企业实施ERP风险分析与对策探讨.docVIP

企业实施ERP风险分析与对策探讨 　　摘 要：ERP可以为企业带来较高的收益，但在我国的运用仍然处于不断探索的阶段，与之相伴而生的风险同样不容忽视。本文通过分析企业实施ERP的外部风险与内部风险，在此基础上阐述了其具体可以采取的防范对策。 　　关键词：企业 ERP实施 风险分析 　　中图分类号：F270 文献标识码：A 文章编号：1672-3791（2013）04（b）-0167-02 　　当前，我国正处于经济高速发展时期，企业只有顺应信息化潮流，实现生产信息化和管理信息化，才能增强自身的综合竞争力。不少企业已经或者正在引入ERP系统，该系统能够使企业的业务流程变得规范化，从而提升企业的管理水平与管理效率。然而应该看到的是：虽然ERP可以为企业带来较高的收益，但与之相伴而生的风险同样不容忽视。企业只有正视ERP的风险存在，并针对各类风险构建有针对性的识别措施与应对策略，才能使企业享受到实施ERP的成果。本文通过分析企业实施ERP的外部风险与内部风险，在此基础上阐述了其具体可以采取的防范对策。 　　1 企业实施ERP的风险分析 　　企业实施ERP的风险可以分为两大类，分别是外部风险与内部风险，下面分别进行简述。 　　1.1 企业实施ERP外部风险分析 　　企业在实施ERP的过程中，所需应对的外部风险，一般来自于周围的环境因素，举例来讲，假如国家的相关政策在短期内出现了变动，以及宏观经济周期进入暂时低谷，或者发生了其他的不可抗力事件，均会为起亚实施ERP造成来自外部的风险。由此可知，企业实施ERP时面对的外部风险是难以控制或者难以预测的，企业所能做的，就是未雨绸缪，通过科学分析和规划，采取具有针对性的规避措施，是目前比较好的应对方法。 　　企业在实施ERP时，具体的外部风险可以包括：由于国家宏观政策的忽然调整，使本来已经投入运行的信息系统的部分模块或者组件不再适合行业的技术要求或者管理要求；企业在实施ERP的时候遇到了国家经济周期中的低谷期，无法按期实现信息系统和管理模式；ERP项目在建成并且投入实施时，由于外部的经济宏观条件发生比较大的变动，使企业的利润受到比较大的影响，从而导致难以具备充足的资金来进行ERP的实施等。 　　1.2 企业实施ERP内部风险分析 　　1.2.1 信息技术风险 　　这方面的风险首先包括ERP项目规划时所面临的风险。ERP对于企业来讲，属于一个系统工程，假若在工程筹备之初并未进行细致的规划，则项目进行期间以及项目完成之后的验收便缺乏一个评估测试的标准，ERP的实施便发生了潜在的风险。具体体现在：项目在筹划过程中没有确定的，可以追溯的目标；实施ERP的企业领导层没有对项目的最终量化目标取得明确的认同；项目没有结合ERP的部署规律而周期性、分阶段地进行，导致投运时间难以确定；项目具体功能模块与流程不清晰，难以契合企业的实际情况，等等。 　　ERP实施的信息技术风险还包括产品选型的风险。一般来讲，对这类产品进行选型，通常有两个类型，分别是自主研发定制以及成套软件购买。通常，由于企业实际情况的差别，往往会与软件公司合作，定制产品。这种方式同样有着难以避免风险：由于ERP涉及到企业管理的核心流程，具有一定的复杂度，因此对产品设计者的专业素养要求很高，但是我国目前的状况，合格的人才数量有限，为产品日后的成功运营带来隐患；假如企业选择的是成套软件购买，则可能会遇到软件流程不能契合企业本身的某些工作流程，使其实用性大打折扣。 　　1.2.2 由于企业管理水平带来的风险 　　对于一家企业而言，其实施ERP的风险值往往与其目前的管理水平呈现正相关。基于ERP的管理模式属于先进的管理体系，这个体系引入企业之后，势必会为企业的管理带来革命性的变化。众所周知，在我国的一些传统企业，其管理模式的革新难以做到一蹴而就，如果企业目前的运行现状无法承受由于ERP所带来的革新，便会导致ERP的实施失败。 　　具体来讲，首先，不少企业在实施ERP时，业务流程的重组会遇到较大的阻力。某些企业由于历史的问题，人员冗杂，管理效率低下，流程模糊。这些企业的日常管理不是靠规则驱动，而是因袭了“人治”的管理方法，这些企业难以接受突如其来的管理变革，这就会使ERP的实施过程中，由于和企业的实情差距过大而导致夭折。 　　1.2.3由于企业内部文化带来的风险 　　一个企业的ERP实施是否能够顺畅，与企业内部的文化是息息相关的。在ERP实施的进程之中，这种现代化管理色彩浓厚的模式如果与企业目前现有的文化相互抵触，便会为ERP的实施推广带来比较大的阻力。在国外，大部分企业的管理模式已经发展到流程化和规则化，因此企业员工和部门之间的信息传递可以借助于信息系统，并不涉及到较多的人际沟通，通过组织的扁平化和分散化实现了管理的高效。