第4章_E-mail营销.ppt

第4章：E-mail营销 学校：安徽机电职业技术学院 姓名：胡 存 梅 内容提要 4.1 E-mail营销的概念与分类 4.1.1 E-mail营销概念 4.1.2 E-mail营销概念 4.1.2 E-mail营销的类别 4.1.2 E-mail营销的类别 4.1.2 E-mail营销的类别 4.1.2 E-mail营销的类别 4.2 解读《互联网电子邮件服务管理办法》 4.2 解读《互联网电子邮件服务管理办法》 4.2.1 电子邮件服务提供者的资质、权利与义务 4.2.2 有关垃圾邮件的界定 4.2.2 有关垃圾邮件的界定 4.2.2 有关垃圾邮件的界定 4.2.3 明确禁止的有关垃圾邮件的行为 4.2.4 有关垃圾邮件的举报机制及处罚规定 4.3 E-mail 营销技术实务—— 邮件列表 4.3.1 邮件列表概述 4.3.1 邮件列表概述 4.3.1 邮件列表概述 4.3.1 邮件列表概述 4.3.2 邮件列表的使用 4.3.2 邮件列表的使用 4.3.2 邮件列表的使用 4.3.2 邮件列表的使用 4.3.2 邮件列表的使用 4.3.2 邮件列表的使用 4.3.2 邮件列表的使用 4.3.2 邮件列表的使用 4.3.2 邮件列表的使用 4.3.2 邮件列表的使用 4.3.2 邮件列表的使用 企业建立自己的邮件列表方法 以良方邮件列表为例讲述过程。 第一步，登陆良方网站，进入邮件列表系统申请页面/cgi-bin/mail2000/reg.cgi 第二步，详尽、准确地填写申请信息后，提交。出现申请成功页面。点击进入邮件列表的主界面，主界面包括5项内容： 历史记录：可查看管理者在过去一段时间内的操作 发送邮件：可编辑邮件内容，向订户进行群发 版主管理：管理者登录入口，可对订户地址编辑和删除操作 订阅对话框： 免费申请 第三步，点击“版主管理”，出现版主管理界面 第四步，输入密码，登录成功，可对邮件地址进行管理 第五步，点击“发送邮件”，可书写邮件，向订户群发 4.4 E-mail 营销技术实务—— 邮件群发 一般而言，一个企业掌握的有效邮件地址有成千上万个，企业的工作人员每天都要吹来自客户和潜在客户的邮件，如果用传统的邮件发送办法进行邮件的回复与发送，工作量相当大。所以对于营销人员，有必要了解和掌握另一项重要的E-mail营销技术——邮件群发技术。 邮件群发技术只是一种中性的技术手段，是否会产生大量的垃圾邮件，完全取决于人们对这项技术的应用环境和方法的掌握。 下面以“超级邮件群发机”软件为例，说明电子邮件群发技术的实现方法与过程。 4.5 E-mail 营销效果评价 通用邮件营销应用解决方案 许可式电子邮件营销能以较低的成本快速覆盖更多目标客户，实现产品促销推广，销售机会挖掘，客户关怀等营销目标。下面是一套通用的邮件营销应用解决方案，企业在开展电子邮件营销时可作为参考： 通用邮件营销应用解决方案 通用邮件营销应用解决方案 通用邮件营销应用解决方案 通用邮件营销应用解决方案 通用邮件营销应用解决方案 通用邮件营销应用解决方案 本章小结 本章全面论述了有关E-mail营销的内容，主要包括E-mail营销的概念、许可E-mail营销的特征、什么是垃圾邮件，并对《互联网电子邮件服务管理办法》进行解读，从营销人员需要掌握的E-mail营销的技术角度，详尽阐述了关于E-mail营销的两大技术：电子邮件列表技术和电子邮件群发技术。对电子邮件列表的建立、管理、维护以群发邮件技术做了具体的演示说明，也对电子邮件群发软件的使用做了充分的介绍和演示。营销人员不仅要理解E-mail营销的基本原理和注意事项，还要掌握相关技术，才是硬道理。 本章思考题 1.本书所言的E-mail营销的含义是什么？ 2.简述邮件列表的种类及申请、建立和管理方法。 3.什么是垃圾邮件？利用E-mail营销时如何避免垃圾邮件？ 4.列举你所知道的邮件群发软件，下载并安装一款，练习邮件的群发。但要注意不要产生垃圾邮件。 5.申请和建立一个邮件列表，以管理员的身份进行管理和维护，并利用它进行邮件群发，注意不要产生垃圾邮件。 免费邮件列表服务的中文网站： 两方法 （2）博大邮件列表（）。功能比较强大，但服务条款中明确说明为个人网站提供的完全免费的系统服务必须“允许博大公司服务系统不定期向用户的邮箱发送信息”，个人用户申请程序中必须填写的内容中有一项是“联系电话”，也许有些用户并不愿意公开真实的电话号码，而且一般都难以接受邮件列表服务商向自己的用户发送信息。如果对此不介意，就可以采用博大的免费邮件列表系统。 免费邮件列表服务的中文网站： 两方法 （3）Buzzcity（）。这是