AZ MR 绩效管理.ppt

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AZ MR 绩效管理

中国医药代表绩效标准与衡量方法 * 中国医药代表绩效标准 销售结果 标准的 重要程度 绩效要求/标准10 活动标准 建立业务 核心技巧 数量标准 质量标准 1 2 3 4 A/B 销售增长率 拜访数量及质量 ETMS 报告及时及准确 区域规划 医院进药 市场策略的实施与执行 销售技巧 治疗领域知识与产品知识 竞争对手知识 市场与行业知识 客户关系管理 中国医药代表绩效标准与衡量方法 销售结果 绩效要求/标准10 活动标准 数量标准 1 2 A/B 销售增长率 拜访数量 目标设定 总体评估百分比 70% 20% 来源 ETMS ETMS 中国医药代表绩效标准与衡量方法 绩效要求/标准10 建立业务 核心技巧 质量标准 3 4 -区域规划 -医院进药 -市场策略的实施与执行 -销售技巧 -治疗领域知识与产品知识 -竞争对手知识 -市场与行业知识 -客户关系管理 总体评估百分比 来源 10% - FLSM - 销售随访反馈记录 培训记录 测试 未达到要求 NA 达到要求 NA 治疗领域/产品/竞争对手 知识 2% 销售技巧 3% 未达到某些要求 超过所有设定目标 医院进药 2% 未达到某些要求 评估期内持续达成活动指标 数量与质量 10% 活动标准 20% 最低20% 代表 根据大区,治疗领域 根据大区/治疗领域排名的中间60%的 代表 根据大区/治疗领域排名的前20%代表 A/B 35% 销售结果 70% 差 分数: 1 平均 分数: 3 好 分数: 5 标准 基准 核心技巧 5% 未达到某些要求 达到所有设定目标 超过所有设定目标 市场策略的实施与执行3% 建立业务 5% 及时正确地提交报告 10% 增长率 35% *

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