公共业务报盘常见问题解释手册.doc

公共业务报盘常见问题解释手册 在公共业务报盘中，在接收单位报盘时，会提示各种各样的校验错误，此文档针对错误的含义及解决办法给予说明。 人员增加 1、“报盘信息中第×条数据，个人身份证号为×，姓名为×的人员在当前单位已经参加××保险！” 说明：此申报人员已经正常参加提示错误的险种，不需再申报。 解决：在“人员增加”模板中把相应险种的“参保时间”一项清空。 2、“报盘信息中第×条数据，个人身份证号为×，姓名为×的人员在其他单位已经参加工伤保险，需要手工办理新参保,并且需要手工备份申报文件！” 说明：此申报人员已经在其他单位参加工伤保险，需要确认是否属于工伤保险在多个单位参保的情况。 解决：和单位确认此人是否属于在多个单位参保工伤保险的情况，如果不是，则需要在原单位先办理减少，再申报增加。如果是，在IE界面中“在职人员新增”功能中完成。 3、“报盘信息中第×条数据，个人身份证号为×的女工人超过50岁！” 说明：此申报人员截至各险种最早参保时间为止，已经满50岁。同样的约束对于男职工也存在。 解决：和单位确认此人员的参保时间或出生日期是否正确。 4、“报盘信息中第×条数据，个人身份证号为×的人员发生错误：本次变更时间不能小于单位参保日期!” 说明：此申报人员在当前单位的参保时间早于单位的参保时间。 解决：模板中的参保时间对于由其他单位转移至当前的单位来说，指的是在当前单位参保时间，并不是首次参保时间，请和单位确认修改。 5、“报盘信息中第×条数据，个人身份证号为×的人员发生错误：个人身份证号重复申报！” 说明：此申报人员在申报文件中重复填报，身份证出现多次。 解决：删除多余的申报信息。 6、“报盘信息中第×条数据，个人身份证号为×，姓名为×的人员当前存在两条以上的养老记录请手工处理！” 说明：此申报人员在当前系统中存在两条或两条以上的人员暂停参保记录。 解决：需要确定此人员最近从哪个单位转移到当前单位（可从人员综合信息查询中的“详细信息”中查到当前的各单位参保情况），以便确定接续哪个单位的养老保险关系。 7、“报盘信息中第×条数据，个人身份证号为×，姓名为×的人员×保险本次变更时间不能早与上次变更时间！” 说明：此申报人员的增加时间早于上次变更时间，即此人员减少的时间。 解决：重新确定此人员的增加时间。 8、“报盘信息中第×条数据，个人身份证号为×的人员不能办理工伤保险的增加，因为增加时间不是当天！” 说明：按照工伤保险相关规定，工伤保险参保时间不得早于系统时间。 解决：修改此申报人员的工伤保险的参保时间。 9、“报盘信息中第×条数据，个人身份证号为×的人员×保险参保时间早于工作时间！” 说明：此申报人员的提示错误险种的参保时间早于此人员的工作时间。 解决：核实修改人员的参保时间。 10、“报盘信息中第×条数据，个人身份证号为×的人员不能办理×保险的增加，因为其所在单位没有参加×保险！” 说明：当前申报的单位未参加提示错误的险种。 解决：核实单位和人员的参保险种。 11、“报盘信息中第×条数据，个人身份证号为×，姓名为×的人员当前已经参加养老保险！” 说明：此申报的人员还在其他单位参加养老保险。 解决：需要此申报人员原所在单位先办理减少，才能在当前单位办理增加。 人员减少 1、“报盘信息中第×条数据，个人社会保障号为×的人员信息身份证编号与系统中的不一致!” 说明：此申报人员在“人员减少”模板中的身份证号与系统中的不一致。 解决：可能由于单位在报盘文件中修改了身份证号，正确的流程应该是填写“人员基础信息维护”模板，此模板中的身份证必须与回盘信息中的一致。 2、“报盘信息中第×条数据，个人社会保障号为×的人员信息名称与系统中的不一致!” 说明：此申报人员在“人员减少”模板中的姓名与系统中不一致。 解决：可能由于单位在报盘文件中修改了姓名，正确的流程应该是填写“人员基础信息维护”模板，此模板中的姓名必须与回盘信息中的一致。 3、“报盘信息中第×条数据，个人身份证号为×的人员发生错误：社会保障号为×的人员未在社会保障号为×的单位参加×保险!” 说明：此申报人员在当前单位未参加提示错误的险种，不能办理减少。 解决：在“人员减少”模板中将提示错误的险种的“减少标志”清空。 4、“报盘信息中第×条数据，个人身份证号为×的人员发生错误：社会保障号为×的人员已办理过×保险的减少!” 说明：此申报人员在当前单位的提示错误的险种已经处于减少的状态，不能办理减少。 解决：在“人员减少”模板中将提示错误的险种的“减少标志”清空。 5、“报盘信息中第×条数据，个人身份证号为×的人员发生错误：个人编号重复申报！” 说明：此申报人员在“人员减少”模板中申报了多次。 解决：在EXCEL电子模板中使用提示的身份证号进行查询，删除重复申报的数据。 6、“报盘信息中第×条