雇主品牌建设与价值.docVIP

雇主品牌建设与价值 　　摘要：雇主品牌的建设对企业而言至关重要。本文结合雇主品牌的定义，介绍了如何塑造内部雇主品牌、如何推广外部雇主品牌的方法，分析了雇主品牌给企业带来的价值，提出在建设雇主品牌时需要内外兼顾，并贯穿于员工从求职到离职的整个过程的观点。 　　关键词：企业 雇主品牌 建设 价值 　　品牌不仅是一个公司的标识，更是竞争对手无法复制的核心竞争力。通过品牌差异，可以吸引保留客户，并获取超额利润。雇主品牌的建立也是一种关系营销，有助于企业获取有吸引力的员工或潜在的目标员工。 　　早在20世纪90年代，随着人才竞争的加剧，许多企业面临员工流失、用工成本大幅增加的困境；即便是留下的员工，也可能因为对雇主不满而给企业造成损失，例如消极怠工、怠慢客户等。因此，如何才能吸引并保留优秀员工，成为所有公司面临的共同问题。 　　一、雇主品牌的定义 　　雇主品牌是雇主和雇员之间被广泛传播到其他的利益相关人、更大范围的社会群体以及潜在雇员的一种情感关系，通过各种方式表明企业是最值得期望和尊重的雇主。 　　雇主品牌包含内部品牌和外部品牌两个部分：内部品牌即是公司人力资源在现有雇员中形成的品牌，企业对员工生活、成长和发展做出的一种可靠的承诺；外部品牌即是公司人力资源在潜在雇员中形成的品牌，使他们愿意到公司来工作，为公司树立最佳工作场所的形象。 　　二、如何塑造内部雇主品牌 　　内部雇主品牌的一个关键组成部分是研究雇主吸引员工对公司投入的感情、智慧和承诺的程度，即“员工敬业度”。大量研究表明，具有高敬业度的员工会忠实于公司，愿意全力以赴甚至付出额外的努力完成工作，并乐于对外宣传推荐公司，为公司营造良好的口碑。 　　2011年Hewitt-翰威特在亚太地区举办的第6次最佳雇主研究，涵盖11个国家和地区，包括澳大利亚/新西兰、中国大陆、中国香港、印度、印度尼西亚、日本、韩国、马来西亚、中东地区、新加坡以及泰国，代表超过2000000名员工的观点。与其他公司相比，最佳雇主的高层管理者更加关注并致力于提高员工的敬业度水平，重要举措包括：为员??提供有竞争力、公平的薪酬福利；科学激励人才，满足员工自我发展需求；建设企业人本文化，对员工具有人文关怀精神；改善组织氛围，充分尊重员工。 　　1.为员工提供有竞争力、公平的薪酬福利 　　（1）合理的薪酬给付。员工的薪酬主要受到劳动力市场的整体水平、企业自身的经营盈利状况、员工的背景及从业经验、员工对公司所产生的效益，以及员工个人能力的稀缺性等因素的影响。对于任何一家企业而言，有竞争力的薪酬水平都是吸引和保留人才的关键因素，因此企业在制定薪酬政策时，应遵循市场价值规律，尤其对于优秀的员工应给付市场领先的薪酬水平，并要考虑薪酬给付的内部公平性。此外，企业还应培养员工具有主人翁和合伙人的意识，强化薪酬的激励作用，员工可以根据其自身的贡献和成就按照一定比例分享企业的利润，例如提高绩效奖金的占比、实施长奖计划、引入股权激励等。 　　（2）提供完善的福利。作为最佳雇主，都会为员工提供完善的福利，维护员工的利益，除国家法律法规强制规定的社会保险外，还包括提供各种非现金形式的收入，如企业年金、补充医疗保险等，为员工解决后顾之忧，让员工可以安心工作。 　　2.科学激励人才，满足员工自我发展需求 　　（1）建立合理公平的绩效评估机制。任何一个优秀的组织都有一套完备的绩效考核体系，通过合理公平的评价标准和方法能全面、客观地识别员工，并有效驱动每位员工更加进取地工作，让优秀的人才能够得到最充分的认可和激励。从而形成一种内在动力，为企业注入活力。 　　（2）为员工提供培训机会。在西方国家，人们在观念上已经不把培训教育当做一种成本，而是一种投资。培训教育是凝聚人心、鼓舞士气、激励员工不断保持高涨工作热情的手段。优秀的企业重视将组织发展目标与员工个性化培训需求相结合，通过提供有规划的阶段性学习，帮助员工提升职业素养和技能，形成共同价值观。 　　（3）为员工提供职业发展机会。每个员工都有自己的职业理想和规划，都希望得到组织的认可。企业应为员工建立清晰的职级发展序列，明确岗位价值和发展空间，并在组织内部营造公平、公开的竞争机制，规范员工的晋升流程，满足员工自我发展需要。 　　3.建设企业人本文化，对员工具有人文关怀精神 　　（1）营造舒适的办公环境。对于“上班族”每周有超过40小时在办公室，因此企业应尽可能地为员工提供轻松便利、健康舒适的工作环境，使其能放松身心，释放压力，获得最佳的工作状态。 　　（2）倡导工作和生活的平衡。工作与生活失衡，反而降低了员工的工作效率，影响服务水平，组织的流失率和管理成本也随之提高，不利于吸引人才。因此企业应帮助员工正确认识工作和生活的关系，实行弹性工作制，组织各种俱乐部、内