学生对高校教育资源利用情况满意程度抽样调查.docVIP

学生对高校教育资源利用情况满意程度抽样调查 　　【摘 要】高校教育资源利用效率的高低对学校的发展起到十分重要的影响。本文从学生的主观感受出发，以吉林大学南校区学生为调查样本，调查学生对资源可获得性及资源利用情况的满意程度，并运用国际通用的满意度评分标准，对各项资源利用的满意度进行评价。结果显示，吉林大学南校区资源利用情况的满意程度处于中等水平，校友资源和自习室资源的利用是我们的短板。在此基础上，本文提出了一些可行性建议。 　　【关键词】教育资源；抽样调查；满意度 　　一、引言 　　近年来，随着经济的发展和教育资源的投入不断增加，高校教育资源利用情况也逐渐受到关注。Goodman与Pennings（1977）指出，高校的效率是学校办学的核心，也是与高校成员关系最密切的一个概念构架。 　　“教育资源”一词在国内是由韩宗礼（1982）首次使用的，他在“试论教育资源的效率”一文中提出教育资源的概念，并将其定义为：社会为进行各种教育所提供的财力、人力、物力条件。闵维方（1996）利用经济学原理的不均衡理论，对全国大多数高校资源投入结果进行统计研究，发现我国高等教育资源不足，利用效果偏差，存在着短板效益，应合理布局高等教育资源结构。李福华（2001）设置了14项指标，并选取部分高等学校进行了实际的综合测评。郭雅姻（2008）以经济学模型对我国教育资源配置进行研究，通过理论模型反映我国目前高等教育资源配置的类别、级次、区域都处于不高的状态。 　　查阅文献发现，目前对高校教育资源利用效率方面的研究多停留在客观数据的分析上，少有研究加入学生的主观感受，而学生作为学校教育资源的主要使用者，其感受如何是评价学校教育资源利用情况的一个主要指标。因此，将学生对资源使用情况的主观感受纳入资源利用效率的评价体系中，对全面的衡量高校资源的利用情况具有重要的现实意义。 　　二、调查的基本情况 　　本研究通过发放调查问卷的方式，以吉林大学南校区的学生为样本，调查在校学生对学校教育资源使用情况的主观感受，并对调查结果进行评价，以获取教育资源利用情况的相关信息。 ???　课题组针对学生对学校教育资源利用情况的主观感受，设计调查问卷，进行抽样调查。并于2013年8月20日、8月21日两天在吉林大学南校区新食堂、莘子园、四餐厅共计发放500份问卷，回收495份，其中有效问卷459份，回收率91.8%。此次调查针对不同年级、不同学院的在校学生，覆盖面广；并且在食堂进行抽样调查，得到的数据具有随机性，因此本调查结果具有科学性、全面性。 　　三、调查结果的分析 　　1.对于师资的可获得性 　　教师资源是高校教育资源的重要组成部分，如果仅从师生人数比上分析资源的利用效率，具有一定的指导意义，但具有一定的局限性。教师的配置是否合理，要看教师是否能满足学生的需求，即教师是否能够为学生及时提供所需的帮助，而这部分是从师生比中难以发掘的，也是需要从学生的自身体验出发，了解他们对教师资源可获得性的满意程度。 　　针对这一问题，课题组从两个方面对教师资源进行衡量：一是授课教师，二是为学生生活提供辅助作用的辅导员及其他工作人员。因为学生平时与这两类教职工的接触最为密切，对其考量也最能代表学校的教学情况。为此，我们设计如表1所示的问题，并对调查结果做以统计。 　　调查结果比较乐观，在对教师帮助的可获得性上，总是能及时获得教师帮助的人数最多，占34%，有时不能及时获得帮助的次之，占33%，很少能及时获得帮助的占11%，从不向教师求助的占22%。在对工作人员帮助的可获得性上，总是能及时获得帮助的占39%，有时不能及时获得帮助的占33%，很少能及时获得帮助的占12%，从不向工作人员求助的占16%。因为毕竟一位老师要面对多名学生，肯定会在提供帮助的及时性存在一定的不尽如人意的地方，考虑这个因素，我们将“总是能及时获得帮助”和“有时不能及时获得帮助”都认为在师资帮助的可获得性上达到标准。基于这个衡量标准，我们发现：67%同学在获得教师帮助的及时性上达到我们设定的标准，72%的同学在获得工作人员帮助的及时性上达到标准，说明我校在师资的配置上较为合理，能够满足大多数学生的需求，在一定程度上实现教师资源的充分利用。 　　从总体上看，14%的同学对教师资源的可获得性很满意，45%满意，31%基本满意，7%不大满意，3%不满意，将调查结果通过柱形图表示如图1所示。 　　图1 师资可获得性满意程度统计图 　　为了更加清楚地对师资可获得性的满意程度进行度量，我们采用如下的满意度计算方式： 　　其中，n为回收的调查表数，为第i张表的评价分数。 　　在评价分数的测定上，我们参考国际上通用的规则，即将“很满意”赋值为100分，“满意”赋值为80分，“基本满意”赋值为60分，“不大满意