甘做税务工作的纤夫.doc

俯首甘做税务工作的纤夫 办税服务厅承担着纳税人的税务登记、发票管理、纳税申报、税款和社会保险费收等纳税服务工作。 今年以来，办税服务大厅工作人员在上级部门的正确领导下，积极参加以“巾帼建功创先进、纳税服务当先锋”为主题的“创先争优巾帼文明岗”活动，通过学习创优、工作创先、服务创新等，努力提升个人服务综合水平，用“热情的微笑、周到的服务”把办税服务大厅建设成为“地税的形象、服务的窗口、业务的标兵，这其中就涌现出一批技术过硬、服务一流的先进办税服务人员，而某某就是其中一位。 某某，女，1980年9月出生，是市地税局征管分局办税服务大厅的一名普通税干。自2006年10月参加税务工作以来，一直在办税服务大厅工作。在平凡的岗位上她一直秉持“惟德惟廉惟实，尽心尽职尽力”的工作态度，用朴实无华的行动，实践着“全心全意为纳税人服务”的誓言，用自己对工作兢兢业业、勤勤恳恳、任劳任怨、默默无闻的奉献，体现了对税收事业的忠诚，赢得了各级领导的充分肯定和广大纳税人的一致好评。她所在的办税服务厅先后被授予“青年文明号”、省级“”等荣誉称号。工作。这项工作细碎繁琐但却始终怀着强的事业心和责任感，地。干一行爱一行钻一行，是她永恒的追求是与她不开的。自成为一名税务干部起，她就加强政治学习凡是单位组织的政治学习活动她都积极参加。平时也读书看报、看电视等，尤其是税务系统内部的刊物。工作中，她不计名利，不计得失，总是以大局为先，以事业为重，许多时候她都自觉放弃休息，主动加班加点，毫不怨言，认认真真地把工作做完。办税服务厅最忙的时候，常常是从上班开始就一直忙到下班，去卫生间都是一件奢侈的事情。一天下来口干舌燥，身心疲惫下班后回家连话都不想说。勤学不辍提高技能虚心地向老同志请教她积极学习其他税收岗位的业务知识及技能，努力使自己成为“一专多能”的税务干部。另一方面她利用一切空闲时间刻苦自学各类税收业务书籍，凭着执着精神和坚忍不拔的钻劲，她的业务素质提高在市系统内部组织的业务中，取得了优异成绩优质服务，面向纳税人的窗口优质服务是首要的。服务的真义就在于，无论张三李四、生人熟人，只要是，来到，我们都要满面春风，热情接待，让他们乘兴而来，满意而归。有的纳税人文化素质不高，不会填写申报表或总会热情地帮助他们或指导他们。在办税服务厅里，办税服务厅人员要与各种各样的纳税人打交道，难免会碰到脾气暴躁、出言不逊的人，这时还是笑脸待人，耐心解释。有时也觉得委屈，但是当有纳税人出现在窗口时，她又照常微笑地迎上前去。团结同志“千人同心，则得千人之力；万人异心，则无一人之用”人们更喜欢具有团队精神的人。充满温馨和激励的团队。 团结同志，拥有理解他人、包容他人胸怀具有较强的团队精神和合作意识只要是领导安排的工作，她都尽心尽力去做好。只要是同事在工作上或生活上遇到困难，都主动上前，热情帮助。同事们有什么困难，她总是给予支持和帮助。一个同事生病了，她主动为其顶岗，使税收服务真正实现“缺人不缺岗”。资料她在完成自己责任区的税收征管基础资料整理后，又加班加点同事税收征管基础资料整理。在办税服务厅开展的各项创建活动中，她都以集体荣誉为重，。