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日资企业5S管理实践与思考 　　摘要： 5S管理活动是大多数日资企业采取的一种管理形式，本文通过对5S管理的分析与研究，总结5S执行过程中的要素及意义。 　　Abstract： 5S management activities is a form of management adopted by the majority of Japanese companies. This article through the analysis and study of 5S management， summarizes the factors and the significance of the 5S implementation process. 　　关键词： 5S管理；标准；融合；应用 　　Key words： 5S management；standard；fusion；application 　　中图分类号：F279 文献标识码：A 文章编号：1006-4311（2014）06-0157-02 　　0 引言 　　东芝大连有限公司是东芝在华建立的第一家外资企业。公司继承和发扬了本社在现场管理和技术革新等方面的先进经验，在公司内开展了诸如经营变革、5S管理、QC小组活动及IE活动等。经过全体员工近20年的努力奋斗，公司现已发展为集生产和研发为一体的，跨三个行业、多种产品的大型外商投资企业。本文结合工作实际，把在长期工作过程中实践的5S管理及体会进行小结，与广大读者共同探讨5S在企业的实践与创新。 　　1 5S管理基本内容 　　5S（整理、整顿、清扫、清洁、素养）管理起源于日本，是指在生产现场对人员、机器、材料、方法等生产要素进行有效管理，它是日本企业管理的一种办法。5S管理始起步于1955年，到1986年，其经验逐步被推广。5S对于塑造企业的形象、降低成本、准时交货、安全生产、高度的标准化、人性化的工作场所、现场改善等方面发挥了巨大作用，逐渐被各国的管理界所认识。很多企业在5S基础上进行一步创新，形成了“6S”、“7S”等管理方法。 　　2 5S管理的含义 　　5S是指整理、整顿、清扫、清洁、素养，其对应日语分别为SEIRI、SEITON、SEISO、SEIKETSU、SHITSUKE，因日语的罗马拼音均以“S”开头，因此简称为“5S”。 　　①整理的含义是将工作场所物品分为必要和不必要，将不必要的物品尽快处理掉。目的是把更多的不该占用的空间腾出来，用于工作，提高生产效率，使工作场所清爽。②整顿是指把经过整理留下来的物品按照规定位置进行分类、标识及排列。目的是使工作场所一目了然，减少寻找物品的时间，营造有序的工作环境。③???扫是指把工件场所清扫干净，保持工作场所干净。目的是培养员工卫生意识与习惯，创造干净的工作环境。④清洁是指将上面的3S成果制度化、规范化。目的是使5S管理公开化和透明化。⑤素养是指每位员工养成良好的习惯，依规定行事。目的是培养员工良好习惯、遵守规则，营造团队精神。 　　从5S的含义可以看出，整理、整顿、清扫、清洁和修养5个S并不是各自独立的，它们之间是相辅相成的。通过5S活动，改善了生活环境，提高了生产效率，提升了产品的品质、服务水准，也是其它管理活动有效展开的基础。 　　3 实施5S管理的要点 　　3.1 认识 实施5S管理，提升了企业的管理水平，但在推行过程中也有许多不令人满意的地方。主要原因是管理人员对5S管理认识的简单化，将5S理解为清扫卫生，上级部门或领导一说要进行5S检查，整个车间就进行一次卫生清扫及物品整理。没有将5S管理内涵深入到对人的内在素养提升，最终5S管理体现在现场干净、整法的表层现象。 　　3.2 培训与学习 实施好5S管理，要有自上而下的学习体系，加强领导层、管理层及一线员工的培训。领导层是意志5S顶层设计的龙头，是榜样下属的带头人，自身学习与接受培训才能更好的理解5S精髓。管理人员的5S知识水平直接影响执行效果，宜聘请专业人员管理人员进行5S知识培训，认识重要性、内容及操作流程等；使管理人员通过认识提高，在实践中以身作则，为员工做一个好榜样。管理人员对5S运用的好，就能发现并解决生产现场存在的问题，从而提高生产效率。一线员工的流动性及素质等原因，使这部分队伍对5S管理较弱，宜日常采用演示、示范、看板、挂图及方式，进行培训，使员工养成执行标准，保证质量与效率的习惯。 　　3.3 5S管理的组织实施 ①组织机构国。5S管理的成功与否，与一个高效务实的组织机构有很大的关系。因此，推行5S就要有一个组织柜架，也就是成立一个部门，推动5S管理的实施。这个部门既可以是专职的，也可以是从各部门选拔出来的人员兼职。部门职责是计划并监督、配合生产计划制订5S管理的文件