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房地产企业社会责任信息披露研究 　　摘 要：随着经济的发展、文明的进步，企业各利益相关者对于企业社会、环境和可持续发展等方面的信息需求不断细化，促使企业不断完善社会责任信息披露制度。正是基于这一背景，文章从内容和方式两个方面分析了万科的社会责任信息披露情况，总结其存在的不足，并借鉴它的成功经验，提出完善我国房地产企业信息披露制度和披露手段的思路。 　　关键词：房地产 企业社会责任 信息披露 万科 　　近年来，由于房价高涨、建筑质量差、虚假广告、恶性拆迁等问题频频出现，房地产企业的社会形象受到严重的打击。为鼓励房地产企业有效履行社会责任，住房和城乡建设部于2010年12月设立了《中国房地产企业社会责任评价指标体系》研究项目，并于2011年2月启动了“中国责任地产TOP100”活动，推动房地产企业更大程度地关注社会责任。 　　一、社会责任信息披露制度概述 　　（一）相关概念 　　企业社会责任（Corporate social responsibility，简称CSR），指企业在创造利润、对股东承担法律责任的同时，还要承担对员工、消费者、社区和环境的责任。 　　企业社会责任报告（CSR报告），指企业将其履行社会责任的理念、战略、方式方法，其经营活动对经济、环境、社会等领域造成的直接和间接影响、取得的成绩及不足等信息，进行系统的梳理和总结，并向利益相关方进行披露的方式 　　（二）披露内容 　　从企业社会责任的定义可以看出，CSR报告披露的是消费者、员工、社区等关心的问题。而南开大学任玉岭教授提出的“八大社会责任”标准，可以说是报告披露的所有内容。一是明礼诚信，确保产品货真价实；二是科学发展，兼顾长远全局；三是可持续发展，高度关注节约资源；四是保护环境，减少污染；五是加强文化建设，提高人的素质；六是发展慈善事业，扶贫济困为国分忧；七是保护职工健康，企业发展有保障；八是发展科技，创新引领革命。 　　（三）披露形式 　　披露的形式主要有合并披露和单独披露两种。合并披露，指企业社会责任信息附在年度财务报告中一起披露。单独披露，指企业的社会责任信息（包括某一方面或几个方面内???的信息）以专门的报告进行披露，如雇员报告、环境报告、环境健康安全报告、可持续发展报告、慈善报告等单项报告，或是囊括经济、环境、社会责任的综合性报告。随着企业社会责任的关注度的不断提高，单独披露的CSR报告形式是发展的趋势。 　　二、万科的社会责任信息披露分析 　　2011年6月26日，“中国责任地产TOP100”在北京召开发布会，我国首份房地产企业履行社会责任的百强榜单新鲜出炉，万科、绿地、保利、万通、远洋等品牌房企领衔责任百强。文章以万科为例分析其社会责任信息披露存在的问题，进而探讨完善披露制度的方法，鼓励房地产企业积极履行社会责任，提升企业核心竞争力，实现可持续发展。 　　（一）现状 　　1.披露内容 　　万科集团从2007年起，关于社会责任信息披露的目录如下： 　　表1 2007-2012年万科社会责任披露的内容 　　注：资料来源于2007-2011年万科集团的《社会责任报告》 　　表1中，2007年，万科集团主要从环境、经营和社会三个方面规划了企业在未来承担的社会责任内容。由于是企业的首份社会责任报告，还存在许多不完善的地方，如披露具体已实现的社会责任内容较少。 　　2008年，针对2007年报告中提出的规划内容，分项目报告具体的实行情况。2008年，也正是四川汶川大地震发生之时。万科在2009年专门编制了一份《万科震后无偿捐建报告》，详细记录了灾后救援与重建的工作。 　　2009年，报告披露的内容更加具体，涉及经营、社会、环境三方面的各个指标内容都详细列出来。并且，从2009年开始，万科在报告中开始零星地披露一些非正面的信息，如员工工伤率、职业病率等。 　　2010年同样分项目报告企业的社会责任实施情况。2011年和2012年更关注可持续发展，并且用具体的数值支撑。如关于经营可持续发展，利用开工面积、销售额、营业收入、销售量、客户满意度、员工满意度和产品质量实测等进行说明。 　　总的来说，万科的社会责任报告基本涵盖了任教授所提的“八大社会责任”。 　　2.披露方式 　　万科专门设立了企业公民办公室，负责公司的企业社会责任工作规划并监督项目实施，编制社会责任月报、绿皮书（年报）等相关信息。即以单独披露的形式，对相关的社会责任进行报告。 　　披露过程中，主要采取定性分析的方法。而从2009年开始，定量分析法逐渐显示其重要地位。2011年和2012年，定量分析成为主要的分析方法，并且有大量的对比性数据。如2011年，关于经营可持续的一项报告，见下图1、图2。 　　图1 2008-2011年分户型销售比例