- 1、原创力文档(book118)网站文档一经付费(服务费),不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。。
- 2、本站所有内容均由合作方或网友上传,本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺!文档内容仅供研究参考,付费前请自行鉴别。如您付费,意味着您自己接受本站规则且自行承担风险,本站不退款、不进行额外附加服务;查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档,您可以点击 这里二次下载。
- 3、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“版权申诉”(推荐),也可以打举报电话:400-050-0827(电话支持时间:9:00-18:30)。
- 4、该文档为VIP文档,如果想要下载,成为VIP会员后,下载免费。
- 5、成为VIP后,下载本文档将扣除1次下载权益。下载后,不支持退款、换文档。如有疑问请联系我们。
- 6、成为VIP后,您将拥有八大权益,权益包括:VIP文档下载权益、阅读免打扰、文档格式转换、高级专利检索、专属身份标志、高级客服、多端互通、版权登记。
- 7、VIP文档为合作方或网友上传,每下载1次, 网站将根据用户上传文档的质量评分、类型等,对文档贡献者给予高额补贴、流量扶持。如果你也想贡献VIP文档。上传文档
查看更多
关于我国酒店管理融合创新研究
关于我国酒店管理融合创新研究
摘要:随着社会经济的发展和科学技术的不断进步,传统的酒店管理模式和经营方式已经不能满足现代酒店发展的需求,促进我国酒店管理在新形式的作用下朝向管理融合创新的方向发展,为保障酒店管理与经营的可持续发展,提出融合创新的管理思想,本文通过对我国酒店管理的发展进行研究,探讨一下酒店管理融合创新的研究。
关键词:酒店管理 融化创新 研究探讨
目前我国市场和经济全球化的速度进程不断加快,在为酒店管理提供发展机遇的同时,也使酒店管理面临诸多的要求和挑战,如何实现酒店管理的创新型发展和高效性运作成为酒店管理和经营者面临的一大难题,因此目前酒店管理最主要的任务是促进管理融化创新的研究与发展,一方面保障酒店的持续性发展,另一方面促进酒店创造更多的经济效益。
一、我国酒店市场的发展及现状
我国酒店行业的发展是具有阶段性的,首先是酒店行业的起步阶段,其大致处于我国的改革开放初期,酒店服务的目的和对象比较单一,基本是针对我国的外交接待,所以酒店是具有政治性质的,然后是酒店行业的发展阶段,为拓宽酒店的经营渠道,同时为酒店的运营与发展打造资金基础,酒店借助当时比较热门的旅游行业,顺势快速的发展,最后是酒店现代化的发展阶段,同时也是现代酒店行业的基本表现。
在经济市场竞争日益激烈的现代社会,促进酒店管理竞争机制的形成,使我国酒店市场朝向多元化的方向发展,在旅游事业的刺激下,促使酒店行业成为其重要的组成部分,而且我国酒店融合创新的管理模式,以科学的管理经营模式引导酒店行业在我国的经济市场中占据一席地位,虽然我国酒店管理与经营是处在不断发展的阶段,但是其在管理上仍然存在诸多问题,因而严重影响到了酒店管理服务的质量,不能积极的引导酒店管理持续性发展,所以针对我国酒店管理现状,提出有效的发展措施,经过对酒店现有管理模式进行分析,提出融合创新式管理模式。
二、我国酒店管理融合创新模式分析
结合酒店行业的实际运营发展情况以及现行的管理模式,对我国酒店管理融合创??模式进行分析,得出以下几点融合创新模式的发展分析。
(一)酒店管理内外融合的创新模式
酒店管理内外融合的创新模式是指将酒店的内部管理与外部的营销方式借助融合的手段进行创新,酒店管理的服务对象是多样化、多方面的,所以酒店内部管理一定要以客户的多角度需求为服务目标,同时促进酒店设备到位的配备,例如酒店行业需要提高管理上的基本硬件设施,根据外部的营销环境以及营销需要来确定内部的管理体系,以此提高酒店管理的形象,所以采取酒店内部管理与外部营销融合创新的模式发展,不仅可以促进酒店行业的快速发展,更重要的是为酒店管理提供宝贵的客户资源。
(二)酒店品牌管理的融合创新模式
酒店品牌形象是客户选择的标准,以旅游客户为例,在游客结束一天的旅游行程后,会依据自身的实际情况进行酒店的选择,此时必须保障酒店动态信息的准确性,第一满足旅客多方面的需求,第二为游客的下次出行提供必要的物质准备,所以酒店品牌形象与客户群体融合创新管理模式是酒店管理发展的必要途径,因为客户是酒店管理运行的基础保障和资金来源,所以将酒店品牌形象的建立与客户营销策略相结合,提高酒店管理融合创新的能力,在保障客户消费经济性的基础上,促进酒店管理的质量化发展。
(三)传统文化为主的服务管理融合创新模式
旅游行业的发展着实为酒店行业的发展提供了巨大的挑战和无限的商机,旅游业的发展与传统文化的发展是密不可分的,所以酒店管理融合创新服务模式中不仅要以旅游业为主,而且还需要营造一种良好的文化氛围,促进酒店管理融合创新模式的完整,在保障酒店细致化管理的基础上,彰显酒店管理的文化风格,对游客采取文化渲染的服务管理方式,融合发展酒店管理中的文化、服务和营销理念。
(四)“以人为本”的管理融合创新模式
酒店管理融合创新的发展最基本的是注重人性化的需要,即是以人为本,而且在现代新形势的要求下,酒店管理更应该注重以人为本理念的构建,重点以酒店集体工作人员为建设对象,促进员工道德素质和服务质量的提升,可实现酒店管理融合创新模式的特殊化发展,一方面调动员工酒店工作的积极性,提高其主观服务意识,另一方面为提升酒店管理形象打下坚实的基础。
三、我国酒店管理融合创新的措施
通过对我国酒店管理的融合创新模式进行分析,提出有效的融合创新措施,为酒店管理融合创新发展提供实质性依据,促进酒店管理与运营的可持续发展。
(一)全方向的管理措施
全方向的酒店管理融合创新措施是以管理制度建设为基础的,而制度建设的目标即是获取客户的认可,同时客户的满意程度直接关系到酒店的管理服务质量,所以酒店管理中全方向融合创新的宗旨即是客户的满意,如此要求酒店在管理方面具备丰富的
您可能关注的文档
最近下载
- 企业吸收合并协议.doc VIP
- 板框压滤机操作规程.doc VIP
- 义务教育版七年级全一册信息科技 第9课 数据传输有新意 教案(表格式).pdf VIP
- 爬山虎的脚PPT课件.pptx
- 康复辅助技术咨询师.pdf VIP
- 北京工业大学822信号与系统2022年真题及答案.pdf VIP
- 全国黄金交易从业水平考试《黄金市场基础知识与交易实务》复习全书【核心讲义+章节练习】.docx VIP
- 电饭煲UL认证零部件检验要求.pdf VIP
- 浙江省桐乡市2025年上半年公开招聘辅警试题含答案分析.docx VIP
- GB30871危险化学品企业位特殊作业安全规范知识考试复习题库(含答案).docx VIP
文档评论(0)