经典实用有价值的企业管理培训：打造让你无往不胜的四维领导力.ppt

权变论的启示 领导方式或领导风格没有“好坏”之分，只有“有效无效”之分。 领导成为一种艺术，一种判断的艺术。 问题：领导风格是否可以改变？ 易变因素：知识、经验、技能、任职能力等 难变因素：智力水平、人格特质和偏好、价值观、兴趣等 * * * * * * * * * * * * * * 四维领导力 领导的四个维度 道德维度（ethic orientation ） 关怀维度（consideration orientation ） 结构维度（structure orientation ） 发展维度（development orientation） 领导的含义 动员别人实现组织目标的过程，别人认为这种动员是合理的。 为别人创造理想和有能力把理想变成现实并使之持续下去的过程。 关键词：间接性-直接性 判断一个人是领导者的标志是什么？ 行为与目标的间接性 拥有追随者 谚语：要想成为领导者，就必须成为一座桥梁。 问题：领导者如何动员他人实现组织目标？领导者如何创造和拥有追随者？ 凝聚性领导与强制性领导的区别 凝聚性领导（leadership）：个人权力、追随者、劝导与说服、认同关系 强制性领导（headship）：职位权力、下属、命令与强制、等级关系 问题：为什么正式领导者会失败？为什么上级的决策不能得到完全落实？ 领导与管理的区别 领导的对象是人，管理的对象是物。（you lead people，you manage things） 领导是做正确的事情，管理是把事情做正确。（leaders who do right things，managers who do things right） 领导是一种变革的力量，管理是一种程序化的控制工作。 关键词：领导有力管理不足；管理过分领导不力。 愿意尝试别人没有尝试过的事情 自我激励 对公平保持敏锐的头脑 详细的制动计划 坚持自己的决定 养成一个习惯，付出要比得到的多。 积极的个性 共鸣 掌握细节 愿意承担完全的责任 复制 对他们的原则深信不疑 领导者的十二个主要品质 团队成员都很清楚且充分了解共同的目标和远景。 每一位成员都很明确自己的角色、责任和任务。 每位成员都会积极参与工作的每项决策。 每位成员真正注意倾听彼此的建议。 成员间彼此相互信赖、支持、士气高昂。 可以自由表达自己的感受和意见，保持一种真诚的双向沟通。 彼此之间保持弹性、自由、开放、互助的团队气氛。 整个团队彼此认可与赞美。 高效团队的特征 瓦伦.本灵斯研究了90位美国最杰出和成功的领导者发现他们有四种共有的能力：1、令人折服的远见和目标意识2、能清析表达这一目标使下属明确理 解3、对这一目标的追求表现出一致性和全身 心的投入4、了解自己的实力并以此作为资本 领导者的七条基本行为 1、了解你的企业和你的员工 2、坚持以事实为基础 3、确立明确的目标和实现目标的先后顺序 4、跟进 5、对执行者进行奖励 6、提高员工能力和素质 7、了解你自己 成功领导人的价值观 1、人生来具有相当大的为善潜能； 2、将人视为“人”，而不是物质、工具； 3、每个人都被视为会不断改变、发展的人； 4、接受每个人都完全不同的事实，并善用他人的 长处； 5、将每个人视为完整的人----具有工作“技能”、“知 识”和“感觉”； 6、鼓励开放、沟通、诚实的行为； 7、言行一致，让大家信赖你； 8、面对面讨论岐见； 9、愿意从事风险评估过的冒险行为； 10、强调团队合作。 团队激励技巧 领导的奥妙在于如何“激励” 领导的最高境界在于让被领导者了解团队的目标，并且激发他们的工作热忱，让其自动自发，无怨无悔共同达成任务！ 现在人们最需要领导者给与他们最丰富的“人性激励” 足够的“金钱激励” 最少的“恐惧激励” 沟通中最重要的是要去听那些没有说出口的东西。 -----彼得·德鲁克 沟通的三要素 文字7% 声音38% 肢体语言55% 积极聆听的要领 1、勤作记录 2、专心致志 3、全神贯注 4、给与回馈 5、掌握情绪 优秀的领导者都是善于聆听的人 ◆显露出兴趣十足的模样 ◆点头示意 ◆问一个相关的问题 ◆表现处与他同感的样子 ◆适当的微笑一下 ◆换个姿势或上身向前倾 ◆当面把谈话重点记录下来 头脑风暴法 1、选定主题，并保证每个人都已理解了该主题。如果可能的话，将所定主题在会前传达给大家。 2、在开始讨论前，留出几分钟给大家思考和整理思路。 3、设定时间。 4、指定执行主席以控制进程，并指定一名擅长速记的成员记录在白板或传阅本上。 5、把收集到的意见和办法归类，这将有助于消除重复的主意，并有助于选定最终的方案