[说明]项目管理初步.doc

项目管理初步（Participating in Projects） 目录 第一部分 背景信息 项目的定义 项目的产生 项目的开始 项目的投资管理 项目管理者或领导者应做什么 项目成员做什么 第二部分 制定项目计划的流程 项目计划管理流程的模型 项目核心团队的形成 项目计划 项目的交付物 项目的柔性 项目风险 项目利益相关者的认可 确定整个项目的成员 项目团队的公约 项目任务的分解 对任务的理解与编码 时间表 关键路径法 甘特图 项目计划的优化 项目风险计划 计划审批 第三部分 项目实施过程中的管理 项目的管理 跟踪 差异的识别与分析 项目实施的矫正 第四部分 总结 项目结束的工作 过程目标 附录 项目运作的指导方针 综述 项目计划模板 项目的公约 前言 两天的课程设计为项目团队成员提供了实施项目的知识和工具，以便更好满足公司业务的需要，特别是缩短项目周期。 课程分为四部分： 背景信息； 项目计划流程； 项目按时间表执行过程的管理； 项目的结束； 另外，综述还包括项目管理的知识结构、项目计划的模板、其他所需课程以供参考。 在学习本课程过程中，你将学习到创建一个项目计划的所必需的工具： 项目目标陈述 团队准则 项目交付物的列表 工作任务分解 甘特图 资源定义 风险管理计划 另外还会讨论team的角色及责任，项目利益相关者的认可，项目的指导及相关问题。 课程目标 通过完成这些课程，参与者将能够： 描述team核心成员、项目领导者、管理者、发起者及团队涉及人员的角色与责任； 在计划、跟踪、实施、关系四个方面建立项目运作的规则； 描述项目计划过程中的各步骤； 描述项目计划过程中的交付物； 画出项目柔性图、工作任务分解表作为具体项目选择的基础； 生成工作任务分解表 描绘出项目的时间表和甘特图； 确定项目的风险管理计划； 描绘出根据时间表跟踪项目的流程。 课程目录 课堂上将按以下步骤和议题讨论： 背景信息 项目选择 建立项目的核心团队 项目定义 项目风险识别 定义整个项目团队成员 定义项目的规则 进行工作任务分解，开发工作任务分解表 甘特图 项目计划优化 风险管理计划 计划审批 定义跟踪技术 定义变异分析技术 项目实施过程的矫正 项目结束 课程总结 第一部分 背景信息 项目的定义 项目是有特定范围的、有开始结束时间、需要一定资源的用来支持实现企业目标一种工作。 时间范围 时间 范围 质量 质量 资源 资源 练习1---回顾以前的项目 成立一个四到六人的team; 选择一个负责人，他的责任是领导team按时间按要求完成练习； 将team成员在过去的项目中遇到的问题统计汇总到一张图表上； 优先排列前5个问题； 准备展示所列出的问题。 项目是怎样产生的 “项目是从哪里来的？”项目有许多来源，如： 高层管理的需求 聪明的想法 大项目的一部分 客户的需求 面临的问题 质量系统的审查，优秀业绩卡片，QS9000 ,ISOxxx,工业系统组织还有其他的审查 练习2---项目讨论 选择一个新的负责人； team每一个成员提出一个项目，这些项目是和联想业务相关的而且是你想在接下来的课程里研究的，不要只选一个； 将它们贴在纸上； 准备在全班的范围内审查这些潜在的项目。 一个项目的开始 一个项目有许多的角色：发起人、项目管理者（对于每一个项目不是必须的）、team leader、team成员。在项目开始之前，一个发起人是项目所需要的。 发起人Sponsor 什么是发起人 发起人是项目预算及全体人员的管理者，他支持并资助这个项目。 发起人做什么？ 决定项目之间的优先权 批准项目的状态；如：暂停、不作等 批准项目所需的资源 批准项目leader或管理者的项目成本、时间、工作范围的预算。 批准核心team的成立 为team核心成员的安心工作提供帮助 指导、培训项目的leader或管理者 保证对项目的支持 保证项目不受外部因素的干扰 了解项目进行的状态 遇到问题后，把问题上升到高层讨论。 练习3---选择一个项目 把你的名字写在即时贴上； 把他贴到图上你想从事的项目名称下面； 持续移动你的名字直到每一个项目有四到六人为止； 和你同一个项目的成员转移到另一张桌子上； 用5分钟的时间作彼此进一步的了解。 项目投资管理 每一天你都要面对许多的项目，通过优化这些项目决定你对企业项目的投资，这个过程就是所谓的项目投资管理。 传统方法 平均资助每一个项目 通过削减来控制 资助花费小的项目 过分重视项目已花费的钱 和政治挂钩 正确的方法 只资助和企业战略一致的项目 优先选择具有巨大经济利益的项目 加强计划性 砍掉那些不再适合企业战略的项目 正确的方法能带来的利益： 项目能更快的完成 减少到盈利的时间 为客户在正确的时间提供正确的产品 减少项目周期 能够更快的偿