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基于自我决定理论子公司偏离行为前因探索性研究
基于自我决定理论子公司偏离行为前因探索性研究
内容摘要:子公司的某些偏离行为会损害公司业绩,但其认知来源却一直未受到足够的研究重视。本文从认知层面,利用自我决定理论分析子公司偏离行为的前因要素。研究基于子公司3种基础的需要,构建子公司动机与5种偏离行为之间的关系框架,并采用结构性内容分析法进行初步验证。研究发现,子公司因基本需要满足度的感知而产生的动机是其偏离行为的直接来源,研究结论将有助于改善企业集团多元化战略管理效率。
关键词:偏离行为 子公司 自我决定理论 动机
代理理论被引入到跨国公司研究中,尝试从委托-代理人的角度来讨论母子公司之间可能存在的代理问题(Nohria和Ghoshal,1994),讨论母子公司之间可能存在的代理问题,比如子公司的自利行为以及与母公司目标的冲突。但是代理理论对代理成本的过于强调以及对于非经济性控制维度的过于简化,使得它不太可能从认知层面更加深入地分析子公司偏离行为。与此同时,越来越多的战略管理学者意识到,仅经济性因素(如资源障碍)并不能完全解释企业之间绩效的差异,有必要引入社会心理学等领域的相关研究探讨认知层面的影响因素(Powell、Lovallo和Fox,2011)。
本文利用自我决定理论(self-determination theory,SDT),从认知视角,对5种子公司偏离行为的前因要素进行分析。本文认为,子公司具有主动性(initiative)(Birkinshaw,1997,1999),能够提升或者损坏公司业绩。本研究的实践意义在于有助于提高集团公司战略管理效率,为我国企业更快更好地向海外扩张提供参考建议。本文中,子公司(subsidiary)指的是母公司下属的独资或者合资但控股的独立法人单位,包括其海外子公司、与母公司不同地域分布的国内子公司。
理论背景
SDT提供了一个个体层面的动机和人格特质研究的宽泛框架(Deci、Connel 和Ryan,1989;Grant和Berry,2011),近年来开始被一些学者引用到战略管理的研究中(Ambos,Andersson Birkinshaw,2010)。该理论认为,个人或组织单位会为了获得需要满足而受到激励。这里的“需要”比较宽泛,是一种普遍性的必需(Gagn和Deci,2005),所有个体都有??于胜任力、自主性和关系的需要。自主性是个人安排自我行为的欲望,个人可以自由随意选择行为(Deci和Ryan,1985,1987;Ryan和Connell,1989);胜任力则指个人能够有效地适应环境变化,类似于自我效能概念(Bandura,1986);关系需要个人希望与重要人物保持联系,并获取支持,如管理者、父母、老师或团队成员(Roca和Gagn)。自主性需要是核心需要,其满足程度影响个体的内在动机水平。
因需要满足程度的差异,SDT将个体动机分为两大类,即无动机和动机,动机又包括自主性动机和被控性动机。自主性动机的来源包括个体自身的兴趣(通常被称为内部动机)以及被个体所接受的外部价值观和制度约束(称为被整合动机);被控性动机则来源于外部约束和被融合的外部动机。
个体动机水平受到两类因素的调节。第一类是社会环境,包括工作特性和工作氛围,比如,环境对于自主性行为的支持程度、控制程度或者漠视程度。社会环境只有以满足个体上述3种需要为构建依据,才能具有良好的激励效果。第二类是个体的因果导向差异,包括自主性导向、被控性导向和无激励导向,更多体现在人格特质上的差异。比如,具有自主性导向的个体相信自己能够控制命运,当遇到困难时,他们倾向于千方百计地寻求解决方法,而不是怨天尤人。
与个体类似,作为公司网络中的有机体,子公司同样具有3种基本需要,即自主性、被母公司认为具有胜任力、拥有关系网络等,如果这些需要的满足度比较低,或者被忽视、压抑,就会产生偏离公司设定目标的行为,本研究将这些行为称为子公司的偏离行为。偏离行为研究来自于社会心理学,常指与个人一贯的风格不同(纵向比),或与社会惯常行为(横向比)不同的行为。在早期的研究中,心理学的研究者们主要关注酗酒、犯罪一些近乎触犯法律的行为,后来有学者扩展到考虑那些可能违背传统社会规范的行为(如Osgood et al.,1996)。作为组织行为学研究中的一个显性因变量,偏离行为常被用作员工缺勤率、流动率等绩效指标的预测指标。
依据上述分析,本研究绘制出子公司的动机作用过程,这是一个组织层面行为的动机作用过程(见图1)。子公司的双重嵌入性(公司内部网络环境与当地环境),以及子公司内部特征共同影响子公司的自我需要感知。子公司对自我需要感知的满意度影响动机水平(Roca和Gagn,2008),包括动机作用的方向、强度与持续性,进而表现在它的各种行为(偏
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