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基于工作过程高职英语教学改革实践 　　[摘要]社会发展的需要和国家相关政策的要求是高职英语教学改革的动力。广西机电职业技术学院文秘专业的英语教学正是在二者的驱动下，采取了以工作过程为导向的教学改革。改革的具体措施包括以下三个方面：第一，改革教学内容，实行模块化教学；第二，改革教学方法及过程，以工作任务为驱动，实现“教、学、做”一体化；第三，改革考核评价方式，基于工作过程的实现，以职业能力和素质为考核重点，重视对学生学习过程的评估。 　　[关键词]高职教育；高职英语教学；英语课程；教学改革 　　[中图分类号]G712 [文献标识码]A [文章编号]2095-3712（2013）19-0072-03 　　[基金项目]广西高等教育教学改革工程项目“融基础英语与专业英语为一体的高职英语教学研究”（2010JGB166）。 　　[作者简介]张运君（1980―），女，广西贵港人，硕士，广西机电职业技术学院讲师。 　　随着经济发展日益趋向全球化和一体化，企事业单位对文秘的专业英语能力越来越重视，文秘专业英语课程的重要性日益显现。2004年，教育部颁发的《高职高专教育英语课程教学基本要求》（试行）明确提出“以应用为目的、实用为主、够用为度”的教学目标，规定“既要培养学生具备必要的英语语言知识，也应强调培养学生运用英语进行有关涉外业务工作的能力”。高职院校文秘英语课程，既要培养学生运用英语进行交际与写作的能力，又要让学生掌握相应的国际商务知识，具有较强的沟通与协调能力，能够应对国际事务交往。根据社会发展需要和相关的政策规定，广西机电职业技术学院进行了基于工作过程的文秘英语课程改革。改革深刻地体现了课程的职业定向性，保证教学内容与用人单位的实际需要相契合，培养现代社会所需要的高素质人才。 　　劳耐尔教授指出，工作过程是指“在企业里为完成一件工作并获得工作成果而进行的一个完整的工作程序”。工作过程是综合的，表现在三方面的能力维度上，即专业能力、方法能力和社会能力。本次教学改革的目标是立足高职英语教育的实际，以真实的秘书工作过程为依托，注重培养学生的英语实际应用能力。改革涉及教学内容、教学方法及过程和考核评价方式三个方面。 　　一、教学内容 　　教学内容的改革主要围绕专业培养目标，对课程内容进行整合，实行模块化教学。模块化教学（MES）是20世纪70年代初，由国际劳工组织研究开发出来的以现场教学为主，以技能培训为核心的一种教学模式。它将内在逻辑联系紧密、学习方式要求和教学目标相近的教学内容整合在一起，构成小型化的模块课程，使其整体功能大于部分之和。模块化教学以能力为基础，以培养技术型人才为目标。此次教学改革根据文秘职业的成长规律，从文秘工作的实际出发，将文秘英语课程分为日常接待、电话接打、文书处理、会议组织和安排、上司出行安排、公司涉外商务接待等模块，每个模块围绕一个文秘工作主题展开，而每个模块下又包含若干文秘工作的典型任务。如电话接打模块包含转接电话、安排约会、电话留言、接受信息咨询、处理投诉和洽谈业务六项任务。 　　二、教学方法及过程 　　教学方法及过程的改革是基于工作过程，采用以工作任务为驱动的教学方法，实现“教、学、做”一体化。任务驱动化教学必须依据职业活动的工作流程分析，在设计教学任务的时候坚持“以职业活动为导向，突出能力目标，以学生为主体，以任务为载体，以实训为手段，融理论与实践为一体”的教学理念。此次教学改革重点采用“任务引入（教）―任务流程及要点分析（教）―示范跟学（学）―语言操练（学）―情境构建（做）―完成任务（做）”的方式组织教学过程。具体教学过程如下： 　　①任务引入：教师从文秘职业的实际工作案例中引入某一工作任务并对任务进行简单介绍。 　　②任务流程及要点分析：教师分析、讲解工作要点，并分解工作任务的流程，阐明完成本次任务需要掌握的相关知识和技能，包括认知工作内容和工作对象，掌握职业技能、职业道德、职业礼仪等。 　　③示范跟学：通过对案例的学习进一步掌握工作内容、流程及方法。 　　④语言操练：通过朗读、背诵等操练方式，让学生熟悉并掌握本次任务涉及的词汇和句型，为完成任务打好语言基础。 　　⑤情境构建：构建接近真实工作环境的教学情境，由学生自主设计工作情境，让学生拥有学习的主动权，成为课堂的主体，变被动学习为主动学习。 　　⑥完成任务：学生通过情境模拟、角色扮演展示学习成果，完成工作任务。 　　这样的教学过程不仅有利于学生牢固掌握所学的理论知识，还有利于他们将理论更好地运用于实际工作之中。如果学生在完成任务的过程中遇到困难，教师应该给予提示或加以引导，帮助学生顺利完成工作任务，并最终获得完成相关职业活动所需要的知识和技能。整个模拟活动结束时，教师应及时总结教学过程中普遍存在的问题，重点加强薄