南京邮电工程公司发展战略.docVIP

南京邮电工程公司发展战略 2南京邮电工程公司现状 2.1南京邮电工程公司发展现状 南京邮电工程公司始建于1958年，至今已走过了45年坎坷而辉煌的历程， 2001年企业通过改制，成立了“南京邮电工程公司”。 南京邮电工程公司客户包括电信运营商客户（中国电信、中国移动、中国联 通）、政府部门客户和企业单位客户。主要分布在南京地区、省内、省外。 南京邮电工程工程公司现有主要业务产品可分为以下四种： 1)线路施工业务。这项业务是公司的主要业务，主要包括以中国电信为主的电 信运营商，但随着近年来运营商投资转型，收入逐年下降。同时，因为技术含量 低，目前在该领域的竞争非常激烈。 2)设备安装业务。主要是通信机房设备的硬件安装与软件调测，技术含量高， 进入门槛较高。由于电信运营商不断应用新技术，机房核心设备不断升级换代，业 务需求较大。 3)系统集成业务。为政府部门、企业单位提供内部通信、监控、安防、有线电 视等服务，目前公司市场占有率低。 4)网络规划优化业务。面向设备制造商、三大运营商，优化现行网络、规划网 络发展，提高网络质量、实现最大化地利用资源。技术含量高、利润高，目前公司 市场占有率低。 2.2南京邮电工程公司管理结构 公司目前采取职能型管理结构。总部设有综合管理部、人力资源部、计划财务 部、工程管理部、风险管理部、设备安装部、无线工程部，市场部、运营商业务 部。目前南京邮电工程公司在各地区设立了多家分公司，包括南京分公司在内共有 6家省内地市分公司。至2012年底公司总部工作人员共计85人，连同地市分公司， 员工总数合计480人。公司的组织结构图如图2.1： 截至2012年底公司员工共计480人，本科及以上学历人数157人，占总人数的 32.8％；大专学历人数148人，占总人数的30.9％；中专学历人数52人，占总人数的 10.8％；高中及技校学历人数96人，占总人数的20.1％；初中及以下学历人数27 人，占总人数的5.4％，其中高级职称9人，中级职称95人，初级职称142人。建造师 12人，通信项目工程师11人。 2.3南京邮电工程公司战略管理现状 本文认为公司战略是企业适应外部环境，创造条件，通过内部优劣势、外部机 会威胁的分析匹配制定出来的更好地统领企业进行发展的总体性和长远性的谋划。 企业战略管理就是将企业战略付诸实施，并在实施过程中进行控制的一个动态管理 过程。 在我国，国内企业的战略管理更多地是应用于大型企业，更多的企业缺少战略 管理意识，并未重视企业的战略设计，更谈不上企业领导履行制定及实施战略的责 任和义务了，尤其是中小企业更是望战略而却步，谈战略而色变，这不能不说是一 个巨大的误区。我国现阶段中小企业多数没有制定战略，还有一部分制定了不适合 的战略因而无法实施。 目前南京邮电工程公司正面临转折点，市场机会巨大，但是通信工程企业与电 信运营商的关系发生了巨大的变化，这种关系由企业内部支撑关系演变成服务与被 服务关系。作为电信施工企业主要客户的电信运营商正逐渐进行战略转型，公司应 对竞争，从战略的高度为企业的生存和发展指引方向、提供保障，成为了公司全体 人员必须面对和认真思考并付诸行动的问题。 根据访谈与观察，本文认为公司在战略管理方面存在的问题主要表现在几个方 面： 首先公司缺少明确的公司战略，影响企业发展。随着通信技术工艺的加速更新 换代，新设备、新技术不断涌现，电信运营商投资驱动转型，传统工程施工业务面 临日益激烈的竞争，公司需要有明确的战略指引现在的生存和未来的发展。 其次，公司领导层缺乏战略管理意识。公司目前主要停留在业绩目标预算管理 的阶段，以合同签订和回款为主要指标，过于重视短期业务指标，对公司未来的发 展没有给予更多的思考，无法保证可持续发展。 最后，职能管理工作的缺陷。因为没有总体战略的统领，公司职能管理工作缺 乏长远的谋划，目标模糊，在企业具体经营中，容易出现各自为政，只要工程完 工、质量不出大问题就万事大吉的现象。在应用战略后，职能管理工作对公司战略 的支撑能力还有待提高。 结合南京邮电工程公司的实际情况以及公司规模性质，南京邮电工程公司在目 前阶段，应使用简练的战略管理的工具，对企业外部环境的机会、回避威胁进行分 析、系统思考，对企业内部的情况进行分析提炼出企业的优劣势，制定公司总体战 略，并在制定公司总体战略的基础上，进行职能战略的设计，以保障公司的发展。 3南京邮电工程公司外部环境分析 3.1南京邮电工程公司宏观环境分析 企业战略的环境因素包括企业外部环境因素和内部环境因素。 外部环境影响到企业的运作。企业与其外部客观的经营条件、经济组织及其它 外部经营因素之间处于一个相互作用、相互联系、不断变化的动态过程之中。 要研究企业发展战略，首先应对企业所处的外部环境进行分析，对这些外部环