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谈对绍兴师爷职业道德继承与发扬
谈对绍兴师爷职业道德继承与发扬
清代官场有谚语云:“无绍不成衙。”说的是清代衙门中多绍兴籍的幕友和书吏。他们靠自己具有的刑名律例(法律)、钱粮会计(财会)、文书案牍等方面的专门知识和才能辅佐主官,称为佐治或佐幕。 他们凭借着自己的才能和优秀的职业道德与雇主之间形成一种“亦幕亦友”的关系。他们虽然不是 官, 不能发号施令, 但在掌理公务等方面起着十分关键的作用,同时成为我们古代历史上最杰出的秘书群体。从师爷杰出代表的古籍中,笔者学习到师爷的从幕道德,从而联想到现代秘书应该对此进行继承和发展。
一、将“忠心事主”演绎为“辅佐领导,甘当配角”
从“忠心事主”到“辅佐领导,甘当配角”,我们继承的不仅仅是师爷忠心不二、尽心尽言的古典主义道德行为标准,更是人格独立,有伟大事业心、进取心的主人翁精神。秘书人员的事业心不仅是一种对工作成就感的认可,也是一种永不言弃、永不服输的精神。这是秘书职业道德现代化的升华。
(一)古代师爷从幕基本原则——“忠心事主”。师爷的走马上任是因为受到了主官的赏识和提拔,主官根据师爷的工作表现给予师爷一定的劳动报酬,以及其他礼遇和厚待。那么主官对于师爷就有知遇之恩,师爷也以忠心耿耿、尽心竭力为主官服务作为回报。师爷不仅要及时指出主官处理事务时的某些错误,更要勇于表达自己对事件处理的看法和建议,帮助主官更好地断案。但是,师爷还是保有自己独立的人格。正如著名师爷汪辉祖所说:“贵席珍而待聘,不自售以眩人”,言明师爷虽为官所聘,然官幕是平等的,不必降格攀枝,应以真才实学示人。
(二)“辅佐领导,甘当配角”是“忠心事主”的现代诠释。在当今这个物欲横流的社会里,秘书人员的思想境界远没有达到这样的高度。许多在职的秘书都会认为,自己所拟的发言稿经过了自己日夜修改不断斟酌之后,却由领导在重要会议上宣读,泯灭了自己的工作成果,自己的真才实学没有让人发现。其实不然,师爷忠心耿耿、无私奉献的精神正是现代秘书必须具备的品德。做秘书要有牺牲精神,并且要克服利己主义思想,心甘情愿???无名英雄,接受自己的成绩融入领导的工作绩效里,不体现在自身上。与古代师爷同样的,辅助领导的工作并不代表秘书本身个体价值的泯灭。领导也会将你的工作成果记在心里。秘书工作的好坏直接影响着领导的工作成败,其实秘书是在扮演一个间接领导者的角色。所以,秘书工作并不产生强烈的事业心与幕后无名现实的巨大矛盾。在现代,秘书职业的发展要求秘书实现主体人格的独立,只有强烈的事业感、成就感、荣誉感,才能激发出秘书的工作潜能。而“辅佐领导,甘当配角”的现代含义,不再局限于机械式对领导的言听计从,秘书工作,在不越位的前提下,应该更多融入文秘人员自身的智慧。
二、将“谦恭行幕”发扬为“谦逊礼貌”
从“谦恭行幕”到“谦逊礼貌”,我们需要向古代师爷学习从幕的艺术,这是一种个人的修行,也是对为人处事以及人际交往能力的锻炼。善于倾听和观察,万事不亏一个“礼”字,才能在纷繁的人际交往中左右逢源。
(一)古代师爷从幕为人艺术——“谦恭行幕”。如《秋水轩尺牍·向顺德司马李借银》:“惟以落光明。受知足下。数年来分以冰雪寄以腹心。礼遇之隆, 迥逾恒泛。古所谓‘感恩知己’实于足下兼之。”婉转迂回的语言风格和八面玲珑的处世方式几乎是每一个绍兴师爷所具备的,注重礼节礼貌是师爷的个人修行,也是有名气的师爷都具备的素养。政治人物之间的交往需谨慎处之,都先以一番溢美之词称颂对方,显得宛转,赋予大气智慧,切忌直言不讳,让对方处于尴尬的境地。
(二)“谦逊礼貌”是对“谦恭行幕”的继承发扬。秘书人员由于长期在领导身边工作,所以越要谦虚谨慎,越要时刻注重一个“礼”字。接待来访客人要注意自身形象,保持微笑,委婉表达,这是非常重要的。秘书良好的亲和力能让人觉得身心愉悦。这点尤其体现在有合作关系的企业上,秘书良好的接待工作会增加该企业的印象分,而印象分会无形增加互相合作的筹码。秘书良好的接待态度让来访企业觉得公司管理井井有条、细致周到。特别在领导不在,或已经有合作企业的情况下,“婉拒”对方更要注意口气和说话方式。让对方能够感受到你是个大方得体的人,猜想你的企业亦如此。其次秘书人员必须戒骄戒躁,在遇到比较棘手的问题,或者碰上比较严厉的领导时,能够心平气和地处理问题,对每位领导保持尊敬,不要有冷热亲疏关系。另外领导与领导的关系有时比较微妙,要善于发现察觉,做个明白人。秘书接触到的人员处在不同的年龄阶层、不同的文化程度,范围极广。但是无论遇到什么样的人,在接待的时候都要礼貌耐心,不可不耐烦甚至怠慢。所以现代秘书和古代师爷在“礼”字方面的讲究有异曲同工之妙。
三、将“立品律行”升华为“廉洁奉公”
从“立品律行”到“廉洁奉公”,核心问题就是从古到今都老生常谈的“贪”。要制止这个
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