2015年湖北省第十届导游大赛知识问答项目准备与培训题目501-600题.docVIP

2015年湖北省第十届导游大赛知识问答项目准备和培训题目501-600题 一、单项选择题（请在下列答案中选择一个正确的，多选、错选、不选均不得分） 501.旅行社采购的原则包括保证供应、保证质量和（ ）。 A.降低成本 B.豪华舒适 C.特色鲜明 D.知名品牌 答案：A 502.旅行社所面临的风险大多可以投保险，多数属于（ ）。 A.可预测风险 B.可管理风险 C.多变型风险 D.固定型风险 答案：B 503.游客买了地毯、玉器等贵重物品，要求在发票上少写货款，以求回国时少交关税。对此类要求，导游员应（ ）。 A.满足其要求 B.予以婉拒，并解释有关规定 C.请示旅行社领导 D.立即扭送公安机关 答案：B 504.出现游客死亡情况时，导游员应立即向（ ）报告。 A.当地接待社 B.国内组团社 C.当地旅游行政管理部门 D.当地公安机关 答案：A 505.当游客向导游员提出口头投诉时，导游员要认真倾听，理解其投诉的内容和实质，必要时做一些（ ），使游客觉得导游员在认真听他陈述。 A.安慰 B.记录 C.劝说 D.解释 答案：B 506.市