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对ERP实施成功关键原因剖析
对ERP实施成功关键原因剖析
摘要 在改革开放的今天,各个行业迅猛发展的时代,一套高效的管理系统必将是企业所寻找的,因此,我们必须思考失败的原因和如何让将ERP成功应用的关键因素。
关键词 ERP;实施成功;关键原因
中图分类号:F270 文献标识码:A 文章编号:1671—7597(2013)041-157-01
ERP产生于美国的一家IT公司,意思是企业资源计划。我国引用ERP的时间约30年左右,在这些年里,我们一步步从陌生走向成熟,从失败走向成功。虽然仍有一定的失败率,但是,我们已经开始探索成功的方法和因素。而未来,ERP系统必然成为一个趋势。可如果盲目的使用很可能会失败,使企业陷入困境。所以ERP系统的实施成功需要一些必要的条件,也就是关键的因素。
1 目前ERP在我国企业中失败的原因
ERP系统实施的成功与否与诸多因素息息相关:包括企业在准备阶段对员工的ERP培训、投入资金的多少、人才的应用、管理团队的影响、企业实施的时机与方法等。每一个环节准备的充分与否,都将影响其成败。下面我们对其中几个成败的关键原因进行一下探讨:
1.1 对ERP的认识不到位
虽然ERP在国外是一个很成熟的系统,有很高的成功率,但在国内的应用却有着差距。有的企业对这样一个陌生而又复杂的系统在一时之间不能接受,或者不知道该从何下手。这当然与企业自身及一些外部环境(如国家政策)有关系。ERP需要企业对资源进行重新的整合,达到资源优化,但是如何重新整合,还需要企业的认真思考。
1.2 企业自身的基础管理有缺陷
中国的企业模式与外国的企业模式有着很大的区别。可能很多企业一直以来的管理比较粗放,再加上重信息化和利润,轻管理的认识,使得企业在管理上便有着自己的薄弱环节,如果不去改正这些,企业很可能根本达不到应用ERP的条件。所以越是管理落后的企业越难以将ERP实施成功。
1.3 沟通交流不够,软件选择不正确
咨询公司如果想要为企业提供良好完善的,并且能够与企业特点相适应的ERP,就需要对企业了解非常透彻。如果咨询公司急于给出答案而没有深入的去了解,可能结果不会很理想,所以加强咨询公司与企业的沟通显得十分必要。可是有的企业可能自己对自己就认识不足,那么他在提供给咨询公司信息时,便会大打折扣。因此将影响软件的选择,软件相当于这个系统的核心部分,如果信息失真或残缺,那么错误的软件会使企业偏离正轨,使公司蒙受损失。
1.4 与企业结合不够,生搬硬套
ERP可能会影响到企业的整个管理系统,带来巨大的变革推动力。每个企业都有自身的特点,必须选择出合适企业发展的系统,创造出新的管理机制,才能使企业获得更丰硕的效益。然而如果我们不懂得变通,不去改革企业中不适应的管理方式,即使有好的软件,也必将使企业在ERP的道路上行走不远。
2 ERP实施成功的一些关键原因
虽然ERP有些复杂和困难,但仍有成功的案例值得我们学习和研究。如果我们仔细对比和观察,无论失败的还是成功的,都能从中找出一些共通点,这些可以帮助我们在以后的实施过程中,少走一些弯路,提高实施成功率。在这些共通点中,以下这些可能比较关键:
2.1 高层管理的大力投入和支持
人才是一个企业的灵魂,任何一项技术的发展和应用,都需要人才的支持,更何况是这样复杂而在国内成功率又不是很高的ERP系统,所以必须要有专业的人??来引领和带动大家。企业必须做好对ERP项目的宣传,使员工认识到ERP的好处和势在必行。企业整体和个人都做好学习ERP的准备,然后高层管理者为实现ERP的实施成功必将投入时间、精力来进行ERP人才的培养。
2.2 充分发挥培训的功效
从领导到员工 ,必须进行两到三遍的ERP培训,使他们尽快的熟悉和明白ERP,真正的能用会用,是ERP实施成功的不可缺少的条件。因此公司如果想要上ERP的话,必须做足资金的准备。培训的内容几乎要涉及所有的管理方面,从而推动项目的进展。通过培训,可以让业务人员转换固有的工作思维、工作方式,让决策者思考企业现有管理方式、工作流程是否需要改进。
2.3 企业充分自我诊断,ERP与企业目标一致
由于ERP涉及到的业务范围和部门太广太多,以及周期的跨越,所以如果一开始就没有想好实施的整个计划,没有明确的目标,那必将非常的混乱。而明确的目标必将需要对企业的充分了解和诊断。企业的员工必须同心协力,对企业的生产管理、营销业务、物料控制、工程管理、财务管理等方面进行诊断。通过这些诊断,找到我们的工作计划和目标,然后在实施ERP的整个过程中,使它与我们的目标一致,不会因为陌生的系统而偏离企业的需要。
2.4 准确的基础数据准备
ERP对数据的要求很高,所以往往
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