大学生实用心理学第七章 大学生人际交往心理.pptVIP

一、人际交往与人际关系 人际交往指人与人之间沟通信息、交流思想、表达情感与需要，从而在心理和行为上产生相互影响的动态过程。 人际关系指人们在社会生活和社会交往过程中发生、发展和建立起来的人与人之间的一种关系。 人际交往是人际关系的前提与条件 二、人际交往的心理需要 （一）本能 人的交往需要是一种本能，是个体发展进化过程中逐渐形成的适应社会生活的能力，通过遗传直接传递给后代 （二）合群需要 沙赫特探讨了处于孤独状态下的个体的合群需要 （三）自我肯定的需要 三、人际交往模式 （美）爱利克·伯奈（E.Berne）提出四种人际交往模式，或称心理模式： （1）我不好－你好，我不行－你行 （2）我不好－你也不好，我不行－你也不行 （3）我好－你不好，我行－你不行 （4）我好－你也好，我行－你也行 前三种交往模式都会阻碍人际交往，并不利于心理健康和心理发展，第(4)种才是成熟、健康的交往模式 四、影响人际交往的因素 （一）距离（相近）因素 （二）相似因素 （三）互补因素 （四）互惠因素 （五）相悦因素 （六）才能（才华）因素 （七）仪表因素 （八）个性（人格）因素 五、影响人际交往的几个心理效应 （一）晕轮效应 指人们常从对方所具有的某个或某些特征而泛化到其它各个方面，即对某个人的整体印象直接影响到此人的具体特征的认识评价的一种心理现象。 （二）刻板效应 人在长期的认知过程中所形成的关于某类人的概括而笼统的固定印象。 社会刻板印象指在人脑中存在的关于某一类人的固定形象 （三）首因效应（第一印象） 指在一定条件下最先映入认知者视野的信息在形成印象时所占的优势 （四）近因效应 指在人际交往过程中新获得的信息往往起优势作用，或者说，最近的信息对认知的影响相对比较大，所留下的印象也相对比较深刻。 （五）自我投射 指内在心理的外在化，即以己度人，将自己的情感一直、特征投射到他人身上，强加于人，以为他人也应如此。 六、大学生人际交往存在的主要问题 （一）不敢交往 （二）不愿交往 （三）不善交往 （四）不懂交往 （五）缺乏技巧 七、大学生增进人际交往的艺术 （一）培养成功交往的心理品质 （二）有准确的角色意识，学会“角色互换” （三）学会赏识别人 （四）给人以友善的微笑 （五）记住对方的名字 （六）保持适当的交往距离 （七）切忌自我投射 （八）学会幽默，善于自我解嘲