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芊墨粉丝催生高端护肤品牌
芊墨粉丝催生高端护肤品牌
在很长一段时间里,互联网一直是品质无保障、价格低廉者的狂欢盛宴,在以淘宝为土壤的电商世界,营销关键词始终离不开低价促销。
难道互联网诞生不了高端品牌?近一年来,以褚橙、芊墨护肤品、野兽派鲜花为代表的高端品牌在互联网上快速崛起,它们打破“低价者生存”的电商思维模式,用品牌力量赢得市场。它们利用社会化媒体,探索新的商业模式、品牌理念与营销方式,尽管它们并非人尽皆知,但在其所在的圈层,它们拥有强大的驱动力和号召力。
芊墨护肤品就是一个典型代表,它用“互联网思维”颠覆高端护肤品品牌的定义,由品牌引导,粉丝主动参与,把品牌创建变成品牌、粉丝共同驱动的互动行为。
品牌力量
通过《非诚勿扰》,李芊墨成为广为人知的一个名字,聚集了大量粉丝,其中一部分后来转化为芊墨护肤品的忠实拥护者,因此有人质疑李芊墨上《非诚勿扰》节目是“炒作”,事实上,李芊墨从未在《非诚勿扰》舞台上提及自己的护肤品品牌,甚至其个人微博上鲜有其信息,找不到任何李芊墨有意为之的迹象。
李芊墨有几个独特的标签:中国最早的网络名人,互联网第一美女作家,《非诚勿扰》女嘉宾,神秘的穿青族人。十几年前,互联网早期的网民将李芊墨(网络ID笑楚)奉为女神,当时路金波在榕树下当编辑,宁财神是榕树下一个写贴子的网友,安妮宝贝、木子美尚不为人知。十几年时光逝去,女神如故,末见任何岁月痕迹。在网上传播的一组照片中,同为《非常勿扰》嘉宾,34岁的李芊墨与90后的刘五朵被好事者对比,李芊墨被称为“秒杀90后”的“天山童姥”。
“十多年前我成名于网络,尽管我退隐得早,但每年都有粉丝询问我如何保养,后来因为上过《非诚勿扰》,这个节目把过去每年上百人的询问,变成了成千上万人关注的焦点,有粉丝为我成立粉丝QQ群,每个群都有人询问我的护肤秘诀。我告诉她们,9年来我从不用市面上的护肤品,只用自己配方的护肤品,但这样的回复引发的是无论粉丝发私信、写邮件、留言索要护肤品。”
经过慎重考虑,李芊墨推出了以自己名字命名的护肤品品牌。在她宣布限量生产独家配制的护肤品,并接受全款预购后,不到一天时间,竟有上万人要求预付全款。“这超出我的预期,我根本没有时间准备这么多原料,满足这么多人的需求。我被这样的场面吓住了,十几个小时后,我宣布暂停预购。”
尽管李芊墨在用户的驱动下创建了芊墨品牌,但与潜在消费者的亲密互动不仅让她深入了解到她们的需求,而且使她坚定了自己的信念。“我的皮肤是芊墨品牌的第一号召力,我的人生经历所包含的内在精神是芊墨品牌的第二号召力。这两者都很重要,一个决定当下的信任,一个影响未来的相伴。”李芊墨说,“是消费者和我一起创建了芊墨品牌。”
李芊墨坦言,用自己的名字做品牌要有莫大的勇气:“因为不少人创建一个品牌是为了圈一笔钱,出事之后就改头换面再来一次,他们图的是利,而我图的是梦想,所以我没有给自己留退路。”李芊墨父母双亡,独自打拼十多年。她在这个品牌上找到了梦想,并且通她的品牌把梦想的力量传递给她的消费者:“不拼爹不拼妈,拼自己,成为优雅独立的芊墨女子。”
极致产品
在护肤科技异常发达的今天,产品与产品的根本性差异,取决于企业的态度,一个有良心、有责任感、有追求的化妆品公司,会对产品负责,选择最安全、最有效的原材料和护肤科技。
十年前,李芊墨是一家美容杂志的记者,熟悉国内化妆品行业,并与全球顶级护肤品研发机构建立了联系,对全球各个地域的原材料品质非常了解。
“许多国产化妆品企业之所以昙花一现,根本原因是它们过于重视营销,忽视了品质。”她说,“中国人不了解自己的皮肤属性,崇洋媚外的心理影响着中国消费者,许多人选择欧美品牌,但欧美护肤品不适合亚洲人的皮肤。对我来说,品质是第一位的,如果牺牲品质,品牌就完了。我不会拿自己的脸开玩笑!”
芊墨遵循安全、健康、自然、有效的产品法则,一个好的护肤品必须是从原材料做起。“同样是有良好渗透吸收功能的玫瑰精油,有几十万元一公斤的,也有几百块元一公斤的,效果完全不同,这取决于研发和生产过程对原料的选择。芊墨的原材料全部进口,采用瑞士、法国、德国等全球顶级有机植物园的植物提取成分,不仅是纯天然的,而且绝对无人工添加。”
李芊墨十年来研究全球护肤品原材料,用自己的皮肤进行验证。目前芊墨护肤品只有十款产品,每款产品李芊墨都使用了2-8年,“我皮肤的效果就是芊墨产品安全性和效果的第一说明。”
“多年来,我在试验室里给自己配的产品有几十种,是根据我生活城市的气候、紫外线、空气湿度、降水度变化进行配制的。因为地理环境不同,南方和北方人皮肤衰老程度是不一样的,毛孔粗大程度和原因也各不相同。下一步,我要综合考虑中国人的皮肤状况、不同区域的气候环境、全年降水量、日照时间等,规
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