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我国妇幼保健院网站设计中导航设计研究 　　摘 要：对国内6所妇幼保健院的网站导航设计情况进行了在线调查，并对调查结果进行了分析。在此基础上对医院网站导航建设提出了相关建议。 　　关键词关键词：网站导航；导航设计；导航技术 　　中图分类号：TP319 文献标识码：A 文章编号文章编号2013）008009502 　　0 引言 　　随着网络技术的发展，越来越多的人都通过网络获取信息和资源。医院网站是医院宣传与展示的窗口，是医院与外界相互了解的信息桥梁，它的建设是否科学对医院的信息建设起着重要作用。妇幼保健机构是卫生事业的重要组成部分，是以妇女、儿童、孕产妇为主要服务对象的专科医疗保健机构，具有独特的性质和职能。网站导航是用户浏览网站的“引路人”，如果导航设计得科学，可以有效避免用户迷航，提高用户对网站资源的利用效率。 　　1 调查对象、内容与方法 　　1.1 调查对象 　　选择有代表性的国内6所省级妇幼保健院，分别是北京妇幼保健院、广东省妇幼保健院、湖北省妇幼保健院、黑龙江省妇幼保健院、四川省妇幼保健院、广西壮族自治区妇幼保健院。这6所三甲妇幼保健院的网站比较成熟，基本可以代表我国妇幼保健院的网站建设水平。 　　1.2 调查内容与方法 　　导航结构、辅助性导航如网站地图、搜索引擎是目前医院网站中比较典型的网站导航设计相关项目[13]。因此，本文选取网站的导航结构、辅助性导航作为本文的研究内容，并且在线浏览查阅这些妇幼保健院的门户网站，按事先拟好的调查内容分别记录每个妇幼保健院网站导航设计的具体情况。 　　2 妇幼保健院网站导航现状调查分析 　　2.1 导航结构不清晰 　　一个优秀的网站导航结构能够有效地帮助用户解决4个问题：①我在哪里；②我可以到达哪些地方；③我怎样才能到达目标地；④我到达目标地后怎样才能回到我的出发点[4]。但是，仍然有很多网站未能较好解决这些问题。笔者浏览以上6所妇幼保健院的网站发现，这些网站的导航结构普遍存在如下问题：网站缺乏当前位置，用户不知道下一步怎样走，不知道怎样回到出发点，不知道所处的位置在哪（如广西妇幼保健???）；顶部导航过多，缺乏下拉菜单导航即二级导航，用户很难较快地找到自己想要的信息（如湖北省妇幼保健院）；二级导航位置不明显或不适合用户的阅读习惯，使得用户容易忽略二级导航的存在，致使用户达不到想去的目标地（如广西妇幼保健院、北京妇幼保健院）。 　　2.2 缺乏辅助性导航 　　常见的辅助性导航有网站地图和搜索引擎：网站地图是一个网站所有链接的容器，以一个单独的页面显示整个网站内容分布情况，以便用户快速了解整个网站的结构、框架、内容分布，帮助迷失的用户找到他们想看的页面；搜索引擎是指根据一定的策略、运用特定的计算机程序检索网上信息工具，将纵横交错的网页链接起来，允许用户使用他们熟悉的术语检索自己需要查找的内容。在网站建设中，如果能很好地将网站地图和搜索引擎结合使用，便能让用户快速准确地找到目标信息。以上6个网站中，有4个网站没有网站地图，有3个没有搜索引擎，既有网站地图又有搜索引擎的网站只有一所医院，即北京妇幼保健院。这6所医院的网站，除了黑龙江省妇幼保健院的网站信息和内容较为简单外，其余5所医院的网站内容和信息都比较复杂，若没有相应的辅助性导航工具，用户容易迷航。以上数据表明，大多数医院都不够重视辅助性导航的作用，没有深入了解用户的需求。 　　2.3 导航链接文字意义不明确 　　文字是人类书写语言的符号和交流信息的重要工具，在网站建设中，导航文字是用户获取信息的主要要素，如果链接的文字意思不够明确或过于笼统，就会导致用户不知道该链接到底指向一个什么内容的页面，不知道怎么找到所需的信息。 　　3 对医院网站导航设计的建议 　　导航是连接用户与内容的桥梁，导航设计的优劣及其是否易于使用都会直接影响用户对网络内容的获取。可以根据用户认知心理相应地对导航结构、网站地图、网站搜索等不同类型的导航进行设计，有针对性地满足不同用户的需求，快速引导他们找到所需的信息。 　　3.1 导航结构设计 　　网站的导航结构设计需注意4点：①要保证整个网站中每个网页的位置、内容、视觉风格统一；②顶部导航要包括到达网站中不属于内容层次的重要元素的链接，并且每个子网都应包含返回首页的链接以及当前位置；③二级导航的位置最好保持固定不变，因为固定的位置能为用户指引方向，以免迷航；④避免过深的层级关系，如果二级导航比较多，可以考虑设置下拉菜单[5]。根据用户自上而下、从左到右的认知过程，可以如图1设置整个网站结构。其中下拉菜单是隐蔽的，即当鼠标经过顶部导航时，下拉菜单导航显示出来，当鼠标离开顶部导航时，下拉菜单导航隐蔽起来。搜索框和网站地图放在顶部，易引起用户的注意，用