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网络舆论生态中“水葫芦”现象 　　当前，网络深刻地改变着我国的舆论格局，已成为各阶层利益表达、情感宣泄、思想碰撞的“舆论池塘”。开放、理性、稳定的声音构成了“池塘”的正常生态，但网络舆论所暴露出的燃点低、噪音大、可信度差等负面特点也带来了语言暴力、群体极化、网络围攻等不良倾向，正如水葫芦的入侵会给水生生态系统造成全方位的、立体式的破坏一样。我们称之为“水葫芦”现象。 　　在新媒体时代，如何加强网络“舆论池塘”的生态治理，对于正确引导网络舆论，创新社会管理，具有十分重要的现实意义，也是地方政府提高社会治理能力的必然要求。 　　舆论“水葫芦”现象的成因 　　社会矛盾尖锐化。目前，我国社会正处于社会转型期，各类社会矛盾错综交织，有的特别尖锐，俗语比喻为“临产阵痛期”。例如，环境破坏、资源短缺、职业道德缺乏、腐败蔓延及贫富差距悬殊等，都是长期积累的社会“顽疾”，这是舆论“水葫芦”生长的种子资源。民众在表达各类诉求与意愿的同时，会在舆论场中寻找共鸣，不断冲击网民的理性思维，从而使个人表达转化为一定范围的群体表达。“水葫芦”现象恶化舆情生态，进一步加深了公众的极端感受和表达焦虑，使得对个别现象、个别案例的关注，变成更广领域、更深层次的讨论。 　　网民表达情绪化。在恒定的舆论场中，不良情绪一旦泛滥开来，就会左右舆论的基本走向和发展周期。由于社会诉求的表达渠道不畅，导致网络对负面信息的偏好和放大，各类舆情事件在网络发酵蔓延，以极快的速度形成情绪化的主导性意见，从而壅塞舆论场，形成“水葫芦”现象。网民快意群哄的围观心理和不满现实的负面情绪相结合，就会产生强烈的“社会共振”，从而把地区性、局部性和带有某种偶然性的问题变成“暴力围观”的公共话题，把道德失范的个案视为社会的普遍状态。 　　传播形态复杂化。网络时代改变了传统媒体单向线性的传播形式，互联网高度开放、互联互动、共享共用等特征，使得网上信息呈几何级的速度裂变传播。随着新媒体的兴起，舆论的聚合效应愈发明显。在舆情演变的具体过程中，各种价值理念??思想意识、道德观念快速无序传播，不仅造成舆论溯源困难，还导致网络事件的变异。从传播形态来看，网络舆论往往呈现出间接相关、不稳定和多向度发展等“水葫芦”特征，常常由小及大、由点及面，从议题本身所涉及的领域迅速向其他领域蔓延，增加了信息传播中的变量因素。 　　舆情处置简单化。网络在给人们提供海量信息的同时，不免泥沙俱下，公众从庞杂信息中提取有价值的信息越来越难。当铺天盖地的舆论与情绪相融合，尤其是那些极端、非理性的信息在网络空间快速度、大范围、高强度地扩散，对相关部门来说是一个棘手的问题。事件处置是舆情处置之本，相关部门“头疼医头脚疼医脚”，在忙于应对的同时尽显“疲态”，主要原因在于缺乏一套“标本兼治”的处置机制。 　　舆论“水葫芦”现象的特点 　　第一，负面信息，传播过度。互联网的出现不仅改变了传统媒体格局，还削平了传播“门槛”，使信息的发布变得非常容易。网络时代，信息传播呈现高频、快速、多向等趋势，与此同时，信息的生产、传播、接收和处理，也超过了人们的实际需求和辨析能力。“水葫芦”现象不仅形成单一的、失衡的、传播过度的舆论环境，还带来信息污染和信息障碍等问题，使得受众在面对信息海洋时变得焦虑不安，很难以比较经济的时间成本得到有用的信息，最终导致负面舆论压倒正面舆论，主流声音变成支流。 　　第二，水军泛滥，易被操纵。舆情的主体是公众，舆论的质量关键在于公众的理性程度。“水葫芦”现象阻断了正常的互动沟通，加剧了官民对立情绪，还越来越呈现出易被操纵的特点。不同利益群体雇佣“水军”在网络中操纵“民意”，那些极端、非理性的信息在网络空间快速度、大范围、高强度地扩散，在很多时候是难以辨识出真实民意的。而且，“水葫芦”现象不仅改变了舆论形成和演变的正常轨迹，还恶化了网民观感，导致公众集体性的认知失真、反应过度，甚至催生线下行动。 　　第三，极端表达，撩拨情绪。目前，我国正处在转型期，社会公众的利益诉求多元化，社会情绪浮躁，网络暴力和网络舆论的异化倾向日益严重。网络为民众宣泄情绪提供了最佳渠道，“水葫芦”现象导致网民中的“群体极化”倾向更加突出，如认为“无官不贪，无商不奸”等。网民在这种群体认同感的裹挟下走向极端，表现出较弱的推理和判断能力，从而在公共言论广场上出现“事实不决定是非，是非不决定立场”的现象，甚至引发“网络暴力”。 　　第四，焦点多变，传播变异。尽管舆情事件自身性质左右着舆论的讨论范畴和话题热度，但网络舆论的扩散是多层次、多侧面的，公众的参与使得舆论生成点日趋宽泛、呈现出群体极化和网络群哄的趋势。舆论传播过程中的“水葫芦”现象，不仅导致焦点多变议题的衍生，还加速了负面情绪的蔓延，在“人人都有麦克风”的自媒体时代，一呼百应，由多点