的团队所领导的银行有较高的创新能力。所以，高管团队平均教育程度越高，团队成员越会从自己专业的角度发表对环境变化的判断，越可能在重大决策制定过程中充分沟通，更多地讨论不同决策方案的优劣，制定出更具创新水平的决策，并在决策执行过程中更多地讨论相互的期望和要求.员工个人的工作能力和团队精神对企业而言是同等重要的，如是说个人工作能力是推动企业发展的纵向动力，团队精神则是横向动力。要想真正的达到团队中个体的成功的自愿愉快协作，就必须管理者理解员工的个人追求与需要，让员工有空间实现自我价值，也就是用需要激励理论来勘测每一名员工的心理与生理需求，重视激励，强调协作。同时，协作的精神基础是信任与分享，当蚂蚁家族共同获取食物后，对于利益的分配，彼此间必须要有信任与分享，同时要求管理者实施完善公平的的薪酬分配机制。从组织行为的角度来讲，组织信任是企业文化中的重要组成部分，是一种非常重要的社会资本，它会对组织中人的行为和整个组织产生巨大的影响。组织信任是领导者提高组织有效性的一个最直接、最经济、最有效的途径，仅仅通过在组织中营造一种信任的文化环境就能提高组织的生产力，而不需要改变组织的生产流程。所以，组织成员间的信任与分享时何等的重要。吉姆.麦卡锡对“团队精神”的理解，团队精神是指一群人所共有的中心思想和心理状态。一群人童鞋协力，集合大家的脑力，共同创造一项智能财产；个人的创造力是一种神奇的东西，源自于潜在的人类心智潜能，它情感丰富，而被技术束缚；一群人全心全