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--购物消费的感受 说起购物，很多人都习惯了日常的购物方式，那就是去到商店买商品，自然商品是看得见摸得着的。你可以讨价还价，你可以东挑西选。但是现在一种新的购物方式也在流行当中，那就是网上购物。 我有过一次网上购物的经历。那是去年时候，我从图书馆借的一本书不见了，可能忘记在家里或是在宿舍的其他地方，总之找了好几遍都找不着。后来我跟图书馆的工作人员说明了我情况并且问她我要怎么赔偿，她说如果是赔钱的话，要赔原书价格的7倍，她建议我最好买一本一模一样的书赔给图书馆，这样花的钱就不会花太多的钱。 要怎么买到一模一样的书呢？我想,如果去市区买的话，那么多书店，那么多书，要怎么找呢，而且那个时候我学习和工作都很忙，实在没有空闲的时间去市区。后来我想到了在网上购物，输入淘网网的网址，打开网站之后再输入那本书的书名，点击确定，于是所有这个书名的书全都罗列在我眼前，我欣喜地找到了一本书是跟我遗失的书一模一样的。我详细地看了有关这本书的信息，并征询了我宿舍的一个经常在网上购物的同学的意见，她觉得还不错，可以相信，于是我就跟卖主联系了，通过一段时间的聊天沟通，讨价还价，我们最终确定了买卖关系。他说书一个星期之内就会送过来，但是我焦急地等了差不多有两个星期了，书还没送到，于是我开始怀疑自己是不是上当受骗了，如果真是这样的话，我岂不是白白等了两个星期，最后还是要去市区重新买一本新的回来。最后，我还是抱着一丝希望，决定再等几天。后来，书终于送过来了，拿到书的那一刻，我心里很高兴，但同时心情也很复杂。结果我把书还给图书馆了，终于了却了一件心事。 网上购物固然有它的优点，比如购买方便，品种齐全，价格便宜等等，但是它也有缺点，就是我们不知道它实际的质量好不好，单单看网上的样品和信誉保证，我们很是会产生一点点的怀疑，而且买卖双方的距离一般相隔比较远，如果产品出现问题，很难得到及时的退换。另外一个就是时间问题，如果是从外省送过来的话，时间比较长，对于急需这个商品的人来，可以说是一个漫长的等待。 网上购物虽然很早就听说过，但自己原来从没想过从网上买东西，因为我认为网上购物不可靠，总怕钱打过去“肉包子打狗了”，或是收到假货什么的，成为网上骗子的猎物，对网上购物存在这么多的不信任，当然也就不会关心它了。 但一个人改变了我对网上购物的认识，他就是浙江大学的吕延杰老师。我在浙大读MBA期间，吕延杰老师的电子商务课，使我开始重新认识了网上购物，我还记得当时吕老师问了我们一个问题，网上购物买方和卖方哪一方风险更高？多数人都选择买方风险高，但他给我们的答案是卖方风险会更高一些。当时老师举了一个他自己在网上购物的例子，一次他在网上购物买到了假货（但并不是次品，当然价格也没法与正品相比了），电话与对方理论不成后，便在留言板和论谈中揭发卖主是个骗子，不讲诚信，没过多久卖主就主动求饶说好话了，因为从此店主从网上一件东西也买不掉了，网上购物靠的是诚信，如果没有诚信自然就不会有人买你的东西。如果你在网上购过物就会发现网上的买主客气的很，比实体店的老板都客气，因为他们要的是你对他好的评价，网上的卖主谁的信用级别高并有价格优势，则生意就好做得多。 听了课后我才感到自己思想落伍了，跟不上时代潮流了，要不说人就要活到老学到老呢。我开始试着我的第一次网上购物，先是到银行开通了网上银行业务，又在淘宝上注册了帐户，不过第一次网上购物心里还是没有底啊，虽然钱会通过支付宝这样的第三方转给卖方（这样安全程度会高很多），但自从钱打出去后就在数天，一天，二天。。。。。。，怎么还不到货，内心期待着卖方发货，期待着一天邮递员送货上门。那些日子里一听见门铃响了，第一个想法就是可能自己买的东西到了，就赶紧跑过去，一开门，唉，又是老婆，但还是要面带笑容说一声“哦，你回来了”，要不老婆会认为看见东西比她还亲，她会不高兴的，我就是这样数天过日子，当然最后是在一周内收到了货，很满意，花钱不多，东西还是不错的。之后，我有了第二次，第三次。。。。。。网上购物的经历，我开始信赖网上购物了，开始离不开网上购物了，从些，我也喜欢上了网上购物这种消费方式。 实际网上购物一是省银子，比实体店的东西一般会优惠30%左右呢，有些优惠的还会多一些，二是方便，坐在家里电脑前，就能随便选货，货比多家，还能送货上门。要说风险可能比实体店是大一些，但还是在自己可控范围之内的，你完成可以找一些信用度比较高的或是老店主要货，另外用支付宝这样的第三方支付方式付款会更安全一些。通过多次网上购物的经历，我感觉到随着社会的进步，互联网技术的发展和人民生活方式及观念的转变，在不久的将来，网上购物将严重冲击到实体门店，人们会再也离不开互联网，并开始喜欢网上生活，所以，互联网时代即将到来，我们的生活方式也会随着科技的发展不断变化，面对变化，我们改变不了他，我们就要学会适应