内蒙古银行个人金融业务发展战略.doc

内蒙古银行个人金融业务发展战略 第二章内蒙古银行个人金融业务发展现状评述 2.1内蒙古银行发展概况 中国银行业监督管理委员会于2009年9月8日正式批准原呼和浩特市商业银行. 股份有限公司更名为内蒙古银行股份有限公司（简称内蒙古银行），并由内蒙古 自治区政府战略性出资控股。呼和浩特市商业银行于1999年正式成立，走过了十 年艰辛的发展历程，最终顺利转型为以省级方式命名、省级政府出资入股占较大 比例性质的城市商业银行。政府积极扶持地方金融机构的发展，将会用金融服务 有力的带动和支持全区其他产业的进一步发展。内蒙古银行秉承“专注于心、高 效于行”的经营理念，坚持科学、稳健、高效的经营原则，实现了质量、速度与 效益三者的协调发展。内蒙古银行一直秉承依法合规经营、诚信纳税理念，自成 立后共累计缴纳税金10. 64亿，2006年以来多次被授予“A级信用纳税人”、“纳 税先进单位”、“诚信纳税企业”等称号，为支持地方经济建设发展做出了卓有 成效的贡献。 目前，内蒙古银行主要是为中小企业提供金融服务，支持全区关系民生的基 础建设项目，促进地方经济与地方金融的良性循环发展。针对中小企业融资需求 强、自身融资能力弱的实际现状，积极创新多元化的金融产品和服务，满足各行 业和处于各发展阶段中小企业的融资需求。在业务流程和制度建设中，不断提高 了为中小企业融资的效率。自成立以来，为城市的基础设施及区内主导产业等方 面提供了资金支持，在品牌建设上强化营销观念和服务意识，成为了市民银行品 牌，有效支持了地方经济发展。内蒙古银行经过13年的稳步发展，已初具规模， 区内现辖1家营业部、8家分行、72家营业网点，在河北、深圳等省市主发起设立 村镇银行31家，形成了立足于首府、覆盖全区、福射区外的机构体系。员工人数 2531人。目前，内蒙古银行根据业务垂直化、机构扁平化，前、中、后台相互分 离又协调配合的原则，构建了总行、分行、支行三级管理体系，总行共设立职能 部室22个。从业务管理划分为公司业务、个人业务、小企业业务等业务条线，初 步建立起了流程银行运行机制，主要包括前台营销服务、中台风险控制和后台支 持保障。2011年成立了投资银行总部，两年间投资银行总部与研发中心在信托类 投资业务、债券类交易业务、经纪交易类业务等领域均取得了较好的成绩，对内 蒙古银行的资产结构调整、利润增长等方面起到了积极的推动和促进作用。 2.2内蒙古银行个人金融业务发展历程及现状 自2009年以来，内蒙古银行在发展个人金融业务方面取得了明显成效。个人 金融业务产品种类不断丰富，营销服务渠道日趋完善，推行的银行卡业务与个人 理财业务发展规模速度势头正劲。 2.2.1内蒙古银行个人金融业务发展历程 各国商业银行个人金融业务的发展经历了由传统的各类储蓄业务到银行卡业 务、个人消费贷款、网上支付业务等的优化转变过程，可划分为三个发展阶段。 首先，个人业务发展的初级阶段。银行受理的业务类型主要集中在活期、定期存 款，贷款、转账支付结算几类。存贷利率可以有较大的浮动空间，比照同行业进 行制定即可，相对在经营政策上要宽松，监管还不够严格。其次，个人金融业务 发展的进军阶段。在欧美的国家颁布过系列银行法，建立了重要的银行监管机构， 奠定了银行个人金融业务发展的良好基础。中间业务（当时主要包括代收业务、 银行卡业务及保险箱业务等）具有风险小和利率低的特点，是银行业主要业务利 润缩减时的辅助支撑业务。最后，是个人金融业务的创新与发展阶段。随着市场 的发展与经营环境的变化，外国商业银行也在业务领域、发展思路、经营方式和 服务对象上发生着巨大的改变，体现个人金融业务创新的主要是银行电子化和网 上银行发展两个方面。 内蒙古银行个人金融业务也是在传统业务的基础上逐步发展起来。初期，客 户的金融服务需求很大程度上得不到满足，个人金融业务也主要限于储蓄业务、 贷款业务、部分中间业务。自2009年之后，内蒙古银行各项业务得到了全面快速 发展，在己开办的储蓄存取款业务、各类贷款业务之外，又积极拓展了银行卡业 务、外汇业务以及各类缴费支付等中间业务。随着本地区社会经济的不断发展， 个人对于投资需求也日益旺盛，在此基础上，内蒙古银行不仅相应丰富了个人负 债业务品种，提高了自身服务质量和服务水平，个人汇兑结算业务也得到了较快 发展。同时，在传统个人存贷款业务基础上推出了一系列个人理财产品以及相关 代理结算等业务，个人金融业务服务的内容更全面、更丰富，真正渗透到了人们 的日常生活中。 2.2.2内蒙古银行个人金融业务的发展现状 通常，在发达先进的外国商业银行个人金融业务特点表现在个人金融业务服 务种类齐全、技术手段先进、个人金融业务服务渠道呈多元化、普遍实行客户经 理制等几方面。在我国商业银行个人金融业务发展过程中，商业银行表