关于对配送中心调研情况的汇报.docVIP

关于对配送中心封发组的调研报告 双定工作领导小组： 根据双定工作时间安排，第一小组于8月27日至9月10日期间，采取现场观察和资料收集的方式，对配送中心封发组（以下简称封发组）进行了为期7天的双定调研，现将调研情况汇报如下： 工作概述 封发组共计职工12名，其中A类工3人，C类工9人。主要工作是根据零售报刊的到货时间和要数情况，按照运输频次进行分类发运、清理退货。工作时间为轮班制，节假日不休。 具体情况 （一）人员分工 1. 封发组组长1人，负责管理工作，并处理特发报刊业务，打印袋牌、制作路单、平衡帐目。 2. 邮扩报刊业务员1人，负责邮扩报刊、代投报刊的业务处理，每周日填封发组长一职。 3. 三峡书报刊亭封发员5人，负责上清寺、南坪两个封发现场对三峡公司配送点及零售批销点的报刊封发工作。 4. 特发报刊封发员3人，负责特发报刊封发工作。 5. 代销报刊封发员2人，负责三峡公司、零售公司代销报刊的封发工作。 （二）工作量 根据封发组提供数据，八月份主要封发量如下： 人员 刊类（种） 刊类小计（份） 报类（种） 报类小计（份） 苏素蓉 6 5200 3 69800 贺修会 66 11453 21 138539 朱建梅、张亚兰、程宗菊、邓光屏4人 1488 113887 98 10687 徐媛 9 816930 朱建军、郑世荣、郑世超3人 77 626987 3 80522 山平江 特发报刊 邮扩报刊 139种 82420份 75种 121774份 注：以上数据不含退货量。 调研结果 在8月27日至9月10日期间，封发组先后分发了《意林》、《读者》、《青年文摘》、《知音》、《上海故事》、《故事会》、《特别关注》等畅销刊物，从工作流程分析，有如下特点： 工作时间长 报刊到货时间有的在早上7点以前，有的在晚上10点以后，因此封发组必须有专人值班并负责接收报刊。 工作时间不固定 受运输频次制约，报刊到货时间无法准确控制，特发报刊分发员采取弹性工作制，随传随到。 工作时限要求高 畅销报刊要尽可能缩短上市时间，因此对封发环节要求较高。当报刊到达封发现场时，必须在短时间内封发完毕并发运，才能保证报刊尽快上市。 四、其他情况 （一）退货量大 代销报刊退货量占总分发量的四分之一。由于生产场地狭小，无专门库房，退货报刊堆放在生产现场，影响了正常分发作业。 （二）生产条件陈旧 三峡亭报刊分发现场在中心局转运场地一角，没有散热设备；捆扎机三台中有一台报废，只有两台可以使用。 二〇〇八年九月十四日 2 1