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目　　　　錄 壹、課程大綱 1 貳、課程目標 2 參、ERP整體流程說明 3 一、一般企業流程 3 二、倉管職能作業與模組別關係 6 肆、倉管職能必修之數位學習單元 7 伍、前置基本資料 8 一、 進銷存參數設定作業 8 二、庫別資料建立作業 8 三、品號類別資料建立作業 9 四、品號(倉管)資料建立作業 9 五、單據性質設定作業 10 陸、各流程說明 11 一、庫存異動單流程（以「其它入/出庫單」為例） 11 1.流程說明 11 2.範例及重點說明 12 二、轉撥單流程（以庫房調撥至現場為列） 13 1.流程說明 13 2.範例及重點說明 14 三、借出流程（以借貨給客戶為例） 16 1.流程說明 16 2.範例及重點說明 17 四、借出歸還流程 19 1.流程說明 19 2.範例及重點說明 20 五、借入流程（以向廠商借貨為例） 22 1.流程說明 22 2.範例及重點說明 23 六、借入歸還流程 25 1.流程說明 25 2.範例及重點說明 26 七、進貨單 28 1.流程圖 28 2.範例及重點說明 30 八、退貨/進貨折讓流程 35 1.流程圖 35 2.範例及重點說明 36 九、領料單 38 1.流程說明 38 2.範例及重點說明 41 十、退料單 44 1.流程說明 44 2.範例及重點說明 45 十一、廠內生產入庫流程 47 1.流程說明 47 2.範例及重點說明 48 十二、託外進貨流程 50 1.流程說明 50 2.範例及重點說明 51 十三、託外退貨流程 56 1.流程說明 56 2.範例及重點說明 57 十四、銷貨單 59 1.流程說明 59 2.範例及重點說明 61 十五、銷退單 64 1.流程說明 64 2.範例及重點說明 65 壹、課程大綱 ERP整體流程說明 倉管職能必修之數位學習單元 前置基本資料 各流程說明 庫存異動單 轉撥單 借出單 借出歸還單 借入單 借入歸還單 進貨單（含驗收及驗退件退回） 退貨單 領料單 退料單 生產入庫單 託外進貨單（含驗收及驗退件退回） 託外退貨單 銷貨單 銷退單 貳、課程目標 在課程結束時，您應該要了解： ERP之整體流程及倉管職能別在企業所扮演之角色 倉管職能相關作業與各模組之關係 倉管職能應修習哪些數位課程單元 倉管職能別各流程及懂得如何操作各建立作業及列印憑證及報表。 註：基礎操作請於「鼎新ERP II企業學習網」（.tw/）研讀。 課程系列 課程名稱 基礎操作 基礎操作-簡易示範篇 基礎操作-憑證列印篇 基礎操作-報表列印篇 參、ERP整體流程說明 一、一般企業流程 各職能別之關聯說明： 職能 作業說明 ( 業 務 首先客戶會請業務人員報價。 雙方會根據需求簽定「合約訂單」或直接下「訂單」。 若庫存數量不足應付訂單數量，可執行「生產計劃」（詳「生管/託外職能(」）。 後續若雙方同意變更訂單內容可記錄「訂單變更」資料。 於預交日出貨（銷貨單）。 出貨後若客戶退貨或給予折讓，可記錄於「銷退單」。 ( 研 發 執行「生產計劃」前，設定好成品及半成品之用料資料。 若不執行「生產計劃」，亦可於開立「製造命令」時展開BOM用料。 後續若用料有改變，則可以「BOM變更」記錄之。 ( 生 管 託 外 執行「生產計劃」後，若成品不足，可發放成「製造命令」（廠內自製/託外加工），若不執行「生產計劃」，亦可自行輸入至「製造命令」。 正式生產時可於「領/退料單」（廠內自製/託外加工）記錄各製令用料。 後續完工，若為廠內自製可利用「生產入庫單」記錄入庫資訊，若為託外加工則以「託外進貨單」記錄之。 託外加工品入庫後仍有退貨需求，可以「託外退貨單」記錄之。 ( 採 購 執行「生產計劃」後，若原物料不足，可發放成「請/採購單」。 若非生產性請購或不執行「生產計劃」，亦可於「請購單」直接輸入。 若與廠商簽定買賣合約，可於「核價單」記錄該資訊。 可根據採購狀況不同，決定是否另外找廠商或向廠商詢價，詢價資料可記錄於「詢價單」內。 詢、比、議價結束後，正式下訂可記錄於「採購單」內。 後續若雙方同意變更採購單內容可記錄「採購變更」資料。 廠商於需求日進貨。 進貨後若有退貨或廠商給予折讓，可記錄於「退貨單」。 ( 倉 管 倉管在供應廠商進貨及品管驗收後收貨（進貨單），若後續有退貨則將資料記錄於「退貨單」（參「(採購職能」）。 後續領料生產或退料，亦由倉庫負責記錄或點收（參「(生管/託外職能」）。當生產入庫（或託外進貨）、品管檢驗完畢後，亦由倉庫點收入庫，若遇有託外加工件退回廠商，則以「託外退貨單」記錄之（參「(生管/託外職能」）。 後續出貨給客戶或由客戶處收到退件，資料會記錄在「銷貨/退單」（參「(業務職能」）。 除上述單據會影響庫存帳外，倉管仍會依其他需求（如：緊