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贾跃亭乐视不可回避八个问题 　　在讲究竞争格局的商业世界中，充当搅局者的角色通常不是成名已久的前辈巨擎，相反，那些不顾一切想挑战权威，重新定义产品外延的人，常常是那些突然冒出来、不按规则出牌的后来者。 　　无论如何，贾跃亭都不像一位来势汹汹的搅局者。他给人感觉总是有些腼腆的，说话声音很轻，也很低调，财富圈里的各种盛宴永远都不会找到这个人的身影。 　　了解贾跃亭的人则说，工作状态下他很强势，是个骨子里非常坚持的人。无论遇到多大阻力，都会向前推进。比如，对于贾跃亭来说，有些事情雷打不动：每天晚上在办公室工作到十点以后，每周六打篮球，每周日开跨部门会议……当然，还有，四年前那个一闪念要做电视的决定。 　　贾跃亭说四年前他想到做电视时，公司上下、投资人和身边的亲朋好友，没有一个支持的，谁都认为这是个愚蠢的想法。“2012年9月19日‘颠覆日’主题新闻发布会上正式对行业和媒体公布做电视，投资人和外界依然一致表示不看好。今天，电视做出来了，很多人还是不看好。”贾跃亭说这段话的时候很平静，似乎这些质疑并不在他的视野范围内。 　　事实上，有时候反对者看起来比支持者要有理得多。 　　贾跃亭要做的并不是简单的一台电视，而是背后打造的一个“云+多屏终端”的影视纵向产业链。这种基于互联网端视频内容和电视硬件展开的新商业规则的制定，刺激的并不单单是传统电视厂商，而是与电视制造相关产业链上的所有环节。传统电视制造商、互联网视频网站，或许还会有广播电视网络运营商、电视台和院线。 　　除了仍然存在的发出质疑声的行业和资本看客们，更加关心贾跃亭的是这些未来潜在的敌人们，有些敌人刚刚惊醒，有些敌人已经手忙脚乱，还有一些仍然沉睡在那个静谧多年的港湾里。 　　本期，《商学院》杂志独家走进乐视，面访贾跃亭和他的高管团队，用八个他们不可回避的问题，为读者还原贾跃亭和他的跨界决策逻辑。 　　乐视为什么一定要做硬件？ 　　贾跃亭听到这问题后，非常坚定地说了第一句话：“软硬件一体化是未来产业发展的必然趋势！” 　　软硬件一体化从苹果推出iPhone时就已经开始，谈不上是新趋势，但却是未来的大趋势。2009年春节，想到做超清播放器时，贾跃亭找到乐视副总裁金杰，探讨内容实现端到端覆盖的问题。2009年10月乐视推出乐视超清播放机818，2009年12月正式对外销售，之后就一直在寻找成就电视硬件的合作伙伴。 　　乐视的几位高管都提到，贾跃亭的想法在很长时间以来都遭遇到内外部的巨大阻力。他想做的事情，尤其是这个做电视的想法，他还是坚持下来了。 　　不单单是他对大趋势的判断，事实上，这个人骨子里是有硬件情怀的。贾跃亭的同事们私下对他的定义是：睿智极客，战略大师。 　　贾跃亭小时候就爱乱拆电子玩具和小家电，最大的本事就是还能原封不动地装回去。一直到现在，市场上流行什么数码硬件产品，他都会买回来钻研钻研。 　　他也爱苹果，除了在办公桌上摆的各种苹果设备外，甚至发现身边的同事换了一款三星手机后，都忍不住跳出来大叫你怎么不用苹果手机？ 　　他崇尚苹果，不仅是因为苹果的硬件水准，更是因为苹果的闭环生态系统，将平台、内容、硬件和软件都完美地结合起来，才能提供最极致的体验。这是贾跃亭最终要在乐视打造的生态系统要达到的效果。因此，贾跃亭才坚持要打造自己的硬件系统，并且与富士康合作，以期达到苹果的硬件水准。 　　贾跃亭的口中总会是不是地冒出“体验”两个字。在某种意义上，超级电视就是一款电影发烧友的体验性产品，它也许并不是完全创新的硬件配置组合，但却真正提升了现有在家看电影电视的体验。 　　美国马萨诸塞洲阿姆赫斯特学院副教授隆·莱博撰写的《思考电视》中认为，电视在家庭娱乐体系中有仪式性意义。那么，贾跃亭的超级电视就是将人们在家看电影仪式化起来。人们在选择去影院看电影的时候，又增加了另一种看电影的方式。 　　对于硬件体验的狂热追求使他没法忍受不做超级电视——这个想法在初始之时曾经遇到过公司内很多人的质疑和阻力，可是他觉得，不这样看电视的体验太不爽了。虽然很多人连一根视频线就可以拿电视当电脑屏幕来用，在他看来这不是一回事。对于一个追求完美体验感的人来说，二者间的差距太大了。所谓发烧友，就是在别人眼中的细微区别，到他们那里就被放大成无可忍受的缺陷。贾跃亭就是一例。 　　在他办公室右手墙边长长的柜子上，摆着三台电视，其中一台连接最近富士康生产的乐视盒子C1S，第二台是乐视超级电视S40，还有超级电视主打产品X60。贾跃亭休息的时候，就会躺在沙发上对这些产品挨个进行测试。一旦发现体验中的问题，立即电话、微信沟通解决。 　　人们常把中国的传统电视业称为以几大彩电品牌为主的“黑帮文化”，他们时而拉帮结派，时而互相拆台，低价打杀。而互联网公司大多却是在西方商业文明竞争体系下成长